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【技术实现步骤摘要】
本专利技术属于网约车平台,具体涉及一种网约车平台订单匹配的方法。
技术介绍
1、近年来,随着移动互联网及网约车的发展,网约车平台打车服务越来越受到大众的欢迎,越来越多的人习惯网约车平台打车。但是在乘客打车的过程中,会出现让乘客不满意的地方,比如司机不认路、司机绕路、司机态度差、车况不好等问题,虽然乘客在行程结束后可以对司机的服务进行投诉或者差评,但是在后续的打车过程中,仍会遇到类似的情况。乘客之前的投诉或者差评并不能解决该乘客的问题,因此给乘客带来了极不好的体验,乘客满意度差。
技术实现思路
1、本专利技术的目的在于提供一种网约车平台订单匹配的方法,以解决上述
技术介绍
中提出的问题。
2、为实现上述目的,本专利技术提供如下技术方案:一种网约车平台订单匹配的方法,
3、s1:乘客端app用户下单,用户根据自己的需求输入用车时间、上车地址、下车地址、乘车人信息;
4、s2:乘客端app带着上下车地址的坐标、用户的账户信息发起下单;
5、s3:订单系统创建订单,组装参数后请求订单系统;
6、s4:订单系统下单成功,将订单系统生成的订单号返回给代理层系统;
7、s5:代理层系统接收到订单系统返回的订单号,组装派单参数信息请求派单系统,其中派单参数包含用户的第一标签信息,第一标签信息用于标识用户的打车要求;第一标签信息是根据以往用户的评价生成;
8、s6:派单系统获取到用户的第一标签信息后,了解到用户的打车要求
9、s7:派单系统发起通知满足用户要求的司机,司机根据用户导航将用户送到目的地,滑动服务完成,调用订单系统接口修改订单状态为服务完成;
10、s8:订单完成后,计费系统按照实际上车点、终点的顺序计算行程费用生成账单;
11、s9:用户完成支付,整个行程流程结束。
12、优选的,第一标签的信息预先存储在服务器上;根据该用户的账户信息可以从服务器的数据库中获取到与该账户信息对应的第一标签信息。
13、优选的,用户评价时,向用户提供多个标签,包括车况差、话多、绕路、态度差,第一标签信息则为不喜欢车况差、话多、绕路、态度差。
14、优选的,步骤s3中,订单参数还包含订单号,上车地址归属城市,上下车经纬度,用车时间,乘车人基本信息。
15、优选的,如果司机被多个用户评价对应的标签超过预设的值,则才将对应的司机打标识。
16、与现有技术相比,本专利技术的有益效果是:本专利技术通过为用户设置第一标签信息,标识用户的打车要求;设置第二标签信息,标识司机不满足的打车要求,从而可以根据第一标签信息和第二标签信息为用户安排合适的司机和车辆,实现了根据用户要求为用户安排车辆的目的,解决了现有的乘客要求无法满足,投诉评价无法解决乘客问题的缺陷,提升用户的体验感。
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1.一种网约车平台订单匹配的方法,其特征在于:
2.根据权利要求1所述的一种网约车平台订单匹配的方法,其特征在于:第一标签的信息预先存储在服务器上;根据该用户的账户信息可以从服务器的数据库中获取到与该账户信息对应的第一标签信息。
3.根据权利要求1所述的一种网约车平台订单匹配的方法,其特征在于:用户评价时,向用户提供多个标签,包括车况差、话多、绕路、态度差,第一标签信息则为不喜欢车况差、话多、绕路、态度差。
4.根据权利要求1所述的一种网约车平台订单匹配的方法,其特征在于:步骤S3中,订单参数还包含订单号,上车地址归属城市,上下车经纬度,用车时间,乘车人基本信息。
5.根据权利要求1所述的一种网约车平台订单匹配的方法,其特征在于:如果司机被多个用户评价对应的标签超过预设的值,则才将对应的司机打标识。
【技术特征摘要】
1.一种网约车平台订单匹配的方法,其特征在于:
2.根据权利要求1所述的一种网约车平台订单匹配的方法,其特征在于:第一标签的信息预先存储在服务器上;根据该用户的账户信息可以从服务器的数据库中获取到与该账户信息对应的第一标签信息。
3.根据权利要求1所述的一种网约车平台订单匹配的方法,其特征在于:用户评价时,向用户提供多个标签,包括车况差、话多、绕路、态...
【专利技术属性】
技术研发人员:张允,
申请(专利权)人:首约科技北京有限公司,
类型:发明
国别省市:
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