本发明专利技术涉及车载故障分析技术领域，公开了一种车载故障分析方法、装置、计算机设备及存储介质，方法包括：当基于目标车辆的车况信息检测目标车辆出现异常时，确定目标车辆的故障信息；对车况信息和故障信息进行分词标注处理，得到第一信息类型和第一信息数值；基于预设语言模板、第一信息类型和第一信息数值，生成输入文本；将输入文本输入预设车辆故障分析模型，得到车载故障分析结果。本发明专利技术可以及时响应故障情况，避免由于用户的疏忽或者经验匮乏导致不能及时反馈车辆异常信息造成的危险后果，通过将输入文本输入预设车辆故障分析模型，得到车载故障分析结果，可以远程和实时地进行车载故障分析并给出结论，节省了人力资源。源。源。
【技术实现步骤摘要】
车载故障分析方法、装置、计算机设备及存储介质
[0001]本专利技术涉及汽车故障诊断
，具体涉及车载故障分析方法、装置、计算机设备及存储介质。
技术介绍
[0002]汽车已成为人们出行不可缺少的工具，与此同时用户对汽车的安全性方面的要求也日渐提高，然而车辆在使用过程中，难免会出现故障，如发动机故障、刹车系统故障、悬挂系统故障和电气系统故障等。为保证行驶的安全性，一旦有故障出现，应及时查明原因并处理。一般情况下，车辆在出现故障时，应及时去4S店处理或者汽车修理厂进行维修与保养，当遇到一些特殊情况时，用户可能无法及时赶到4S店处理或者汽车修理厂，通常用户可采取远程故障处理的方式来应对。
[0003]目前对于远程故障处理的手段主要有两种：一种方法是用户描述车机上的故障信息，通过远程询问汽车售后工作人员或汽车维修人员，获取修复建议。然而，车机显示的故障信息不全面，对于有些故障，维修人员也很难通过车机显示的故障信息得出维修方案。另一种方法是用户通过搜索引擎检索故障信息，获取维修建议。这种方式需要耗费用户大量的精力，以及需要用户自身较高的水平，对于缺少专业技术手段的用户来说，很难检索到专业的故障排查以及维修手段。因此，随着车辆故障维修的专业度日益剧增，亟需找到一种能实时提供专业的车载故障修复建议的方法和系统。
技术实现思路
[0004]有鉴于此，本专利技术提供了一种车载故障分析方法、装置、计算机设备及存储介质，以解决现有技术中，由于车机显示的故障信息不全面以及用户缺少专业技术手段，导致车载远程故障支持存在困难的问题。
[0005]第一方面，本专利技术提供了一种故障分析方法，所述方法包括：当基于目标车辆的车况信息检测所述目标车辆出现异常时，确定所述目标车辆的故障信息；对所述车况信息和所述故障信息进行分词标注处理，得到第一信息类型和第一信息数值；基于预设语言模板、所述第一信息类型和所述第一信息数值，生成输入文本；将所述输入文本输入预设车辆故障分析模型，得到车载故障分析结果。
[0006]本实施例提供的车载故障分析方法，首先，通过目标车辆的车况信息检测所述目标车辆是否出现异常，可以及时响应故障情况，避免由于用户的疏忽或者经验匮乏导致不能及时反馈车辆异常信息造成的危险后果；然后，通过对所述车况信息和所述故障信息进行分词标注处理，基于标注将所述第一信息类型和所述第一信息数值导入预设语言模板，让所述车况信息和所述故障信息变成机器可识别的语言，精简掉了用户作为信息中转中心进行转述的过程，提高了车载故障分析的效率和精度；最后，通过将所述输入文本输入预设车辆故障分析模型，得到车载故障分析结果，可以远程和实时地进行车载故障分析并给出结论，节省了人力资源。
[0007]在一种可选的实施方式中，基于目标车辆的车况信息检测所述目标车辆是否出现异常的过程，包括：获取所述目标车辆的车况信息，所述车况信息包括第二信息类型和第二信息数值；根据所述第二信息类型，与所述第二信息类型与预设故障规则的映射关系，确定与所述第二信息类型对应的故障规则；根据所述第二信息数值与所述故障规则，检测所述车况信息是否异常。
[0008]本实施例提供的车载故障分析方法，通过所述第二信息类型，与所述第二信息类型与预设故障规则的映射关系，确定与所述第二信息类型对应的故障规则，基于各种信息类型，针对性地进行故障异常判断，提高了故障异常判断的精度。
[0009]在一种可选的实施方式中，所述确定所述目标车辆的故障信息，包括：基于异常的车况信息对应的第二信息数值和第二信息类型及所述故障规则，确定故障码；将所述故障码作为故障信息。
[0010]本实施例提供的车载故障分析方法，通过异常的车况信息对应的第二信息数值和第二信息类型及所述故障规则，确定故障码，为预设车辆故障分析模型提供有价值的参考数据，提高了车载故障分析结果断的准确性。
[0011]在一种可选的实施方式中，所述对所述车况信息和所述故障信息进行分词标注处理，得到第一信息类型和第一信息数值，包括：对所述车况信息和所述故障信息进行分词处理，提取信息类型关键词和对应的信息数值关键词；对所述信息类型关键词和所述信息数值关键词标注关键词标签，得到所述第一信息类型和第一信息数值。
