制冰机故障反馈方法技术

本申请提供一种制冰机故障反馈方法

【技术实现步骤摘要】
制冰机故障反馈方法、装置、计算机可读存储介质和冰箱


[0001]本申请属于家用电器领域，尤其涉及一种制冰机故障反馈方法
、
装置冰箱和计算机可读存储介质
。

技术介绍

[0002]现有冰箱设备中很多具有制冰功能，现有制冰故障反馈中，只描述了制冰机的一般故障，没有细致地向用户展示可能出现的故障原因和解决方法，当用户发现制冰机出现问题，通常会打电话向售后服务中心报修，但用户对产品的各种性能往往并不清楚，由于现有技术只能表明制冰机出现故障，却未能表明制冰机工作过程的故障来源，故沟通和维修需要耗费较长的时间
。

技术实现思路

[0003]本申请实施例提供一种制冰机故障反馈方法
、
制冰机和计算机可读存储介质，以解决现有制冰机故障反馈效率较低的问题
。
[0004]本申请提供一种制冰机故障的反馈方法，包括：
[0005]在制冰工作开始前，获取制冰空间的第一温度；
[0006]在制冰工作结束后，获取制冰空间的第二温度；
[0007]若制冰过程出现故障，则获取所述第一温度和第二温度的温差值；
[0008]若所述温差值小于预设温差阈值，确定所述制冰机故障为制冰故障；
[0009]若所述温差值大于或等于预设温差阈值，确定所述制冰机故障为出冰故障
。
[0010]可选地，所述若所述第一温度和所述第二温度的差值小于温差阈值之前，包括：
[0011]在正常制冰工作开始前，获取制冰空间的第三温度；r/>[0012]在正常制冰工作结束后，获取制冰空间的第四温度；
[0013]所述第三温度和所述第四温度的温差值为所述预设温差阈值
。
[0014]可选地，所述确定所述制冰机故障为出冰故障包括：
[0015]获取进入碎冰室冰块的体积；
[0016]若所述体积小于预设体积阈值，确定所述出冰故障为离冰故障；
[0017]若所述体积大于或等于预设体积阈值，确定所述出冰故障为碎冰故障
。
[0018]可选地，所述确定所述出冰故障为离冰故障包括：
[0019]获取储冰盒冰块取出前探冰杆的第一位置；
[0020]获取储冰盒冰块取出后探冰杆的第二位置；
[0021]若所述第一位置和第二位置的位移小于预设位移阈值，确定所述离冰故障为探冰杆故障，并反馈所述探冰杆故障
。
[0022]可选地，所述确定所述出冰故障为离冰故障包括：
[0023]获取翻冰杆的转动次数；
[0024]若所述翻冰杆的转动次数小于预设转动次数阈值，确定所述离冰故障为翻冰杆故
障，并反馈所述翻冰杆故障
。
[0025]可选地，所述确定所述出冰故障为碎冰故障包括：
[0026]获取碎冰电机工作时的电流；
[0027]若所述电流不在预设电流阈值范围内，确定所述碎冰故障为碎冰电机故障，并反馈所述碎冰电机故障
。
[0028]可选地，所述确定所述出冰故障为碎冰故障包括：
[0029]获取推冰盘的转动角度；
[0030]若所述推冰盘的转动角度小于预设角度阈值，确定所述离冰故障为推冰盘故障，并反馈所述推冰盘故障
。
[0031]本申请还提供一种制冰机故障反馈装置，包括：
[0032]检测模块，用于在制冰工作开始前，获取制冰空间的第一温度，且在制冰工作完成后，获取制冰空间的第二温度，若制冰机过程出现故障，获取所述第一温度和第二温度的温差值；
[0033]分析模块，用于分析所述温差值是否小于预设温差阈值；
[0034]确定模块，若所述温差值小于预设温差阈值，确定所述制冰机故障为制冰故障；
[0035]若所述温差值大于或等于预设温差阈值，确定所述制冰机故障为出冰故障
。
[0036]本申请还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现前述制冰机故障反馈方法的步骤
。
[0037]本申请还提供一种冰箱，包括处理器
、
存储器，所述存储器有计算机程序，所述冰箱包括制冰机，所述处理器通过调用所述计算机程序，用于执行如前述的制冰机故障反馈方法
。
[0038]本申请实施例提供的制冰机故障的反馈方法
、
冰箱和计算机可读存储介质，若制冰机过程出现故障，则获取制冰前后制冰空间的温差值，若所述温差值小于温差阈值，
