一种通信交换设备专业修理控制方法、系统和存储介质技术方案

本发明专利技术公开了一种通信交换设备专业修理控制方法、系统和存储介质，其中方法包括：获取通信交换设备的数据信息；提取通信交换设备的数据信息中的第一特征值；将所述通信交换设备的数据信息中的第一特征值进行综合计算，得到所述通信交换设备对用户端的负面影响值；判断所述负面影响值是否大于预设第一负面影响阈值，若是，则确定对应通信交换设备需要修理；根据通信交换设备的数据信息中的第一特征值和负面影响值，得到对应通信交换设备的修理方案以及修理时间；根据所述通信交换设备的修理方案以及修理时间对该通信交换设备进行修理控制。本发明专利技术通过负面影响值确定修理时间，通过第一特征值确定修理方案，实现了通信交换设备修理的综合控制。修理的综合控制。修理的综合控制。

【技术实现步骤摘要】
一种通信交换设备专业修理控制方法、系统和存储介质


[0001]本专利技术涉及通信交换设备领域，更具体的，涉及一种通信交换设备专业修理控制方法、系统和存储介质。

技术介绍

[0002]当前，社会网络普及，通信设备技术得到快速发展，其中通信交换设备为网络化的通信交流起到了至关重要的作用。但是，由于当前网络用户的基数大，当通信交换设备出现故障时，影响的网络用户比较多，给通信交换设备的修理带来压力，然而，当前通信交换设备的修理主要由技术人员根据经验进行处理，缺乏规范依据以及整体控制。
[0003]因此，现有技术需要修理，亟待改进。

