移动终端交互式教程搜索系统技术方案

本申请提供了一种移动终端交互式教程搜索系统

【技术实现步骤摘要】
移动终端交互式教程搜索系统、方法、装置和电子设备


[0001]本申请涉及计算机
，具体而言，涉及一种移动终端交互式教程搜索系统
、
方法
、
装置和电子设备
。

技术介绍

[0002]目前，某些用户受限于自身的认知能力，在日常使用移动终端时会遇到很多操作问题
(
如：不知道如何使用某功能
)。
在遇到操作问题时用户只能采用向别人求教的方式来解决所遇到的操作问题
。
所以，帮助用户在遇到移动终端的操作问题时，如何可以快速的
、
便捷的找到解决该操作问题的使用教程是非常重要
、
且紧迫的需求
。

技术实现思路

[0003]为解决上述问题，本申请实施例的目的在于提供一种移动终端交互式教程搜索系统
、
方法
、
装置和电子设备
。
[0004]第一方面，本申请实施例提供了一种移动终端交互式教程搜索系统，包括：移动终端和服务器；
[0005]所述移动终端，用于当确定用户触控所述移动终端的显示屏且接收到用户输入的询问信息时，获取用户当前所处情境的情境信息，其中，所述情境信息，包括：用户当前所在的位置信息
、
用户当前使用的应用程序标识
、
用户当前打开的应用程序界面
、
用户在当前打开的应用程序界面内触控的
UI
控件；将所述询问信息和所述情境信息发送给所述服务器；接收所述服务器反馈的针对所述询问信息的使用教程，并将接收到的所述使用教程展示给用户；
[0006]所述服务器，用于接收所述移动终端发送的所述询问信息和所述情境信息；对所述询问信息和所述情境信息进行处理，得到针对所述询问信息的使用教程；将得到的所述针对所述询问信息的使用教程反馈给所述移动终端
。
[0007]第二方面，本申请实施例还提供了一种移动终端交互式教程搜索方法，用于执行上述第一方面所述的移动终端交互式教程搜索系统中服务器的功能，所述方法，包括：
[0008]接收所述移动终端发送的所述询问信息和所述情境信息；
[0009]对所述询问信息和所述情境信息进行处理，得到针对所述询问信息的使用教程；
[0010]将得到的所述针对所述询问信息的使用教程反馈给所述移动终端
。
[0011]第三方面，本申请实施例还提供了一种移动终端交互式教程搜索装置，包括：
[0012]接收模块，用于接收移动终端发送的询问信息和情境信息；
[0013]处理模块，用于对所述询问信息和所述情境信息进行处理，得到针对所述询问信息的使用教程；
[0014]反馈模块，用于将得到的所述针对所述询问信息的使用教程反馈给所述移动终端
。
[0015]第四方面，本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存
储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器运行时执行上述第二方面任一项所述的方法的步骤
。
[0016]第五方面，本申请实施例还提供了一种电子设备，所述电子设备包括有存储器，处理器以及一个或者一个以上的程序，其中所述一个或者一个以上程序存储于所述存储器中，且经配置以由所述处理器执行上述第二方面所述的方法的步骤
。
[0017]本申请实施例上述第一方面至第五方面提供的方案中，在移动终端确定用户触控所述移动终端的显示屏且接收到用户输入的询问信息时，向服务器发送询问信息和情境信息之后，通过服务器对询问信息和情境信息进行处理，得到针对询问信息的使用教程；最后将得到的针对询问信息的使用教程反馈给移动终端，使得移动终端将接收到的使用教程展示给用户，与相关技术中用户只能通过询问其他用户的方式才能解决移动终端的使用问题相比，无需询问其他用户，只需用户发出询问信息给移动终端，移动终端就可以获取到用户所在情境的情境信息，并将情境信息和询问信息发送到服务器，通过服务器对询问信息和情境信息进行处理，得到针对询问信息的使用教程并发给移动终端展示给用户，从而在用户遇到移动终端的使用问题时，只需用户输入一个询问信息，移动终端就会将解决使用问题的使用教程反馈给用户，整个过程简单方便，大大提高了用户对移动终端的使用体验；而且，用户通过触控屏幕与语音结合描述问题，避免了某些用户不知道如何描述界面时语音信息描述混乱的缺陷
。
[0018]为使本申请的上述目的
、
特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下
。
附图说明
[0019]为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图
。
[0020]图1示出了本申请实施例1所提供的一种移动终端交互式教程搜索系统中移动终端和服务器的交互示意图；
