一种网约车用户设置用车偏好的方法技术

本发明专利技术公开了一种网约车用户设置用车偏好的方法，步骤一：判断是否支持偏好设置流程：系统获取偏好设置配置信息；系统根据配置判断当前城市、服务类型、车型是否支持偏好设置。并将结果返回是否支持偏好设置结果；步骤二：用户设置偏好设置：S21：系统获取偏好设置信息；S22：用户选择适合自己的偏好设置；S23：选择完毕后，提交用户偏好设置到数据库；步骤三：下单生成偏好设置订单号；本发明专利技术设计的方法，通过用户设置个人偏好，下单后生成带有个人偏好的订单号，司机接单后可清晰了解到用户的乘车要求；达到减少沟通成本，提升用户体验的效果；并且能够降低客诉。且能够降低客诉。且能够降低客诉。

【技术实现步骤摘要】
一种网约车用户设置用车偏好的方法


[0001]本专利技术属于网约车运营
，具体涉及一种网约车用户设置用车偏好的方法。

技术介绍

[0002]网约车(网络预约出租汽车)是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供预约出租汽车服务的经营活动。网约车是出租汽车种类的其中一种，是非巡游出租汽车。当前网约车背景下，网约车用户规模大，不同用户不同人群用车要求各不相同，网约车用户下单成功后通过电话、IM消息或者当面等方式和司机沟通个人用车要求；比如用户当前环境不适合接电话、携带行李需打开后备箱、帮开车门等；用户需线下花费时间和司机沟通个人偏好要求，用户体验比较差，用户和司机沟通不畅，容易引起客诉。

