本公开涉及机器人异常提示技术领域，提供了一种货柜机器人异常提示方法、装置、电子设备和介质。该方法包括：基于预设检测周期，对目标局域网的覆盖范围内的货柜机器人的运行状态进行检测；当检测到存在运行状态异常的货柜机器人，获取上述货柜机器人的运行数据；基于上述运行数据，确定上述货柜机器人的异常类型；基于上述异常类型，生成异常提示信息，以及将上述异常提示信息传输至上述货柜机器人绑定的运维人员的目标终端。该实施方式实现了针对货柜机器人运行状态的有效网络监测，有助于及时发现异常、处理异常，侧面减少了因机器故障导致的交易服务空窗期，也避免了日常多余巡检的人力资源浪费。检的人力资源浪费。检的人力资源浪费。
【技术实现步骤摘要】
货柜机器人异常提示方法、装置、电子设备和介质
[0001]本公开涉及机器人异常提示
，尤其涉及货柜机器人异常提示方法、装置、电子设备和介质。
技术介绍
[0002]在酒店的不同新零售场景中，逐渐采用各种货柜机器人对商品进行售卖，客人也可以利用货柜机器人购买自己需要的商品。但当货柜机器人出现故障时，显然这一购买途径就难以发挥自身便捷的优势，也使客人的购买过程变得麻烦。但只靠运维人员日常巡检、维护，并不能及时有效的发现货柜机器人的异常，从而也就无法及时的进行维修。
[0003]因此，如何及时发现货柜机器人的异常、调动运维人员进行维修的问题，是本领域技术人员亟需解决的技术问题。
技术实现思路
[0004]有鉴于此，本公开实施例提供了一种货柜机器人异常提示方法、装置、电子设备和介质，以解决现有技术中如何及时发现货柜机器人的异常、调动运维人员进行维修的问题。
[0005]本公开实施例的第一方面，提供了一种货柜机器人异常提示方法，包括：基于预设检测周期，对目标局域网的覆盖范围内的货柜机器人的运行状态进行检测；当检测到存在运行状态异常的货柜机器人，获取上述货柜机器人的运行数据；基于上述运行数据，确定上述货柜机器人的异常类型；基于上述异常类型，生成异常提示信息，以及将上述异常提示信息传输至上述货柜机器人绑定的运维人员的目标终端。
[0006]本公开实施例的第二方面，提供了一种货柜机器人异常提示装置，包括：检测单元，被配置成基于预设检测周期，对目标局域网的覆盖范围内的货柜机器人的运行状态进行检测；获取单元，被配置成当检测到存在运行状态异常的货柜机器人，获取上述货柜机器人的运行数据；确定单元，被配置成基于上述运行数据，确定上述货柜机器人的异常类型；生成单元，被配置成基于上述异常类型，生成异常提示信息，以及将上述异常提示信息传输至上述货柜机器人绑定的运维人员的目标终端。
[0007]本公开实施例的第三方面，提供了一种电子设备，包括存储器、处理器以及存储在存储器中并且可以在处理器上运行的计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现上述方法的步骤。
[0008]本公开实施例的第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述方法的步骤。
[0009]本公开实施例与现有技术相比存在的有益效果是：首先，基于预设检测周期，对目标局域网的覆盖范围内的货柜机器人的运行状态进行检测；然后，当检测到存在运行状态异常的货柜机器人，获取上述货柜机器人的运行数据；之后，基于上述运行数据，确定上述货柜机器人的异常类型；最后，基于上述异常类型，生成异常提示信息，以及将上述异常提示信息传输至上述货柜机器人绑定的运维人员的目标终端。本公开的实施例提供的方法可
以通过预先构建测监测平台按照预设检测周期对货柜机器人的运行状态进行检测，在检测到存在运行状态异常的货柜机器人时，可以及时获取运行数据加以分析来确定异常类型，之后生成异常提示信息以提示运维人员。实现了针对货柜机器人运行状态的有效网络监测，有助于及时发现异常、处理异常，侧面减少了因机器故障导致的交易服务空窗期，也避免了日常多余巡检的人力资源浪费。
附图说明
[0010]为了更清楚地说明本公开实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本公开的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。
[0011]图1是根据本公开的一些实施例的货柜机器人异常提示方法的一个应用场景的示意图；
[0012]图2是根据本公开的货柜机器人异常提示方法的一些实施例的流程图；
[0013]图3是根据本公开的货柜机器人异常提示装置的一些实施例的结构示意图；
[0014]图4是适于用来实现本公开的一些实施例的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
[0015]下面将参照附图更详细地描述本公开的实施例。虽然附图中显示了本公开的某些实施例，然而应当理解的是，本公开可以通过各种形式来实现，而且不应该被解释为限于这里阐述的实施例。相反，提供这些实施例是为了更加透彻和完整地理解本公开。应当理解的是，本公开的附图及实施例仅用于示例性作用，并非用于限制本公开的保护范围。