[0021]图2示出了本申请实施例2所提供的一种移动终端交互式教程搜索方法的流程图；
[0022]图3示出了本申请实施例3所提供的一种移动终端交互式教程搜索装置的结构示意图；
[0023]图4示出了本申请实施例4所提供的一种电子设备的结构示意图
。
具体实施方式
[0024]在本申请的描述中，需要理解的是，术语“中心”、“纵向”、“横向”、“长度”、“宽度”、“厚度”、“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“顶”、“底”“内”、“外”、“顺时针”、“逆时针”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本申请和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位
、
以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本申请的限制
。
[0025]此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性
或者隐含指明所指示的技术特征的数量
。
由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个该特征
。
在本申请的描述中，“多个”的含义是两个或两个以上，除非另有明确具体的限定
。
[0026]在本申请中，除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”、“固定”等术语应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通
。
对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本申请中的具体含义
。
[0027]目前，某些用户
(
如中老年用户
、<本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.
一种移动终端交互式教程搜索系统，其特征在于，包括：移动终端和服务器；所述移动终端，用于当确定用户触控所述移动终端的显示屏且接收到用户输入的询问信息时，获取用户当前所处情境的情境信息，其中，所述情境信息，包括：用户当前所在的位置信息
、
用户当前使用的应用程序标识
、
用户当前打开的应用程序界面
、
用户在当前打开的应用程序界面内触控的
UI
控件；将所述询问信息和所述情境信息发送给所述服务器；接收所述服务器反馈的针对所述询问信息的使用教程，并将接收到的所述使用教程展示给用户；所述服务器，用于接收所述移动终端发送的所述询问信息和所述情境信息；对所述询问信息和所述情境信息进行处理，得到针对所述询问信息的使用教程；将得到的所述针对所述询问信息的使用教程反馈给所述移动终端
。2.
根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务器，用于对所述询问信息和所述情境信息进行处理，得到针对所述询问信息的使用教程，包括：利用大语言模型对所述询问信息进行文本校正，得到校正后的询问信息；利用大语言模型对校正后的询问信息进行二次文本校正处理，得到二次校正后的询问信息；将所述情境信息与所述二次校正后的询问信息进行拼接，得到携带有情境信息的询问句；对所述携带有情境信息的询问句进行处理，得到针对所述询问信息的使用教程
。3.
根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述服务器，用于对所述询问信息和所述情境信息进行处理，得到针对所述询问信息的使用教程，包括：利用所述情境信息中携带的用户当前使用的应用程序标识，查询出用于为所述应用程序标识对应的应用程序进行分类的分类模型；利用查询出的分类模型对所述携带有情境信息的询问句进行分类操作，得到针对所述询问信息的使用教程的教程标识；利用所述教程标识查询出针对所述询问信息的使用教程，从而得到针对所述询问信息的使用教程
。4.
一种移动终端交互式教程搜索方法，用于执行上述权利要求1‑3任一项所述的移动终端交互式教程搜索系统中服务器的功能，其特征在于，所述方法，包括：接收所述移动终端发送的所述询问信息和所述情境信息；对所述询问信息和所述情境信息进行处理，得到针对所述询问信息的使用教程；将得到的所述针对所述询问信息的使用教程反馈给...

【专利技术属性】
技术研发人员：史元春，石伟男，喻纯，高玮蔚，
申请(专利权)人：清华大学，
类型：发明
国别省市：