【技术实现步骤摘要】
本专利技术 一般地涉及一种活动的支持系统，更具体地涉及营销活动 的营销支持系统。
技术介绍
一次完整的营销活动，通常应该包含以下四个步骤找客户、管 客户、做营销、以及看效果。找客户是指，在海量的潜在客户当中， 通过一定的规则，筛选出一批特定的客户。管客户是指，对选定的客 户进行有效地、统一地管理，例如可以按照行业进行管理，或者按照 地区进行管理。做营销是指，针对某一特定的客户群进行营销活动， 例如进行一次介绍，或者销售某个产品。看效果是指，对做营销的结 果进行分析，并根据分析出的效果对下一次的营销活动提出指导意 见。以上四步环环相扣，互为条件，是营销活动成功所必不可少的环节。传统IT系统中， 一般都只关注到了其中的某些步骤，例如企业 黄页系统关注的是找客户方面；客户关系管理CRM系统关注的是管 客户，做营销方面；商业智能分析系统关注的则是看效果方面。上述 的几个系统由于缺乏了从整体上统一流程上的设计，因此存在着以下 问题不能支持完整的销售活动；以及数据在不同系统间不能自由转换，从而增加了用户使用和系统维 护的负担。为了对营销活动效果进行衡量，我们采用以下的公式进...
【技术保护点】
一种营销支持系统，其特征在于，包括： 搜索客户子系统，基于输入的关键字，在来自不同来源的潜在客户中搜索与所述关键字匹配的客户； 营销子系统，用于在由所述搜索客户子系统搜索到的所述匹配的客户中选择一组客户作为营销对象进行营销活动； 以及 营销效果子系统，用于对所述营销子系统的营销结果进行分析以得到营销效果的统计数据。
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员：岑永洪，
申请(专利权)人：用友软件股份有限公司，
类型：发明
国别省市：11[中国|北京]
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