一种消息通知方法技术

本申请公开了一种消息通知方法

【技术实现步骤摘要】
一种消息通知方法、装置、设备及介质


[0001]本申请涉及人工智能领域，特别涉及一种消息通知方法
、
装置
、
设备及介质
。

技术介绍

[0002]在银行内部，经常有各种消息发送给工作人员，比如银行内部的标准征集和意见征集的频率很高，但是，目前的消息通知方式为全量下发，向所有工作人员发送消息，这容易导致每个工作人员会收到大量消息，没有针对性的下发消息，很容易造成消息未被阅读甚至消息回复不及时，尤其对于需要反馈重要意见的一些通知，会对银行造成重大损失
。

技术实现思路

[0003]有鉴于此，本申请的目的在于提供一种消息通知方法
、
装置
、
设备及介质，可以利用目标知识图谱筛选出需要将消息下发的具体岗位，从全量下发修改为针对性的下发，能够重点通知相关岗位，及时接收到岗位操作人员的反馈，提升消息反馈的效率
。
其具体方案如下：
[0004]一方面，本申请提供了一种消息通知方法，包括：
[0005]对第一待通知消息进行关键字提取，得到待通知消息关键内容；所述待通知消息关键内容包括第一操作对象和
/
或第一操作方式；
[0006]将所述待通知消息关键内容输入至目标知识图谱中，得到与所述待通知消息关键内容对应的第一岗位信息；
[0007]根据所述第一岗位信息，以及所述第一岗位信息与操作人员信息的对应关系，确定所述操作人员信息，以便根据所述操作人员信息向操作人员发送所述第一待通知消息
。
[0008]具体地，所述目标知识图谱的构建方式如下：
[0009]获取多个第二待通知消息的关键内容，组成多个第一三元组信息；所述第一三元组信息包括第二操作对象
、
第二操作方式和第二岗位信息；
[0010]根据多个所述第一三元组信息生成所述目标知识图谱
。
[0011]具体地，所述根据多个所述第一三元组信息生成所述目标知识图谱，包括：
[0012]对所述第一三元组信息进行对齐和消歧，得到第二三元组信息；
[0013]根据多个所述第二三元组信息生成所述目标知识图谱
。
[0014]具体地，所述方法还包括：
[0015]将所述待通知消息关键内容和所述第一岗位信息组成第三三元组信息，并将所述第三三元组信息加入到所述目标知识图谱中
。
[0016]另一方面，本申请实施例还提供了一种消息通知装置，包括：
[0017]提取单元，用于对第一待通知消息进行关键字提取，得到待通知消息关键内容；所述待通知消息关键内容包括第一操作对象和
/
或第一操作方式；
[0018]第一确定单元，用于将所述待通知消息关键内容输入至目标知识图谱中，得到与所述待通知消息关键内容对应的第一岗位信息；
[0019]第二确定单元，用于根据所述第一岗位信息，以及所述第一岗位信息与操作人员信息的对应关系，确定所述操作人员信息，以便根据所述操作人员信息向操作人员发送所述第一待通知消息
。
[0020]具体地，所述目标知识图谱的构建方式如下：
[0021]获取单元，用于获取多个第二待通知消息的关键内容，组成第一三元组信息；所述第一三元组信息包括第二操作对象
、
第二操作方式和第二岗位信息；
[0022]生成单元，用于根据多个所述第一三元组信息生成所述目标知识图谱
。
[0023]具体地，所述生成单元，用于：
[0024]对所述第一三元组信息进行对齐和消歧，得到第二三元组信息；
[0025]根据多个所述第二三元组信息生成所述目标知识图谱
。
[0026]具体地，所述装置还包括：
[0027]更新单元，用于将所述待通知消息关键内容和所述第一岗位信息组成第三三元组信息，并将所述第三三元组信息加入到所述目标知识图谱中
。
[0028]另一方面，本申请实施例还提供了一种计算机设备，所述计算机设备包括处理器以及存储器：
[0029]所述存储器用于存储程序代码，并将所述程序代码传输给所述处理器；
[0030]所述处理器用于根据所述程序代码中的指令执行所述的消息通知方法
。
[0031]另一方面，本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质用于存储计算机程序，所述计算机程序用于执行所述的消息通知方法
。
[0032]本申请实施例提供了一种消息通知方法
、
装置
、
设备及介质，可以对第一待通知消息进行关键字提取，得到待通知消息关键内容，待通知消息关键内容包括第一操作对象和
/
或第一操作方式；将待通知消息关键内容输入至目标知识图谱中，得到与待通知消息关键内容对应的第一岗位信息，第一岗位信息为需要通知的岗位，根据第一岗位信息，以及第一岗位信息与操作人员信息的对应关系，确定操作人员信息，以便根据操作人员信息向操作人员发送第一待通知消息
。
这样，可以利用目标知识图谱筛选出需要将消息下发的具体岗位，从全量下发修改为针对性的下发，能够重点通知相关岗位，及时接收到岗位操作人员的反馈，提升消息反馈的效率，加快工作进程，减少工作中因消息回复时间长而导致无法很好的指导工作的情况发生
。
附图说明
[0033]为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图
。
[0034]图1示出了本申请实施例提供的一种消息通知方法的流程示意图；
[0035]图2为本申请实施例提供的一种消息通知装置的结构框图；
[0036]图3为本申请实施例提供的一种计算机设备的结构图
。
具体实施方式
[0037]为使本申请的上述目的
、
特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图对本申请的具体实施方式做详细的说明
。
[0038]在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本申请，但是本申请还可以采用其它不同于在此描述的其它方式来实施，本领域技术人员可以在不违背本申请内涵的情况下做类似推广，因此本申请不受下面公开的具体实施例的限制
。
[0039]为了便于理解，下面结合附图对本申请实施例提供的一种消息通知方法
、
装置
、
设备及介质进行详细的说明
。
[0040]参考图1所示，为本申请实施例提供的一种消息通知方法的流程示意图，该方法可以包括以下步骤
。
[0041]S101
，对第一待通知消息进行关键字提取，得到待通知消息关本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.
一种消息通知方法，其特征在于，包括：对第一待通知消息进行关键字提取，得到待通知消息关键内容；所述待通知消息关键内容包括第一操作对象和
/
或第一操作方式；将所述待通知消息关键内容输入至目标知识图谱中，得到与所述待通知消息关键内容对应的第一岗位信息；根据所述第一岗位信息，以及所述第一岗位信息与操作人员信息的对应关系，确定所述操作人员信息，以便根据所述操作人员信息向操作人员发送所述第一待通知消息
。2.
根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标知识图谱的构建方式如下：获取多个第二待通知消息的关键内容，组成多个第一三元组信息；所述第一三元组信息包括第二操作对象
、
第二操作方式和第二岗位信息；根据多个所述第一三元组信息生成所述目标知识图谱
。3.
根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据多个所述第一三元组信息生成所述目标知识图谱，包括：对所述第一三元组信息进行对齐和消歧，得到第二三元组信息；根据多个所述第二三元组信息生成所述目标知识图谱
。4.
根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：将所述待通知消息关键内容和所述第一岗位信息组成第三三元组信息，并将所述第三三元组信息加入到所述目标知识图谱中
。5.
一种消息通知装置，其特征在于，包括：提取单元，用于对第一待通知消息进行关键字提取，得到待通知消息关键内容；所述待通知消息关键内容包括第一操作对象和
/
或第一操作方式；第一确定单元，用于将所述待通知消...

【专利技术属性】
技术研发人员：黄晓音，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：