客户画像分析方法、装置、设备及可读存储介质制造方法及图纸

本申请公开了一种客户画像分析方法、装置、设备及可读存储介质，该方法包括步骤：在建立客户画像分析的查询事件后，根据所述查询事件，匹配ES引擎内的历史查询记录；若匹配命中，则根据所述历史查询记录的命中项，输出画像查询结果；若匹配未命中，则通过所述ES引擎进行索引，并根据索引的结果，输出画像查询结果。本申请实现了将查询事件与ES引擎内的历史查询记录进行匹配，在匹配命中时，直接根据命中的结果，输出查询结果，在未匹配命中时，通过ES引擎索引，快速得到查询结果。快速得到查询结果。快速得到查询结果。

【技术实现步骤摘要】
客户画像分析方法、装置、设备及可读存储介质


[0001]本申请涉及数据分析
，尤其涉及一种客户画像分析方法、装置、设备及可读存储介质。

技术介绍

[0002]客户画像分析引擎能够为应用系统提供基于主体属性及其行为数据的画像分析服务，例如，针对业务系统对应的客群进行客群属性查询、或按照一定标准将客群中的各个客户进行分类、筛选等操作，并输出客户的画像，将该画像作为查询结果。
[0003]但随着该业务系统中的客群不断增长、指标数据逐步增加，由客群和指标数据之间联系的复杂度、以及由客群和指标数据之间联系的复杂度所映射的查询维度均会以指数膨胀，使得画像分析引擎所需处理的数据量远超过其最大处理极限。
[0004]因此，在画像分析引擎对客户画像进行数据的分析和查询时，画像分析引擎的响应时长，和画像分析引擎输出处理结果的时延均会超出相关人员的预期需求，从而造成相关人员无法及时得到画像查询结果，进而使得相关人员的使用分析引擎的用户体验较差。

技术实现思路

[0005]有鉴于此，本申请提供一种客户画像分析方法、装置、设备及可读本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种客户画像分析方法，其特征在于，所述客户画像分析方法包括以下步骤：在建立客户画像分析的查询事件后，根据所述查询事件，匹配ES引擎内的历史查询记录；若匹配命中，则根据所述历史查询记录的命中项，输出画像查询结果；若匹配未命中，则通过所述ES引擎进行索引，并根据索引的结果，输出画像查询结果。2.如权利要求1所述的客户画像分析方法，其特征在于，所述根据所述查询事件，匹配ES引擎内的历史查询记录的步骤之前，包括：获取待分析的客群数据和所述客群数据对应的指标数据；对所述客群数据和所述指标数据进行范式化转换；将转换后的非结构化数据进行拆分处理，并将拆分后的数据加载至ES引擎内；根据已加载至所述ES引擎内的数据和预设查询模板，生成不同查询指标的查询事件。3.如权利要求2所述的客户画像分析方法，其特征在于，所述将转换后的非结构化数据进行拆分处理，并将拆分后的数据加载至ES引擎内的步骤，包括：将转换后的非结构化数据拆分至多个初始文件；其中所述多个初始文件的数据体量大小不等，且其拆分所需的时长不等；根据所述多个初始文件的拆分所需时长，依次将所述多个初始文件按流水线梯队的形式完成加载；在任一初始文件加载完成后，将加载完成的初始文件拆分至数据体量大小相等的多个作业任务，并将所述多个作业任务并发同步加载至ES引擎内。4.如权利要求3所述的客户画像分析方法，其特征在于，所述并将所述多个作业任务并发同步加载至ES引擎内的步骤，包括：将所述多个作业任务并发至预设调度实例，并根据所述预设调度实例，对每个作业任务进行属性定义，并将属性定义后的作业任务存储至所述ES引擎的数据库；若确认到注册失败的作业任务，则根据所述预设调度实例，对所述注册失败的作业任务进行重注册，直至将所述每个作业任务均完成注册。5.如权利要求2所述的客户画像分析方法，其特征在于，所述根据已加载至所述ES引擎内的数据和预设查询模板，生成不同查询指标的查询事件的步骤，包括：根据已加载至所述ES引擎内的数据和预设查询模板，从所述ES引擎内的数据中抽取得到查询指标；对...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈彦强，施伟元，刘睿，
申请(专利权)人：招商银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：