[0039]确定所述制冰机故障为制冰故障；若温差值大于或等于预设温差阈值，确定所述制冰机故障为出冰故障
。
相较于现有技术，本申请通过制冰空间的温差确定制冰机的故障类型，避免用户在制冰机出现故障时由于无法表述故障来源而导致的维修时间过长
、
维修效率过低的问题
。
附图说明
[0040]为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单的介绍
。
显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对本领域技术人员来说，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图
。
[0041]为了更完整地理解本申请及其有益效果，下面将结合附图来进行说明
。
其中，在下面的描述中相同的附图标号表示相同部分
。
[0042]图1为本申请实施例提供的制冰机故障的反馈方法的一种流程示意图
。
[0043]图2为图1所示的制冰机制冰故障反馈的流程示意图
。
[0044]图3为图1所示的制冰机出冰故障反馈的流程示意图
。
[0045]图4为图3所示的制冰机离冰故障反馈的流程示意图
。
[0046]图5为图3所示的制冰机碎冰故障反馈的流程示意图
。
[0047]图6为本申请实施例提供的制冰机故障反馈装置示意图
。
[0048]图7为本申请实施例提供的冰箱的结构示意图
。
[0049]附图标记说明：
具体实施方式
[0050]下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚
、
完整地描述
。
显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例
。
基于本申请中的实施例，本领域技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围
。
[0051]本申请实施例提供一种制冰机故障的反馈方案，为了更清楚地说明制冰机故障的反馈方案，以下将结合附图对制冰机故障的反馈方案进行介绍，所述制冰机故障反馈方法可以由终端如管理终端中的处理器执行，所述制冰机可以为立式制冰机
、
卧式制冰机等
。
[0052]请参照图1，图1为本申请实施例提供的制冰机故本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.
一种制冰机故障反馈方法，其特征在于，包括：在制冰工作开始前，获取制冰空间的第一温度；在制冰工作结束后，获取制冰空间的第二温度；若制冰过程出现故障，则获取所述第一温度和第二温度的温差值；若所述温差值小于预设温差阈值，确定所述制冰机故障为制冰故障；若所述温差值大于或等于预设温差阈值，确定所述制冰机故障为出冰故障
。2.
根据权利要求1所述的一种制冰机故障反馈方法，其特征在于，所述若所述第一温度和所述第二温度的差值小于温差阈值之前，包括：在正常制冰工作开始前，获取制冰空间的第三温度；在正常制冰工作结束后，获取制冰空间的第四温度；所述第三温度和所述第四温度的温差值为所述预设温差阈值
。3.
根据权利要求1所述的一种制冰机故障反馈方法，其特征在于，所述确定所述制冰机故障为出冰故障包括：获取进入碎冰室冰块的体积；若所述体积小于预设体积阈值，确定所述出冰故障为离冰故障；若所述体积大于或等于预设体积阈值，确定所述出冰故障为碎冰故障
。4.
根据权利要求3所述的一种制冰机故障反馈方法，其特征在于，所述确定所述出冰故障为离冰故障包括：获取储冰盒冰块取出前探冰杆的第一位置；获取储冰盒冰块取出后探冰杆的第二位置；若所述第一位置和第二位置的位移小于预设位移阈值，确定所述离冰故障为探冰杆故障，并反馈所述探冰杆故障
。5.
根据权利要求3所述的一种制冰机故障反馈方法，其特征在于，所述确定所述出冰故障为离冰故障包括：获取翻冰杆的转动次数；若所述翻冰杆的转动次数小于预设转动次数阈值，确定所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：许杨，
申请(专利权)人：TCL，
类型：发明
国别省市：