[0012]本实施例提供的车载故障分析方法，通过，对所述信息类型关键词和所述信息数值关键词标注关键词标签，为后续生成输入文本奠定了基础，提高了输入文本的数据准确性，进而提高了车载故障分析结果断的准确性。
[0013]在一种可选的实施方式中，所述预设语言模板包括与所述关键词标签对应的文本位置；所述基于预设语言模板、所述第一信息类型和所述第一信息数值，生成输入文本，包括：基于所述关键词标签，将所述第一信息类型和第一信息数值填入所述预设语言模板中对应的文本位置，生成所述输入文本。
[0014]本专利技术提供的故障分析方法，通过所述关键词标签，将所述第一信息类型和第一信息数值填入所述预设语言模板中对应的文本位置，提高了导入的效率，进而提高了车载故障分析结果断的效率。
[0015]在一种可选的实施方式中，所述将所述输入文本输入预设车辆故障分析模型，得到车载故障分析结果，包括：调用所述预设车辆故障分析模型的传输接口，上传模型秘钥及所述输入文本，获取所述预设车辆故障分析模型输出的所述车载故障分析结果。
[0016]本专利技术提供的故障分析方法，通过将所述输入文本输入预设车辆故障分析模型，得到车载故障分析结果，可以远程和实时地进行车载故障分析并给出结论，节省了人力资源。
[0017]在一种可选的实施方式中，所述方法还包括：将所述车载故障分析结果以及车辆故障分析数据发送至车机显示屏；所述车辆故障分析数据包括所述车况信息或故障信息中至少之一。
[0018]本专利技术提供的故障分析方法，通过将所述车载故障分析结果以及车辆故障分析数据发送至车机显示屏，便于用户查看。
[0019]第二方面，本专利技术提供了车载故障分析装置，所述装置包括：确定模块，用于当基于目标车辆的车况信息检测所述目标车辆出现异常时，确定所述目标车辆的故障信息；处理模块，用于对所述车况信息和所述故障信息进行分词标注处理，得到第一信息类型和第一信息数值；生成模块，用于基于预设语言模板、所述第一信息类型和所述第一信息数值，生成输入文本；输入模块，用于将所述输入文本输入预设车辆故障分析模型，得到车载故障分析结果。
[0020]第三方面，本专利技术提供了一种计算机设备，包括：存储器和处理器，存储器和处理器之间互相通信连接，存储器中存储有计算机指令，处理器通过执行计算机指令，从而执行上述第一方面或其对应的任一实施方式的车载故障分析方法。
[0021]第四方面，本专利技术提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储有计算机指令，计算机指令用于使计算机执行上述第一方面或其对应的任一实施方式的车载故障分析方法。
[0022]本专利技术的有益效果：
[0023]1、本实施例提供的车载故障分析方法，首先，通过目标车辆的车况信息检测所述本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种车载故障分析方法，其特征在于，所述方法包括：当基于目标车辆的车况信息检测所述目标车辆出现异常时，确定所述目标车辆的故障信息；对所述车况信息和所述故障信息进行分词标注处理，得到第一信息类型和第一信息数值；基于预设语言模板、所述第一信息类型和所述第一信息数值，生成输入文本；将所述输入文本输入预设车辆故障分析模型，得到车载故障分析结果。2.根据权利要求1所述的车载故障分析方法，其特征在于，基于目标车辆的车况信息检测所述目标车辆是否出现异常的过程，包括：获取所述目标车辆的车况信息，所述车况信息包括第二信息类型和第二信息数值；根据所述第二信息类型，与所述第二信息类型与预设故障规则的映射关系，确定与所述第二信息类型对应的故障规则；根据所述第二信息数值与所述故障规则，检测所述车况信息是否异常。3.根据权利要求2所述的车载故障分析方法，其特征在于，所述确定所述目标车辆的故障信息，包括：基于异常的车况信息对应的第二信息数值和第二信息类型及所述故障规则，确定故障码；将所述故障码作为故障信息。4.根据权利要求1所述的车载故障分析方法，其特征在于，所述对所述车况信息和所述故障信息进行分词标注处理，得到第一信息类型和第一信息数值，包括：对所述车况信息和所述故障信息进行分词处理，提取信息类型关键词和对应的信息数值关键词；对所述信息类型关键词和所述信息数值关键词标注关键词标签，得到所述第一信息类型和第一信息数值。5.根据权利要求4所述的车载故障分析方法，其特征在于，所述预设语言模板包括与所述关键词标签对应的文本位置；所述基于预设语言模板、所述第一信息类型和所述第一信息...
【专利技术属性】
技术研发人员：龚洪亮，
申请(专利权)人：重庆长安汽车股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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