商旅方案推荐方法、装置、电子设备及计算机存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术涉及商旅方案推荐方法、装置、电子设备及计算机存储介质，包括获取指定时间段内的多个用户操作终端的记录信息，根据记录信息建立用户数据集；提取记录信息中操作项目信息，根据操作项目信息和用户操作记录构建操作历史数据集；推荐装置接收终端的操作请求，在用户数据集中查询是否存在认证记录；根据查询结果确认用户是否为未注册的新用户；若用户属于未注册的新用户，对新用户与老用户进行特征差异度比对；根据特征差异度的大小确定一种或多种商旅推荐方案，并根据用户的反馈发送推荐方案至对应的终端。本发明专利技术实施例中，引入新的判别维度，获取数据简便，新数据与传统的特征融合度好，计算量小，提升用户操作体验度，提高推荐的准确性。推荐的准确性。推荐的准确性。

【技术实现步骤摘要】
商旅方案推荐方法、装置、电子设备及计算机存储介质


[0001]本专利技术涉及旅游
，尤其涉及一种商旅方案推荐方法、装置、电子设备及计算机存储介质。

技术介绍

[0002]商旅，顾名思义就是商业旅途或商业旅游，是指企业在专业的机构或公司的帮助下对企业员工的商旅活动进行规划，从而提升员工商旅的体验感受，提升和节约企业的采购效率以及成本，提高出行的效率。
[0003]随着互联网技术的发展，传统的旅游行业向着智慧旅游过度。当前客户通过互联网查询相关的旅游信息，并制定旅游计划。然而，随着数据的爆炸式增长，传统的查询方式已然不再适用，耗费大量时间在查询上，导致客户的旅游体验感降低。因此，迫切需要一个智能、精准的商旅推荐方法。
[0004]现有技术中，基于内容的推荐、协同过滤和RNN算法等占据了主流，然而这些算法都有自身的局限性，如基于内容的方法是根据项目的内容特征进行推荐，协同过滤是根据项目的相似性或用户的相似性进行推荐、RNN是根据用户的访问时间序列进行推荐，具有数据计算量大、模型训练和测试周期长、参数调节步骤繁琐，用户的体验差的问本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种商旅方案推荐方法，其特征在于，所述方法包括：获取指定时间段内的多个用户操作终端的记录信息，根据所述记录信息建立用户数据集，所述记录信息包括：个人特征信息、终端特征信息、业务特征信息和行为特征信息；提取所述记录信息中操作项目信息，根据所述操作项目信息和用户操作记录构建操作历史数据集；推荐装置接收所述终端发送的操作请求，根据所述操作请求在所述用户数据集中查询是否存在认证记录；根据查询结果确认用户是否为未注册的新用户；若所述用户属于所述未注册的新用户，对所述未注册的新用户与已注册的老用户进行特征差异度比对；根据所述特征差异度的大小确定一种或多种商旅推荐方案，并根据所述用户的反馈发送所述商旅推荐方案至对应的所述终端。2.如权利要求1所述的商旅方案推荐方法，其特征在于，所述若所述用户属于所述未注册的新用户，对所述未注册的新用户与所述已注册的老用户进行特征差异度比对之后，还包括：若所述用户属于所述已注册的老用户，通过调取历史推荐记录向所述老用户发送推荐信息。3.如权利要求1所述的商旅方案推荐方法，其特征在于，所述获取指定时间段内的多个用户操作终端的记录信息，根据所述记录信息建立用户数据集，包括：根据预设时间段对各个用户操作所述终端的记录信息进行预处理，获得预设时间段内有效的操作记录信息；所述预处理包括：对所述个人特征信息进行预定项目提取操作，获得所需的信息，所述个人特征信息包括用户编号、性别、年龄、用户等级、授信额度、兴趣选项和地理区域选项信息；采集所述终端特征信息，所述终端特征信息包括终端编号、类型和时间记录；对所述业务特征信息进行分类和清洗，所述业务特征信息包括历史预订记录、历史订单记录、历史认证记录和历史评价记录；对所述行为特征信息进行分析和清洗，所述行为特征信息包括浏览记录、搜索记录和社交分享习惯；将所述预处理后的各个用户的所述记录信息进行筛选，保留所述有效的操作记录信息并存储至预先设置的存储子单元内，建立所述用户数据集。4.如权利要求1所述的商旅方案推荐方法，其特征在于，所述提取所述记录信息中操作项目信息，根据所述操作项目信息和用户操作记录构建操作历史数据集，包括：对所述记录信息按照预定规则进行筛选并提取，获得所述操作项目信息，所述操作项目信息包括用户编号、用户等级、浏览记录、预定记录、搜索记录、评价记录、订单记录和访问时间；根据所述操作项目信息和所述有效的操作记录信息构建所述操作历史数据集。5.如权利要求1所述的商旅方案推荐方法，其特征在于，所述方法还包括：提取所述记录信息中各个用户操作所述终端的频率数据，根据所述频率数据和所述操作历史数据集确定用户的兴趣特征和消费特征信息。6.如权利要求5所述的商旅方案推荐方法，其特征在于，所述根据所述频率数据和所述
操作历史数据集确定用户的兴趣特征和消费特征信息，包括：统计所述用户实施所述操作项目信息中每一个项目的频次，计算所述频次与预设阈值的变化率，确定对应的频次数据为所述频率数据；对所述频率数据和所述有效的操作记录信息中所述频次数据合并，计算合并后频次数据的平均值；根据所述频次的平均值确定相似度最高的操作项目，根据所述操作项目确定用户的兴趣特征和消费特征信息。7.如权利要求1所述的商旅方案推荐方法，其特征在于，所述根据所述操作请求在所述用户数据集中查询是否存在认证记录，包括：所述用户通过操作所述终端向所述推荐装置发送商旅方案查询请求，所述查询请求包括用户编号、商旅方案编号和所述终端的编号；所述推荐装置根据所述用户编号验证所述用户身份的合法性，生成第一验证反馈；所述推荐装置根据所述终端的编号验证所述查询请求的合法性，生成第二验证反馈；若第一验证反馈和第二验证反馈结果均为成功，所述推荐装置接受所述操作请求查询所述用户数据集。8.如权利要求1所述的商旅方案推荐方法，其特征在于，所述根据查询结果确认用户是否为未注册的新用户，包括：根据是否查询到所述历史认证记录，确认当前用户是否为所述未注册的新用户；根据所述查询请求中是否存在所述商旅方案编号，确认当前用户是否为所述未注册的新用户。9.如权利要求1所述的商旅方案推荐方法，其特征在于，所述方法还包括：若所述用户属于所述已...

【专利技术属性】
技术研发人员：王春燕，
申请(专利权)人：北京精确智慧数字科技集团有限公司，
类型：发明
国别省市：