退网方法、装置、电子设备及介质制造方法及图纸

本申请提供一种退网方法、装置、电子设备及介质。方法包括：根据低制式基站在预定周期内的业务数据，确定退网目标基站；确定所述退网目标基站下各用户的用户类型；所述用户类型包括使用低制式终端的第一用户、使用高制式终端的第二用户以及漫入用户；根据所述各用户的用户类型，执行对应的退网引导操作；以及，对所述退网目标基站执行退网操作；其中，所述第一用户对应的退网引导操作包括发送终端更换提示，所述第二用户对应的退网引导操作包括开通VOLTE功能；所述第三用户对应的退网引导操作包括开通VOLTE服务。本申请的方法，有效避免低制式基站退网时影响用户正常使用语音业务，提高退网方案的可靠性和灵活性。高退网方案的可靠性和灵活性。高退网方案的可靠性和灵活性。

【技术实现步骤摘要】
退网方法、装置、电子设备及介质


[0001]本申请涉及移动通信技术，尤其涉及一种退网方法、装置、电子设备及介质。

技术介绍

[0002]在移动互联网技术快速发展的背景下，5G网络快速普及，同时面对2G/3G/4G/5G多代系网络共存的网络对于运营商而言，不仅网络环境复杂，运营成本也很高。相比起2G/3G网络，4G/5G网络的频谱效率更高、铺设成本更低、网络速率更快、用户体验更佳、整体更加划算。且2G/3G网络使用了大量黄金频谱资源，利用效率低下，这些宝贵的资源可以释放出来，用于5G网络等新型技术、新型业务开展。因此低制式网络的退网是移动通信更新换代的必然选择。
[0003]目前，在网的低制式网络用户仍占据全量移动电话用户的很大比例，退网时常直接选择话务量较少的低制式基站进行退网，过程中可能会影响原有用户正常拨打电话和使用数据业务。

