【技术实现步骤摘要】
一种助人服务平台、方法及其服务器
[0001]本专利技术涉信息
,尤其涉及一种助人服务平台、方法及其服务器。
技术介绍
[0002]随着信息技术的发展,互联网已经成为人们获取信息和交流的重要手段。然而,在一些特殊情况下,如自然灾害、突发事件等,需要快速获取大量的实时信息,并通过网络将信息传递给需要的人群,这时传统的信息获取和传递方式就显得无能为力。
[0003]当前,社会上已经出现了一些基于互联网的在线求助平台和志愿者服务平台,这些平台提供了一个集中求助和施助的渠道,方便了用户的求助和施助行为。但是,这些平台存在着一些缺陷:
[0004]首先,信息筛选和发布不及时、不准确。由于信息来源的广泛性和信息发布者的不确定性,导致平台上的信息无法及时更新和筛选,从而影响求助者得到有效的帮助。
[0005]其次,施助者的信誉度难以确定。在志愿者服务平台上,由于施助者的数量庞大且具有一定的匿名性,导致施助者的信誉度无法被有效地评估,这可能会影响用户对平台的信任度和使用积极性。
[0006]再次,平台的 ...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种助人服务平台,其特征在于,包括:实名注册模块,用于接收用户输入的注册信息实施实名注册并在通过监管部门验证后完成平台成员的注册;求助信息上传模块,用于将平台成员输入的求助信息上传至服务平台以在对所述求助信息核实成功后进行备案;其中,所述求助信息至少包括服务内容、服务费用、服务时间以及服务位置;求助信息发布模块,用于根据所述服务位置寻找附近的平台成员并向其发送所述求助信息;目标施助者确定模块,用于根据各平台成员对所述求助信息的响应筛选出候选施助者,从所述候选施助者中确定出与所述求助信息最佳匹配的目标施助者以备案,并向其发送确定结果;以及费用管理模块,用于将求助者支付的服务费用转入第三方监管平台,以及在确认施助服务完成后将服务完成信息与服务费用额度提交至所述第三方监管平台,以促使所述第三方监管平台向所述目标施助者支付相应额度的服务费用。2.根据权利要求1所述的助人服务平台,其特征在于,还包括:爱心表扬模块,用于对选择不接收服务费用的目标施助者赋予红星奖励,并在确认所述目标施助者的红星数量达到预设等级后向官方媒介披露表扬;其中,红星数量的赋予等级与施助服务的等级相对应。3.根据权利要求1所述的助人服务平台,其特征在于,所述目标施助者确定模块进一步用于至少根据所述候选施助者的响应时间、技能认证信息、历史服务记录以及用户评价进行综合计算以确定出与所述求助信息最佳匹配的目标施助者。4.根据权利要求3所述的助人服务平台,其特征在于,所述目标施助者确定模块进一步用于根据预设的评分规则进行综合计算以确定出所述目标施助者;所述评分规则采用的计算式为:S=w1
×
t+w2
×
c+w3
×
r+w4
×
e;其中,S为综合得分;w1、w2、w3、w4分别为响应时间权重参数、技能认证信息权重参数、历史服务记录权重参数和用户评价权重参数;t表示响应时间得分;c表示技能认证信息得分;r表示历史服务记录得分;e表示用户评价得分。5.根据权利要求4所述的助人服务平台,其特征在于,在所述计算式中:其中,t
i
为当前候选施助者对求助信息响应的时间;t
best
为所有候选施助者中响应时间最短的时间;t
max
为所有候选施助者中响应时间最长的时间;c=1或0,根据当前候选施助者是否拥有对应技能认证信息决定;其中,services
i
为当前候选施助者完成的服务次数;services
n
为当前候选施助者接收
到求助信息的总次数;其中,f
h
为每个评价的评价分数,取值为1~5分;g
h
为每个评价的权重系数,根据不同权重等级确定;h为当前候选施助者接受的评价总数。6.根据权利要求1所述的助人服务平台,其特征在于,所述目标施助者确定模块进一步用于响应所述求助信息的紧急程度,以在所述紧急程度达到预设等级时根据所述候选施助者的所在位置与服务位置的距离进行综合计算以确定出与所述求助信息最佳匹配的目标施助者。7.一种助人服...
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