【技术实现步骤摘要】
基于人工智能的核保数据处理方法、装置、设备及介质
[0001]本申请涉及人工智能开发
与金融科技领域,尤其涉及基于人工智能的核保数据处理方法
、
装置
、
计算机设备及存储介质
。
技术介绍
[0002]近年来,随着民众的保险购买意识的增强,购买保险的客户越来越多
。
而在保险行业中,在客户购买保险并提交保单的投保请求时,保险公司需要对保单资料进行审核,以便决定是否承保这一风险,这个过程称作是核保
。
现有的核保处理流程,通常是由保险公司派专人协助客户进行相关的核保材料的上传和提交,然后再由核保人再根据提交核保材料进行人工查阅与审核来得出核保结果
。
这样的核保处理方式由于是人工进行核保分析,需要消耗较多人力物力,导致核保的效率低下,且无法保证核保结果的准确度
。
技术实现思路
[0003]本申请实施例的目的在于提出一种基于人工智能的核保数据处理方法
、
装置
、
计算机设备及存储介质,以解决现有的核保处理方式需要消耗较多人力物力,导致核保的效率低下,且无法保证核保结果的准确度的技术问题
。
[0004]为了解决上述技术问题,本申请实施例提供一种基于人工智能的核保数据处理方法,采用了如下所述的技术方案:
[0005]接收客户端发出的核保请求;其中,所述核保请求携带用户信息;
[0006]获取与所述用户信息对应的目标保单,并查询出所述目标保 ...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.
一种基于人工智能的核保数据处理方法,其特征在于,包括下述步骤:接收客户端发出的核保请求;其中,所述核保请求携带用户信息;获取与所述用户信息对应的目标保单,并查询出所述目标保单匹配的核保图像数据;通过预设的
OCR
模型对所述核保图像数据进行内容提取,得到对应的核保数据;通过预先构建的核保分析模型对所述核保数据进行分析,得到与所述核保数据对应的核保结果;若所述核保结果为审核未通过,则从预设的存储介质中获取与所述用户信息对应的历史核保评估数据;基于所述核保数据与所述历史核保评估数据生成核保任务;确定与所述核保任务对应的目标核保人员;将所述核保任务发送给所述目标核保人员,以通过所述目标核保人员对所述目标保单进行复核处理
。2.
根据权利要求1所述的基于人工智能的核保数据处理方法,其特征在于,所述通过预设的
OCR
模型对所述核保图像数据进行内容提取,得到对应的核保数据的步骤,具体包括:对所述核保图像数据进行图像识别,确定出所述核保图像数据中的字符区域;通过所述
OCR
模型对所述字符区域进行字符提取,得到对应的多个字符;基于所有所述字符构建所述核保数据
。3.
根据权利要求2所述的基于人工智能的核保数据处理方法,其特征在于,所述基于所有所述字符构建所述核保数据的步骤,具体包括:获取与所述目标保单对应的保险业务类型;调用与所述保险业务类型对应的目标匹配词库;将各个所述字符分别与所述目标匹配词库进行匹配,得到匹配成功的目标字符;从所有所述字符中提取出所述目标字符,得到所述核保数据
。4.
根据权利要求1所述的基于人工智能的核保数据处理方法,其特征在于,在所述通过预先构建的核保分析模型对所述核保数据进行分析,得到与所述核保数据对应的核保结果的步骤之前,还包括:获取预设数量的历史保单数据;其中,所述历史保单数据包括历史保单的核保数据与核保评估分值;基于所述历史保单数据构建训练数据集与测试数据集;基于所述训练数据集与所述测试数据集对预设的初始模型进行训练与测试,得到所述核保分析模型
。5.
根据权利要求1所述的基于人工智能的核保数据处理方法,其特征在于,所述通过预先构建的核保分析模型对所述核保数据进行分析,得到与所述核保数据对应的核保结果的步骤,具体包括:通过所述核保分析模型对所述核保数据进行评估处理,得到与所述核保数据对应的目标评估分值;判...
【专利技术属性】
技术研发人员:张新龙,
申请(专利权)人:平安健康保险股份有限公司,
类型:发明
国别省市:
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