一种城市服务管理调度系统技术方案

本发明专利技术公开了一种城市服务管理调度系统，涉及城市服务管理调度技术领域，包括城市服务数据收集系统

【技术实现步骤摘要】
一种城市服务管理调度系统


[0001]本专利技术涉及城市服务管理调度
，特别涉及一种城市服务管理调度系统
。

技术介绍

[0002]服务业中的调度主要集中在各种服务行业中的排班
、
排队等问题，其目标是追求效率最高
、
顾客满意度最大化等，在未来，智能调度仍将在制造业和服务业等领域发挥着积极的作用，激发行业的创新驱动力，推动我国快速发展为制造强国
。
[0003]中国专利
CN102682593B
提出了管理调度出租车智能化系统及方法，管理调度出租车智能化系统由管理调度出租车的服务器系统
、
出租车车载终端
、
乘客终端
、
定位卫星
、
黄页数据库
、
无线通信网计费系统
、
有线通信网计费系统和公共电子通信网所组成，并且通过它们之间的电子通信，对出租车实施管理与调度，服务器系统所辖出租车的初始状态均为“等候提供运送服务”，经过现场招车
、r/>电信订车以及出本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.
一种城市服务管理调度系统，其特征在于，包括城市服务数据收集系统
、
数据整理系统
、
中央处理器
、
开发和测试调度管理系统
、
部署和推广调度管理系统
、
监控和优化调度管理系统
、
处理反馈系统和混合云控制系统，所述城市服务数据收集系统和数据整理系统通讯连接，所述数据整理系统和中央处理器通讯连接，所述中央处理器和开发和测试调度管理系统通讯连接，所述开发和测试调度管理系统和部署和推广调度管理系统通讯连接，所述监控和优化调度管理系统和中央处理器通讯连接，所述中央处理器和处理反馈系统通讯连接，所述混合云控制系统和中央处理器通讯连接
。2.
根据权利要求1所述的一种城市服务管理调度系统，其特征在于，所述城市服务数据收集系统包括数据收集模块
、
数据转存模块
、ETL
模块和数据仓库模块；所述数据收集模块用于收集城市服务各种数据源的数据，包括市政公共服务系统
、
住房服务系统
、
社区生活服务系统
、
文化娱乐服务系统等，并将这些数据转换为文件或者消息向后传递；所述数据转存模块用于将数据定时传递到分布式存储或者实时传递给下游的数据处理程序；所述
ETL
模块用于数据的清洗
、
格式和内容的处理和转换
、
数据分级分拣
、
加载至数据仓库等；所述数据仓库模块用于将数据有组织的集中存储的地方，负责数据的存取和管理
。3.
根据权利要求1所述的一种城市服务管理调度系统，其特征在于，所述数据整理系统包括数据管理单元和数据安全保护单元；所述数据管理单元包括智慧城市管理平台
、
数据存储模块和城市管理监督平台；所述智慧城市管理平台用于对城市基础设施提供的城市大数据进行接收处理并根据专家库中的自适应决策分析方案；所述数据存储模块用于存储数据收集模块收集到的城市大数据；所述城市管理监督平台用于监督城市服务漏洞接收举报信息和获取城市服务评价信息
。4.
根据权利要求3所述的一种城市服务管理调度系统，其特征在于，所述数据安全保护单元包括防火墙模块
、
安全加解密模块和事件监听模块；所述防火墙模块用于限制外部网络对内部网络资源的访问，根据设置的服务访问规则对数据流进行过滤；所述安全加解密模块用于对传输链路上传输的数据进行加解密；所述事件监听模块用于对服务处理进程进行监听
。5.
根据权利要求1所述的一种城市服务管理调度系统，其特征在于，所述开发和测试调度管理系统包括开发调度管理单元和测试调度管理单元；所述开发调度管理单元包括分析调度管理模块
、
设计调度管理模块和开发模块；所述分析调度管理模...

【专利技术属性】
技术研发人员：熊博，
申请(专利权)人：深圳市鑫梓润智慧城市管家股份有限公司，
类型：发明
国别省市：