技术实现思路

[0003]本专利技术的目的在于提供一种网约车用户设置用车偏好的方法，以解决上述
技术介绍
中提出的问题。
[0004]为实现上述目的，本专利技术提供如下技术方案：一种网约车用户设置用车偏好的方法，步骤一：判断是否支持偏好设置流程：S11：系统获取偏好设置配置信息；
[0005]S12：系统根据配置判断当前城市是否支持偏好设置，若为否：所有车型不支持偏好设置，执行步骤S15，若为是：继续执行后续流程；
[0006]S13：判断当前服务类型是否支持偏好设置，否：所有车型不支持偏好设置，执行步骤S15，是：继续执行后续流程；
[0007]S14：判断车型是否支持偏好设置，否：不支持偏好设置，执行步骤S15，是：支持偏好设置，执行步骤S16；
[0008]S15：不支持偏好设置support＝0；
[0009]S16：支持偏好设置support＝1；
[0010]S17：循环执行步骤S14、S15、S16，所有车型是否判断完毕，否：继续执行步骤S14，是：进行后续流程；
[0011]S18：系统返回是否支持偏好设置结果；
[0012]步骤二：用户设置偏好设置：
[0013]S21：系统获取偏好设置信息；
[0014]S22：用户选择适合自己的偏好设置；
[0015]S23：选择完毕后，提交用户偏好设置到数据库；
[0016]步骤三：下单生成偏好设置订单号：
[0017]用户偏好设置完毕后，点击下单，具体流程如下：
[0018]S31：系统调用是否支持偏好设置接口，入参包括cityid、serviceid、groupid；
[0019]S32：判断下单时是否支持偏好设置，否：support为0不支持，执行步骤S35，是：support为1支持，继续后续流程；
[0020]S33：读取偏好设置数据库；
[0021]S34：判断查询结果是否为空，是：用户未设置偏好，执行步骤S35，否：用户设置了偏好，继续后续流程；
[0022]S35：生成未带偏好设置的订单号；
[0023]S36：生成带偏好设置的订单号；
[0024]S37：司机点击订单详情，系统会提示用户存在偏好设置。
[0025]优选的，所述步骤S11中，配置信息包括：城市、服务类型、车型。
[0026]优选的，所述步骤S21中的偏好设置信息不仅包括：勿电话沟通、帮开车门、帮开后备箱、送进小区、不聊天、开窗户、开双闪等候。
[0027]优选的，步骤S22中，用户选择偏好设置可以是一种或者多种偏好设置信息。
[0028]与现有技术相比，本专利技术的有益效果是：本专利技术设计的方法，通过用户设置个人偏好，下单后生成带有个人偏好的订单号，司机接单后可清晰了解到用户的乘车要求；达到减少沟通成本，提升用户体验的效果；并且能够降低客诉。
附图说明
[0029]图1为本专利技术是否支持偏好设置流程示意图。
[0030]图2为本专利技术的用户设置偏好设置流程示意图。
[0031]图3为本专利技术的下单生成偏好设置订单号流程示意图。
具体实施方式
[0032]下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。
[0033]请参阅图1至图3，本专利技术提供一种技术方案：一种网约车用户设置用车偏好的方法，步骤一：判断是否支持偏好设置流程：S11：系统获取偏好设置配置信息，配置信息包括：城市、服务类型、车型；
[0034]S12：系统根据配置判断当前城市是否支持偏好设置，若为否：所有车型不支持偏好设置，执行步骤S15，若为是：继续执行后续流程；
[0035]S13：判断当前服务类型是否支持偏好设置，否：所有车型不支持偏好设置，执行步骤S15，是：继续执行后续流程；
[0036]S14：判断车型是否支持偏好设置，否：不支持偏好设置，执行步骤S15，是：支持偏好设置，执行步骤S16；
[0037]S15：不支持偏好设置support＝0；
[0038]S16：支持偏好设置support＝1；
[0039]S17：循环执行步骤S14、S15、S16，所有车型是否判断完毕，否：继续执行步骤S14，是：进行后续流程；
[0040]S18：系统返回是否支持偏好设置结果；
[0041]步骤二：用户设置偏好设置：
[0042]S21：系统获取偏好设置信息，包括：勿电话沟通/帮开车门/帮开后备箱/送进小区/不聊天/开窗户/开双闪等我；
[0043]S22：用户选择适合自己的偏好设置，比如帮开开车、送进小区、不聊天、勿电话沟通；
[0044]S23：选择完毕后，提交用户偏好设置到数据库，主要字段包括：用户userid，车型groupid，偏好hobbies；
[0045]步骤三：下单生成偏好设置订单号：
[0046]用户偏好设置完毕后，点击下单，具体流程如下：
[0047]S31：系统调用是否支持偏好设置接口，入参包括cityid、serviceid、groupid，
[0048][0049]S32：判断下单时是否支持偏好设置，否：support为0不支持，执行步骤S35，是：support为1支持，继续后续流程；
[0050]S33：读取偏好设置数据库，查询语句select hobbies from user_hobbies where userid＝"1234"and"group"＝"43"；
[0051]S34：判断查询结果是否为空，是：用户未设置偏好，执行步骤S35，否：用户设置了偏好，继续后续流程；
[0052]S35：生成未带偏好设置的订单号；
[0053]S36：生成带偏好设置的订单号；
[0054]S37：司机点击订单详情，系统会提示用户存在偏好设置。
[0055]尽管已经示出和描述了本专利技术的实本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种网约车用户设置用车偏好的方法，其特征在于：步骤一：判断是否支持偏好设置流程：S11：系统获取偏好设置配置信息；S12：系统根据配置判断当前城市是否支持偏好设置，若为否：所有车型不支持偏好设置，执行步骤S15，若为是：继续执行后续流程；S13：判断当前服务类型是否支持偏好设置，否：所有车型不支持偏好设置，执行步骤S15，是：继续执行后续流程；S14：判断车型是否支持偏好设置，否：不支持偏好设置，执行步骤S15，是：支持偏好设置，执行步骤S16；S15：不支持偏好设置support＝0；S16：支持偏好设置support＝1；S17：系统返回是否支持偏好设置结果；步骤二：用户设置偏好设置：S21：系统获取偏好设置信息；S22：用户选择适合自己的偏好设置；S23：选择完毕后，提交用户偏好设置到数据库；步骤三：下单生成偏好设置订单号：用户偏好设置完毕后，点击下单，具体流程如下：S31：系统调用是否支持偏好设置接口，入参包括cityid、serviceid、groupid；S32：判断下单时是否支持偏好设置，否：suppo...

【专利技术属性】
技术研发人员：张超，
申请(专利权)人：首约科技北京有限公司，
类型：发明
国别省市：