一种用于智能手机硬件维修过程的监测方法及系统技术方案

本发明专利技术公开了一种用于智能手机硬件维修过程的监测方法及系统，涉及智能手机硬件维修溯源监测技术领域，包括：扫描智能手机的身份二维码，获取智能手机的硬件故障诊断信息、硬件故障位置信息以及第一软件信息；基于硬件故障诊断信息，依据硬件故障位置信息，生成用于解决硬件故障的第一维修路径；获取智能手机在维修过程中的第一时间戳，以及第一时间戳对应的第二维修路径和第二软件信息；通过获取第一维修路径和第二维修路径的第一关系，以及第一软件信息和第二软件信息的第二关系，对维修过程进行监测；本发明专利技术实现了对于手机硬件维修过程进行监测的技术能力，为手机用户和手机品牌方提供了监测硬件维修的新的技术手段。方提供了监测硬件维修的新的技术手段。方提供了监测硬件维修的新的技术手段。

【技术实现步骤摘要】
一种用于智能手机硬件维修过程的监测方法及系统


[0001]本专利技术涉及智能手机硬件维修溯源监测
，尤其涉及一种用于智能手机硬件维修过程的监测方法及系统。

技术介绍

[0002]传统的智能手机的硬件维修业务，都是在维修网点进行，用户往往并不清楚硬件维修过程中是否存在舞弊行为，例如偷换零件、使用并非新的零件等，并且由于用户在对于手机硬件并不了解和熟悉的前提下，很难对于硬件维修的好坏给出客观评价，另外，品牌方也很难对于加盟维修店的硬件维修行为和过程进行管控，一旦出现舞弊行为，不论对于消费者还是品牌方，均会造成恶劣影响，为了避免该影响的出现，急需一种用于智能手机硬件维修过程的监测方法及系统，通过对智能手机的硬件维修过程进行表征，寻找到一条可以解决手机硬件维修过程溯源监测的方法，以解决对于手机硬件维修过程的监管问题。

技术实现思路

[0003]为了解决现有的技术问题，本专利技术的目的是设计一种用于表征手机硬件维修过程的溯源监测的技术方案，对手机配件的更换与维修进行溯源，方便用户对于硬件维修过程的安全管控，提高用户对于硬件维修体验。本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种用于智能手机硬件维修过程的监测方法，其特征在于，包括以下步骤：扫描智能手机的身份二维码，获取所述智能手机的硬件故障诊断信息、硬件故障位置信息以及第一软件信息；基于所述硬件故障诊断信息，依据所述硬件故障位置信息，生成用于解决硬件故障的第一维修路径；获取所述智能手机在维修过程中的第一时间戳，以及所述第一时间戳对应的第二维修路径和第二软件信息；通过获取所述第一维修路径和所述第二维修路径的第一关系，以及所述第一软件信息和所述第二软件信息的第二关系，对所述维修过程进行监测，其中，所述第一关系用于判断维修路径是否存在路径偏差情况，所述第二关系用于判断软件信息是否存在变化情况。2.根据权利要求1所述一种用于智能手机硬件维修过程的监测方法，其特征在于：在扫描身份二维码的过程中，对所述智能手机进行故障诊断，生成所述硬件故障诊断信息和所述硬件故障位置信息；基于所述智能手机的硬件信息和所述第一软件信息，通过所述硬件故障诊断信息和所述硬件故障位置信息，生成具有颜色标识的所述身份二维码，其中，所述颜色标识用于表示通过所述身份二维码的颜色表征所述智能手机的故障类型。3.根据权利要求2所述一种用于智能手机硬件维修过程的监测方法，其特征在于：在对维修过程进行监测的过程中，基于所述第一维修路径上的第一硬件信息，以及所述第二维修路径上的第二硬件信息，通过获取所述第一硬件信息与所述第二硬件信息的第三关系，对所述维修过程进行监测，其中，所述第三关系用于判断在维修路径上是否存在更换非故障零件的行为。4.根据权利要求3所述一种用于智能手机硬件维修过程的监测方法，其特征在于：在对维修过程进行监测的过程中，当所述第一软件信息与所述第二软件信息不同时，获取所述第二软件信息对应所述第一软件信息的第二时间戳；基于所述第二时间戳对应的第三维修路径，通过获取所述第二维修路径与所述第三维修路径的第四关系，对所述维修过程进行监测，其中，所述第四关系用于判断在所述第二软件信息存在的时间内是否存在区别于所述第二维修路径的新的维修路径。5.根据权利要求4所述一种用于智能手机硬件维修过程的监测方法，其特征在于：在对维修过程进行监测的过程中，当所述第一软件信息与所述第二软件信息相同时，...

【专利技术属性】
技术研发人员：马先勇，刘有宝，张福生，
申请(专利权)人：广州酷玩科技有限公司，
类型：发明
国别省市：