银行业务办理方法、装置、电子设备和存储介质制造方法及图纸

本申请提供一种银行业务办理方法、装置、电子设备和存储介质，可用于网络安全领域。该方法包括：接收业务选择指令和业务介质信息；若业务选择指令携带会话ID，则根据会话ID，获取存储于区块链分布式账本的同意授权告知书和第一现场人脸照片；根据业务介质信息，获取客户人脸信息；将客户人脸信息与第一现场人脸照片对比，生成第一识别结果；第一识别结果指示审核通过之后，根据业务选择指令跳转至第一业务场景办理第一业务场景下的业务。本申请的方法，避免了客户办理业务重复授权人脸识别，提高了业务办理效率。提高了业务办理效率。提高了业务办理效率。

【技术实现步骤摘要】
银行业务办理方法、装置、电子设备和存储介质


[0001]本申请涉及网络安全领域，尤其涉及一种银行业务办理方法、装置、电子设备和存储介质。

技术介绍

[0002]为了缓解银行营业厅人流量过大而营业时间不足的问题，银行通常会设置自助终端机为客户提供服务。
[0003]客户在自助终端机办理业务时，例如，办理开户业务，自助终端机弹窗提示客户授权并采集客户身份信息以进行客户身份验证，验证通过后为客户办理开户业务。开户完成后自助终端机自动跳转至签约场景进行手机银行的签约，此时自动终端机再次弹窗提示客户授权并采集客户身份信息，再次验证客户身份，验证通过后继续办理手机银行的签约业务。
[0004]客户办理例如开户、手机银行签约等多个场景下的业务时，每个场景下均需要客户授权并采集客户身份信息，导致业务办理时间延长，客户体验不佳。