[0016]另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与有关专利技术相关的部分。在不冲突的情况下，本公开中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。
[0017]需要注意，本公开中提及的“第一”、“第二”等概念仅用于对不同的装置、模块或单元进行区分，并非用于限定这些装置、模块或单元所执行的功能的顺序或者相互依存关系。
[0018]需要注意，本公开中提及的“一个”、“多个”的修饰是示意性而非限制性的，本领域技术人员应当理解，除非在上下文另有明确指出，否则应该理解为“一个或多个”。
[0019]本公开实施方式中的多个装置之间所交互的消息或者信息的名称仅用于说明性的目的，而并不是用于对这些消息或信息的范围进行限制。
[0020]下面将参考附图并结合实施例来详细说明本公开。
[0021]图1是根据本公开的一些实施例的货柜机器人异常提示方法的一个应用场景的示意图。
[0022]在图1的应用场景中，首先，计算设备101可以基于预设检测周期102，对目标局域网的覆盖范围内的货柜机器人的运行状态进行检测，如附图标记10所示。然后，当检测到存在运行状态异常的货柜机器人，计算设备101可以获取上述货柜机器人的运行数据104。之后，基于上述运行数据104，计算设备101可以确定上述货柜机器人的异常类型105。最后，基于上述异常类型105，计算设备101可以生成异常提示信息106，以及将上述异常提示信息106传输至上述货柜机器人绑定的运维人员的目标终端。
[0023]需要说明的是，上述计算设备101可以是硬件，也可以是软件。当计算设备101为硬件时，可以实现成多个服务器或终端设备组成的分布式集群，也可以实现成单个服务器或单个终端设备。当计算设备101体现为软件(例如，负责目标局域网内各个货柜机器人监管的监管平台)时，可以安装在上述所列举的硬件设备中。其可以实现成例如用来提供分布式服务的多个软件或软件模块，也可以实现成单个软件或软件模块。在此不做具体限定。
[0024]应该理解，图1中的计算设备的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的计算设备。
[0025]图2是根据本公开的货柜机器人异常提示方法的一些实施例的流程图。图2的货柜机器人异常提示方法可以由图1的计算设备101执行。如图2所示，该货柜机器人异常提示方法包括：
[0026]步骤S201，基于预设检测周期，对目标局域网的覆盖范围内的货柜机器人的运行状态进行检测。
[0027]在一些实施例中，货柜机器人异常提示方法的执行主体(如图1所示的计算设备101)可以根据预设检测周期本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种货柜机器人异常提示方法，其特征在于，包括：基于预设检测周期，对目标局域网的覆盖范围内的货柜机器人的运行状态进行检测；当检测到存在运行状态异常的货柜机器人，获取所述货柜机器人的运行数据；基于所述运行数据，确定所述货柜机器人的异常类型；基于所述异常类型，生成异常提示信息，以及将所述异常提示信息传输至所述货柜机器人绑定的运维人员的目标终端。2.如权利要求1所述的货柜机器人异常提示方法，其特征在于，所述当检测到存在运行状态异常的货柜机器人，获取所述货柜机器人的运行数据，包括：利用所述目标局域网的通信功能与所述货柜机器人连接；当连接成功后，获取所述货柜机器人在当前时间点前的目标数量个历史检测周期的运行数据作为本次获取的运行数据。3.如权利要求1所述的货柜机器人异常提示方法，其特征在于，所述基于所述运行数据，确定所述货柜机器人的异常类型，包括：对所述运行数据进行异常分析，得到异常分析结果；基于所述异常分析结果，确定所述货柜机器人的异常类型，其中，所述异常类型包括：机器部件异常类型、机器程序异常类型、供电系统异常类型。4.如权利要求3所述的货柜机器人异常提示方法，其特征在于，所述基于所述异常类型，生成异常提示信息，包括：获取所述货柜机器人的位置信息和编号信息；当所述异常类型为机器部件异常类型，基于所述异常类型和所述位置信息、所述编号信息，生成表征机器部件异常的异常提示信息。5.如权利要求4所述的货柜机器人异常提示方法，其特征在于，所述基于所述异常类型，生成异常提示信息，包括：当所述异常类型为机器程序异常类型，利用所述目标局域网的通信功能与货柜机器人管理平台进行连接；基于所述编号信息确定所述货柜机器人的所属类型；在连接成功后，基于所述所属类型，在所述货柜机器人管理平台下载数据恢复包；将所述货柜及机器人的历史数据存储至所述货柜机器人管理平台；在所述存...
【专利技术属性】
技术研发人员：李航，支涛，
申请(专利权)人：河南云迹智能技术有限公司，
类型：发明
国别省市：
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