技术实现思路

[0004]本申请提供一种退网方法、装置、电子设备及介质，用以在基站退网时保障用户正常使用语音业务，提高退网方案的可靠性和灵活性。
[0005]一方面，本申请提供一种退网方法，包括：
[0006]根据低制式基站在预定周期内的业务数据，确定退网目标基站；
[0007]确定所述退网目标基站下各用户的用户类型；所述用户类型包括使用低制式终端的第一用户、使用高制式终端的第二用户以及漫入用户；
[0008]根据所述各用户的用户类型，执行对应的退网引导操作；以及，对所述退网目标基站执行退网操作；其中，所述第一用户对应的退网引导操作包括发送终端更换提示，所述第二用户对应的退网引导操作包括开通VOLTE功能；所述漫入用户对应的退网引导操作包括开通VOLTE服务。
[0009]可选的，所述根据低制式基站在预定周期内的业务数据，确定退网目标基站，包括：
[0010]获取低制式基站在预定周期内的业务数据，所述业务数据包括用户数量以及语音话务量；
[0011]若所述预定周期内的业务数据满足预设条件，则判断是否存在覆盖所述低制式基站的覆盖范围的高制式基站，若存在，则获取所述退网目标基站在下一周期内的业务数据，若所述下一周期内的业务数据满足所述预设条件，则判定所述低制式基站为退网目标基站；其中，所述预设条件包括所述用户数量低于预设的第一阈值且所述语音话务量低于预设的第二阈值。
[0012]可选的，所述根据所述各用户的用户类型，执行对应的退网引导操作，包括：
[0013]针对第一用户，向所述第一用户发送所述终端更换提示，所述终端更换提示用于
提示所述第一用户将当前使用的低制式终端更换为高制式终端；
[0014]针对所述第二用户，判断所述第二用户在计费侧是否开通VOLTE功能，若未开通，则为所述第二用户在计费侧开通VOLTE功能并向所述第二用户发送开通通知信息；以及，判断所述第二用户在终端侧是否开通VOLTE功能，若未开通，则向所述第二用户发送第二提示信息，所述第二提示信息包括提示所述第二用户在终端侧开通终端VOLTE功能以及针对所述第二用户的终端类型的VOLTE功能开通方法；
[0015]针对所述漫入用户，查询所述漫入用户是否开通VOLTE服务，若未开通，则向所述漫入用户发送第三提示信息，所述第三提示信息包括提示所述漫入用户开通VOLTE服务以及VOLTE服务开通界面跳转链接。
[0016]可选的，所述判断所述第二用户在终端侧是否开通VOLTE功能，包括：
[0017]获取所述第二用户的通话数据，若所述通话数据中，所有历史通话均采用低制式网络，则判定所述第二用户在终端侧未开通VOLTE功能。
[0018]可选的，所述方法还包括：
[0019]针对所述第二用户，若所述第二用户在计费侧与终端侧均已开通VOLTE功能，且接收到所述第二用户无法使用VOLTE语音的故障上报消息，则为所述第二用户在网络侧与计费侧重新开通VOLTE功能。
[0020]可选的，所述方法还包括：
[0021]针对新入网用户，在网络侧与计费侧为所述新入网用户开通VOLTE功能，并向所述新入网用户发送第四提示信息，所述第四提示信息包括提示所述新入网用户使用高制式终端。
[0022]另一方面，本申请提供一种退网装置，包括：
[0023]选取模块，用于根据低制式基站在预定周期内的业务数据，确定退网目标基站；
[0024]分类模块，用于确定所述退网目标基站下各用户的用户类型；所述用户类型包括使用低制式终端的第一用户、使用高制式终端的第二用户以及漫入用户；
[0025]退网模块，用于根据所述各用户的用户类型，执行对应的退网引导操作；以及，对所述退网目标基站执行退网操作；其中，所述第一用户对应的退网引导操作包括发送终端更换提示，所述第二用户对应的退网引导操作包括开通VOLTE功能；所述漫入用户对应的退网引导操作包括开通VOLTE服务。
[0026]可选的，所述选取模块，具体用于：
[0027]获取低制式基站在预定周期内的业务数据，所述业务数据包括用户数量以及语音话务量；
[0028]若所述预定周期内的业务数据满足预设条件，则判断是否存在覆盖所述低制式基站的覆盖范围的高制式基站，若存在，则获取所述退网目标基站在下一周期内的业务数据，若所述下一周期内的业务数据满足所述预设条件，则判定所述低制式基站为退网目标基站；其中，所述预设条件包括所述用户数量低于预设的第一阈值且所述语音话务量低于预设的第二阈值。
[0029]可选的，所述退网模块，具体：
[0030]针对第一用户，向所述第一用户发送所述终端更换提示，所述终端更换提示用于提示所述第一用户将当前使用的低制式终端更换为高制式终端；
[0031]针对所述第二用户，判断所述第二用户在计费侧是否开通VOLTE功能，若未开通，则为所述第二用户在计费侧开通VOLTE功能并向所述第二用户发送开通通知信息；以及，判断所述第二用户在终端侧是否开通VOLTE功能，若未开通，则向所述第二用户发送第二提示信息，所述第二提示信息包括提示所述第二用户在终端侧开通终端VOLTE功能以及针对所述第二用户的终端类型的VOLTE功能开通方法；
[0032]针对所述漫入用户，查询所述漫入用户是否开通VOLTE服务，若未开通，则向所述漫入用户发送第三提示信息，所述第三提示信息包括提示所述漫入用户开通VOLTE服务以及VOLTE服务开通界面跳转链接。
[0033]可选的，所述退网模块，还具体用于：
[0034]获取所述第二用户的通话数据，若所述通话数据中，所有历史通话均采用低制式网络，则判定所述第二用户在终端侧未开通VOLTE功能。
[0035]可选的，所述退网模块，还用于：
[0036]针对所述第二用户，若所述第二用户在计费侧与终端侧均已开通VOLTE功能，且接收到所述第二用户无法使用VOLTE语音的故障上报消息，则为所述第二用户在网络侧与计费侧重新开通VOLTE功能。
[0037]可选本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种退网方法，其特征在于，包括：根据低制式基站在预定周期内的业务数据，确定退网目标基站；确定所述退网目标基站下各用户的用户类型；所述用户类型包括使用低制式终端的第一用户、使用高制式终端的第二用户以及漫入用户；根据所述各用户的用户类型，执行对应的退网引导操作；以及，对所述退网目标基站执行退网操作；其中，所述第一用户对应的退网引导操作包括发送终端更换提示，所述第二用户对应的退网引导操作包括开通VOLTE功能；所述漫入用户对应的退网引导操作包括开通VOLTE服务。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据低制式基站在预定周期内的业务数据，确定退网目标基站，包括：获取低制式基站在预定周期内的业务数据，所述业务数据包括用户数量以及语音话务量；若所述预定周期内的业务数据满足预设条件，则判断是否存在覆盖所述低制式基站的覆盖范围的高制式基站，若存在，则获取所述退网目标基站在下一周期内的业务数据，若所述下一周期内的业务数据满足所述预设条件，则判定所述低制式基站为退网目标基站；其中，所述预设条件包括所述用户数量低于预设的第一阈值且所述语音话务量低于预设的第二阈值。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述各用户的用户类型，执行对应的退网引导操作，包括：针对第一用户，向所述第一用户发送所述终端更换提示，所述终端更换提示用于提示所述第一用户将当前使用的低制式终端更换为高制式终端；针对所述第二用户，判断所述第二用户在计费侧是否开通VOLTE功能，若未开通，则为所述第二用户在计费侧开通VOLTE功能并向所述第二用户发送开通通知信息；以及，判断所述第二用户在终端侧是否开通VOLTE功能，若未开通，则向所述第二用户发送第二提示信息，所述第二提示信息包括提示所述第二用户在终端侧开通终端VOLTE功能以及针对所述第二用户的终端类型的VOLTE功能开通方法；针对所述漫入用户，查询所述漫入用户是否开通VOLTE服务，若未开通，则向所述漫入用户发送第三提示信息，所述第三提示信息包括提示所述漫入用户开通VOLTE服务以及VOLTE服务开通界面跳转链接。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述判断所述第二用户在终端侧是否开通VOLTE功能，包括：获取所述第二用户的通话数据，若所述通话数据中，所有历史通话均采用低制式网络，则判定所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：高炳辉，车雪松，吴业鹏，王文震，
申请(专利权)人：中国联合网络通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：