技术实现思路

[0005]本申请提供一种银行业务办理方法、装置、电子设备和存储介质，用以解决客户办理业务需要重复授权审核身份的问题。
[0006]第一方面，本申请提供一种银行业务办理方法，包括：
[0007]接收业务选择指令和业务介质信息；
[0008]若业务选择指令携带会话ID，则根据会话ID，获取存储于区块链分布式账本的同意授权告知书和第一现场人脸照片，同意授权告知书为客户指令同意并签字的人脸识别授权告知书，第一现场人脸照片为人脸识别的客户照片；
[0009]根据业务介质信息，获取客户人脸信息；
[0010]将客户人脸信息与第一现场人脸照片对比，生成第一识别结果；
[0011]第一识别结果指示审核通过之后，根据业务选择指令跳转至第一业务场景办理第一业务场景下的业务。
[0012]第二方面，本申请提供一种银行业务办理装置，包括：
[0013]接收模块，用于接收业务选择指令和业务介质信息；
[0014]获取模块，用于若业务选择指令携带会话ID，则根据会话ID，获取存储于区块链分布式账本的同意授权告知书和第一现场人脸照片，同意授权告知书为客户指令同意并签字的人脸识别授权告知书，第一现场人脸照片为人脸识别的客户照片；
[0015]获取模块，还用于根据业务介质信息，获取客户人脸信息；
[0016]处理模块，用于将客户人脸信息与第一现场人脸照片对比，生成第一识别结果；
[0017]处理模块，还用于在第一识别结果指示审核通过之后，根据业务选择指令跳转至第一业务场景办理第一业务场景下的业务。
[0018]第三方面，本申请提供一种电子设备，包括：处理器，以及与处理器通信连接的存储器；
[0019]存储器存储计算机执行指令；
[0020]处理器执行存储器存储的计算机执行指令，以实现第一方面及第一方面任一种实施例的方法。
[0021]第四方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，计算机执行指令被处理器执行时用于实现第一方面及第一方面任一种实施例的方法。
[0022]第五方面，本申请提供一种计算机程序产品，计算机程序产品包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时，实现第一方面及第一方面任一种实施例的方法。
[0023]本申请提供的银行业务办理方法、装置、电子设备和存储介质，在接收业务选择指令和业务介质信息之后，若业务选择指令携带会话ID，则从区块链分布式账本获取同意授权告知书和第一现场人脸照片，从而根据业务介质信息和第一现场人脸照片审核客户身份，审核通过后根据业务选择指令办理第一业务场景下的业务。其中，若业务选择指令携带会话ID，则说明客户在办理第一业务场景下的业务之前，还办理了其它业务，而在办理其它业务的过程中已进行身份审核，并将同意授权告知书和第一现场人脸照片存储至区块链分布式账本，使得客户办理第一业务场景下的业务时，不需要重复授权人脸识别以及重复采集人脸照片，提高了业务办理效率，改善了客户体验。
附图说明
[0024]此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理。
[0025]图1为本申请一实施例提供的一种银行业务办理方法的流程示意图；
[0026]图2为本申请一实施例提供的另一种银行业务办理方法的流程示意图；
[0027]图3为本申请一实施例提供的一种银行业务办理装置的结构示意图；
[0028]图4为本申请一实施例提供的另一种银行业务办理装置的结构示意图；
[0029]图5为本申请一实施例提供的一种电子设备的硬件结构示意图。
[0030]通过上述附图，已示出本申请明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本申请构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本申请的概念。
具体实施方式
[0031]这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。
[0032]需要说明的是，本申请所涉及的用户信息(包括但不限于用户设备信息、用户个人信息等)和数据(包括但不限于用于分析的数据、存储的数据、展示的数据等)，均为经用户授权或者经过各方充分授权的信息和数据，并且相关数据的收集、使用和处理需要遵守相
关法律法规和标准，并提供有相应的操作入口，供用户选择授权或者拒绝。
[0033]需要说明的是，本申请银行业务办理方法、装置、电子设备和存储介质可用于网络安全领域，也可用于除网络安全领域之外的任意领域，本申请银行业务办理方法、装置、电子设备和存储介质的应用领域不做限定。
[0034]目前，银行客户在自助终端机办理业务往往会涉及多个场景，例如，办理开户业务，除开户这一场景外，还附有银行签约、额度设置等业务场景，再如，客户查询余额后可能办理转账业务，而在每个场景下，都需要审核客户身份。
[0035]现有技术中，自助终端机会在客户办理每个场景下的业务时，均提示客户授权人脸识别并采集人脸信息以验证客户身份，审核通过后，为客户办理该场景下的业务。例如，客户依次办理“查询余额”、“我要转账”两个场景下的业务，在办理“查询余额”业务时，自助终端机会提示客户授权人脸识别并采集客户人脸信息以审核客户身份，审核通过后查询账户余额并反馈给客户。客户办理“我要转账”业务时，自助终端机会再次提示客户授权人脸识别并采集客户人脸信息用于再次审核客户身份，审核通过后才能办理转账业务。
[0036]自助终端机办理每个场景下的业务均需要客户授权人脸识别并采集客户人脸信息，业务办理过程繁琐，办理效率降低且客户体验不佳。
[0037]本申请具体的应用场景是客户在自助终端机的业务办理过程，尤其是多个场景下的业务办理过程本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种银行业务办理方法，其特征在于，所述方法包括：接收业务选择指令和业务介质信息；若所述业务选择指令携带会话ID，则根据所述会话ID，获取存储于区块链分布式账本的同意授权告知书和第一现场人脸照片，所述同意授权告知书为客户指令同意并签字的人脸识别授权告知书，所述第一现场人脸照片为人脸识别的客户照片；根据所述业务介质信息，获取客户人脸信息；将所述客户人脸信息与所述第一现场人脸照片对比，生成第一识别结果；所述第一识别结果指示审核通过之后，根据所述业务选择指令跳转至第一业务场景办理所述第一业务场景下的业务。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：若所述业务选择指令未携带会话ID，则根据所述业务选择指令，为第二业务场景分配会话ID；展示人脸识别授权告知书；接收客户输入的同意授权指令和签名信息，生成所述同意授权告知书；人脸识别并拍摄所述第一现场人脸照片；根据所述业务介质信息，获取客户人脸信息；将所述客户人脸信息与所述第一现场人脸照片对比，生成第二识别结果；所述第二识别结果指示审核通过之后，根据所述业务选择指令跳转至第二业务场景办理所述第二业务场景下的业务；将所述会话ID、所述同意授权告知书以及所述第一现场人脸照片关联存储至所述区块链分布式账本。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述办理所述第一业务场景下的业务之后，还包括：将所述第一业务场景下产生的业务数据与所述会话ID关联存储；所述办理所述第二业务场景下的业务之后，还包括：将所述第二业务场景下产生的业务数据与所述会话ID关联存储。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述办理所述第一业务场景下的业务，包括：根据所述第二业务场景下产生的业务数据，办理所述第一业务场景下的业务。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，若所述业务介质为银行卡，则根据所述业务介质信息，获取客户人脸信息，包括：根据所述银行卡，联网核查照...

【专利技术属性】
技术研发人员：马雪莹，王冬，马赈耀，陈明诗，高鹏，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：