【技术实现步骤摘要】
对话的处理方法、装置、计算机设备和存储介质
[0001]本申请涉及计算机
，特别是涉及一种对话的处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。
技术介绍
[0002]随着计算机技术和自然语言处理技术的发展，智能对话技术开始出现，智能对话技术指的是用户和机器人之间进行对话。在相关技术中，对用户的对话上文进行浅层的语义提取，根据语义提取结果确定回复语句；基于对话上文的浅层语义确定回复语句，存在机器人的回复语句与对话上文不相关的情况，导致智能对话的上下文一致性较差，回复效果不好。
技术实现思路
[0003]基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种对话的处理方法、装置、计算机设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品，能够提升智能对话的上下文一致性。
[0004]第一方面，本申请提供了一种对话的处理方法。所述方法包括：
[0005]在收到目标对象的待回复数据时，获取目标对象与机器人的对话数据；基于对话数据和待回复数据，确定目标对象的目标思维信息和机器人的回复思维信息；基于目标思维信息、回复...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种对话的处理方法，其特征在于，所述方法包括：在收到目标对象的待回复数据时，获取所述目标对象与机器人的对话数据；基于所述对话数据和所述待回复数据，确定所述目标对象的目标思维信息和所述机器人的回复思维信息；基于所述目标思维信息、所述回复思维信息、所述待回复数据和所述对话数据，生成候选回复数据和对话思维信息链；基于所述候选回复数据与所述对话思维信息链确定对话上下文相关度；在所述候选回复数据中，基于所述对话上下文相关度选取与所述待回复数据匹配的回复数据。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述对话数据和所述待回复数据，确定所述目标对象的目标思维信息和所述机器人的回复思维信息，包括：当所述对话数据为所述机器人发出的且与所述待回复数据相邻的对话数据时，基于所述对话数据和所述待回复数据进行思维信息提取，得到所述目标对象的目标思维信息和所述机器人的回复思维信息。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对话数据包括目标轮次的第一对话数据和历史轮次的第二对话数据，所述第一对话数据为所述机器人发出的且与所述待回复数据相邻的对话数据，所述第二对话数据为所述目标对象与所述机器人之间的对话数据；所述基于所述对话数据和所述待回复数据，确定所述目标对象的目标思维信息和所述机器人的回复思维信息，包括：对所述第一对话数据和所述待回复数据进行思维信息提取，得到所述目标对象的当前思维信息和所述机器人的当前思维信息；获取所述目标对象的历史思维信息和所述机器人的历史思维信息；所述目标对象的历史思维信息和所述机器人的历史思维信息是依据所述第二对话数据确定的；基于所述目标对象的当前思维信息更新所述目标对象的历史思维信息，得到所述目标对象的目标思维信息；基于所述机器人的当前思维信息更新所述机器人的历史思维信息，得到所述机器人的回复思维信息。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对话数据包括目标轮次的第一对话数据和历史轮次的第二对话数据，所述第一对话数据为所述机器人发出的且与所述待回复数据相邻的对话数据，所述第二对话数据为所述目标对象与所述机器人之间的对话数据；所述基于所述目标思维信息、所述回复思维信息、所述待回复数据和所述对话数据，生成候选回复数据和对话思维信息链，包括：基于所述目标思维信息、所述回复思维信息、所述待回复数据和所述第一对话数据，生成候选回复数据；基于所述目标思维信息、所述回复思维信息、所述待回复数据、所述第一对话数据和所述第二对话数据，生成对话思维信息链。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于所述目标思维信息、所述回复思维信息、所述待回复数据和所述第一对话数据，生成候选回复数据，包括：通过第一编码器对所述目标思维信息、所述回复思维信息、所述待回复数据和所述第
一对话数据进行编码，得到第一融合编码特征；通过第一解码器对所述第一融合编码特征进行解码，得到候选回复数据。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述第一编码器包括至少三个子编码器和融合编码器；所述通过第一编码器对所述目标思维信息、所述回复思维信息、所述待回复数据和所述第一对话数据进行编码，得到第一融合编码特征，包括：通过不同的子编码器，分别对所述待回复数据和所述第一对话数据融合的对话数据、所述目标思维信息和所述回复思维信息进行编码，得到对话数据编码特征、目标思维信息编码特征和回复思维信息编码特征；对所述对话数据编码特征、所述目标思维信息编码特征和所述回复思...
【专利技术属性】
技术研发人员：陈小帅，
申请(专利权)人：腾讯科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。