技术实现思路

[0004]鉴于上述问题，本专利技术的目的是提供一种通信交换设备专业修理控制方法、系统和存储介质，实现了通信交换设备修理的综合控制。
[0005]本专利技术第一方面提供了一种通信交换设备专业修理控制方法，包括：获取通信交换设备的数据信息；提取通信交换设备的数据信息中的第一特征值；将所述通信交换设备的数据信息中的第一特征值进行综合计算，得到所述通信交换设备对用户端的负面影响值；判断所述负面影响值是否大于预设第一负面影响阈值，若是，则确定对应通信交换设备需要修理；根据通信交换设备的数据信息中的第一特征值和负面影响值，得到对应通信交换设备的修理方案以及修理时间；根据所述通信交换设备的修理方案以及修理时间对该通信交换设备进行修理控制。
[0006]本方案中，所述提取通信交换设备的数据信息中的第一特征值之后，还包括：将第一特征值和预设特征值进行差值计算，得到第一特征差值；判断所述第一特征差值是否小于预设特征阈值，若是，则根据预设特征阈值在预设的特征类型表中查询，得到对应第一特征值的类型；若否，根据预设特征修订值对所述预设特征阈值进行修订，得到修订的预设特征阈值；根据修订的预设特征阈值对第一特征差值进行第二次判定，直至将所有第一特征值进行聚类分析。
[0007]本方案中，所述将所述通信交换设备的数据信息中的第一特征值进行综合计算，得到所述通信交换设备对用户端的负面影响值，具体包括：根据第一特征值的类型在预设负面影响权重系数表中查询，得到所述第一特征值
的类型对应的负面影响权重系数；将所述第一特征值乘以对应的负面影响权重系数，得到第一特征值的负面影响值；将所述第一特征值的负面影响值进行累加，得到所述通信交换设备对用户端的负面影响值。
[0008]本方案中，所述根据通信交换设备的数据信息中的第一特征值和负面影响值，得到对应通信交换设备的修理方案以及修理时间，具体包括：将第一特征值按照对应负面影响值从大到小的顺序进行编号，得到第一特征值的编号；根据第一特征值在预设特征值处理步骤表中查询，得到对应第一特征值的处理步骤；将所述第一特征值的处理步骤按照对应编号的先后顺序进行排序，得到对应通信交换设备的修理方案。
[0009]本方案中，所述根据通信交换设备的数据信息中的第一特征值和负面影响值，得到对应通信交换设备的修理方案以及修理时间，还包括：根据负面影响值落入的预设负面影响值范围，得到对应负面影响值的等级数；根据负面影响值的等级数在预设维修时间表中查询，得到对应通信交换设备的处理时间；将所述通信交换设备的处理时间对该通信交换设备的修理方案进行标识；将所述通信交换设备的处理时间和对应通信交换设备的修理方案发送至对应操作人员以进行提示。
[0010]本方案中，还包括：根据通信交换设备的修理方案在预设准备时间表中查询，得到对应通信交换设备的修理方案的准备时间；根据所述通信交换设备的修理方案的准备时间和对应通信交换设备的处理时间，得到第一时间；获取当前时间点信息；判断所述当前时间点是否等于第一时间，若是，则触发时间提示信息；将所述时间提示信息发送至对应操作人员以进行提示。
[0011]本专利技术第二方面提供了一种通信交换设备专业修理控制系统，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有一种通信交换设备专业修理控制方法程序，所述一种通信交换设备专业修理控制方法程序被所述处理器执行时实现如下步骤：获取通信交换设备的数据信息；提取通信交换设备的数据信息中的第一特征值；将所述通信交换设备的数据信息中的第一特征值进行综合计算，得到所述通信交换设备对用户端的负面影响值；判断所述负面影响值是否大于预设第一负面影响阈值，若是，则确定对应通信交换设备需要修理；根据通信交换设备的数据信息中的第一特征值和负面影响值，得到对应通信交换
设备的修理方案以及修理时间；根据所述通信交换设备的修理方案以及修理时间对该通信交换设备进行修理控制。
[0012]本方案中，所述提取通信交换设备的数据信息中的第一特征值之后，还包括：将第一特征值和预设特征值进行差值计算，得到第一特征差值；判断所述第一特征差值是否小于预设特征阈值，若是，则根据预设特征阈值在预设的特征类型表中查询，得到对应第一特征值的类型；若否，根据预设特征修订值对所述预设特征阈值进行修订，得到修订的预设特征阈值；根据修订的预设特征阈值对第一特征差值进行第二次判定，直至将所有第一特征值进行聚类分析。
[0013]本方案中，所述将所述通信交换设备的数据信息中的第一特征值进行综合计算，得到所述通信交换设备对用户端的负面影响值，具体包括：根据第一特征值的类型在预设负面影响权重系数表中查询，得到所述第一特征值的类型对应的负面影响权重系数；将所述第一特征值乘以对应的负面影响权重系数，得到第一特征值的负面影响值；将所述第一特征值的负面影响值进行累加，得到所述通信交换设备对用户端的负面影响值。
[0014]本方案中，所述根据通信交换设备的数据信息中的第一特征值和负面影响值，得到对应通信交换设备的修理方案以及修理时间，具体包括：将第一特征值按照对应负面影响值从大到小的顺序进行编号，得到第一特征值的编号；根据第一特征值在预设特征值处理步骤表中查询，得到对应第一特征值的处理步骤；将所述第一特征值的处理步骤按照对应编号的先后顺序进行排序，得到对应通信交换设备的修理方案。
[0015]本方案中，所述根据通信交换设备的数据信息中的第一特征值和负面影响值，得到对应通信交换设备的修理方案以及修理时间，还包括：根据负面影响值落入的预设负面影响值范围，得到对应负面影响值的等级数；根据负面影响值的等级数在预设维修时间表中查询，得到对应通信交换设备的处理时间；将所述通信交换设备的处理时间对该通信交换设备的修理方案进行标识；将所述通信交换设备的处理时间和对应通信交换设备的修理方案发送至对应操作人员以进行提示。
[0016]本方案中，还包括：根据通信交换设备的修理方案在预设准备时间表中查询，得到对应通信交换设备的修理方案的准备时间；根据所述通信交换设备的修理方案的准备时间和对应通信交换设备的处理时间，
得到第一时间；获取当前时间点信息；判断所述当前时间点是否等于第一时间，若是，则触发时间提示信息；将所述时间提示信息发送至对应操作人员以进行提示。
[0017]本专利技术第三方面提供了一种计算机存储介质，所述计算机存储介质中存储有一种通信交换设备本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种通信交换设备专业修理控制方法，其特征在于，包括：获取通信交换设备的数据信息；提取通信交换设备的数据信息中的第一特征值；将所述通信交换设备的数据信息中的第一特征值进行综合计算，得到所述通信交换设备对用户端的负面影响值；判断所述负面影响值是否大于预设第一负面影响阈值，若是，则确定对应通信交换设备需要修理；根据通信交换设备的数据信息中的第一特征值和负面影响值，得到对应通信交换设备的修理方案以及修理时间；根据所述通信交换设备的修理方案以及修理时间对该通信交换设备进行修理控制。2.根据权利要求1所述的一种通信交换设备专业修理控制方法，其特征在于，所述提取通信交换设备的数据信息中的第一特征值之后，还包括：将第一特征值和预设特征值进行差值计算，得到第一特征差值；判断所述第一特征差值是否小于预设特征阈值，若是，则根据预设特征阈值在预设的特征类型表中查询，得到对应第一特征值的类型；若否，根据预设特征修订值对所述预设特征阈值进行修订，得到修订的预设特征阈值；根据修订的预设特征阈值对第一特征差值进行第二次判定，直至将所有第一特征值进行聚类分析。3.根据权利要求1所述的一种通信交换设备专业修理控制方法，其特征在于，所述将所述通信交换设备的数据信息中的第一特征值进行综合计算，得到所述通信交换设备对用户端的负面影响值，具体包括：根据第一特征值的类型在预设负面影响权重系数表中查询，得到所述第一特征值的类型对应的负面影响权重系数；将所述第一特征值乘以对应的负面影响权重系数，得到第一特征值的负面影响值；将所述第一特征值的负面影响值进行累加，得到所述通信交换设备对用户端的负面影响值。4.根据权利要求1所述的一种通信交换设备专业修理控制方法，其特征在于，所述根据通信交换设备的数据信息中的第一特征值和负面影响值，得到对应通信交换设备的修理方案以及修理时间，具体包括：将第一特征值按照对应负面影响值从大到小的顺序进行编号，得到第一特征值的编号；根据第一特征值在预设特征值处理步骤表中查询，得到对应第一特征值的处理步骤；将所述第一特征值的处理步骤按照对应编号的先后顺序进行排序，得到对应通信交换设备的修理方案。5.根据权利要求1所述的一种通信交换设备专业修理控制方法，其特征在于，所述根据通信交换设备的数据信息中的第一特征值和负面影响值，得到对应通信交换设备的修理方案以及修理时间，还包括：根据负面影响值落入的预设负面影响值范围，得到对应负面影响值的等级数；根据负面影响值的等级数在预设维修时间表中查询，得到对应通信交换设备的处理时
间；将所述通信交换设备的处理时间对该通信交换设备的修理方案进行标识；将所述通信交换设备的处...

【专利技术属性】
技术研发人员：周俊平，
申请(专利权)人：深圳市乗名科技有限公司，
类型：发明
国别省市：