多维度比量受限购物的系统、方法、电子设备及存储介质技术方案

本发明专利技术涉及一种多维度比量受限购物的系统、方法、电子设备及存储介质。多维度比量受限购物系统包括：商品分类及展示模块，每类商品按商评分由高到低选取受限几种进行展示；商品选定评分模块，建立评分等级，只有达到优良以上的商超及商品才会展示给用户；商品信息收集模块，对接线上购物网站，线下商超商品目录接口收集商品的信息；商品比量模块，用于根据用户选择的包括距离远近、价格的维度，按照符合用户购买意愿升序列出受限个商超及其对应的商品信息供用户选择；智能应答模块，由数字人应答视频模块提供数字人形象进行应答。依据本发明专利技术的多维度比量受限购物系统能够为老年用户提供触觉、视觉和听觉多维度的商品比量，准确选择想选择的商品。确选择想选择的商品。确选择想选择的商品。

【技术实现步骤摘要】
多维度比量受限购物的系统、方法、电子设备及存储介质


[0001]本专利技术涉及通信领域，具体而言，涉及一种多维度比量受限购物的系统、方法、电子设备及存储介质。

技术介绍

[0002]老年人在退休后的一大爱好是逛商超，也成为了各大商超的主要客户群体。老年人在购买商超商品时，会很注重商品价格因素，基本不会考虑时间成本。但是老年人不会使用电脑网络、各大商超的APP等软件，无法通过多方比量，选择到用户需求的商品信息，商品信息包括但不限于出售该商品的商超名称、地点、优惠活动期间、价格等。
[0003]因此，亟需一种服务于老年群体的技术方案，通过使用固话或者手机基本通信功能，代替老年人难以掌握的网上查询或者各购物app的下载、注册及订购等流程，帮助老年群体实现多维度(触觉、视觉和听觉)比量受限购物的便利功能，帮助他们一起享受精彩的、多元的数字化时代。

技术实现思路

[0004]本专利技术要解决的技术问题是如何使老年人避免网上查询或者各购物app的下载、注册及订购等流程，帮助老年群体实现多维度(触觉、视觉和听觉)比量受限购物的便利功能，帮助他们一起享受精彩的、多元的数字化时代。
[0005]为解决上述技术问题，根据本专利技术的一个方面，提供一种多维度比量受限购物的系统，包括：商品分类及展示模块，用于商品的分类，便于商品按照类别展示，每类商品按商品选定模块的评分由高到低选取受限几种进行展示；商品选定评分模块，用于为某选定商品进行评分，建立评分等级，只有达到优良以上的商超及商品才会展示给用户；商品信息收集模块，用于对接线上购物网站，线下商超商品目录接口收集商品的信息，或接收由各主要商超进行推送的信息，信息包括但不限于出售该商品的商超名称、地点、优惠活动期间、价格、是否支持配送；商品比量模块，用于根据用户选择的包括距离远近、价格的维度，按照符合用户购买意愿升序列出受限个商超及其对应的商品信息供用户选择；智能应答模块，用于智能应答，功能包括AI视频问答交互、语音识别与合成、语音和视频播放、IVR；当用户通过手机拨打时，由数字人应答视频模块提供数字人形象进行应答，视频中实时显示对话文字；在不具备视频应答条件时，如用户固话拨打或用户未开通VoLTE网络，回落至普通语音应答，并精准识别用户按键或者语音输入信息，进行应答；且能针对特殊群体用户进行积极应对；如用户有听力障碍，引导用户使用按键操作，进行图片与文字的放大展示；如用户有视力障碍，通过声音增强，语音播报进行展示。
[0006]根据本专利技术的实施例，多维度比量受限购物的系统还可包括：其他辅助功能模块，当需要为包括残障人士的特殊用户提供订购及配送服务时，通过对接第三方公司模块实现。
[0007]根据本专利技术的实施例，商品分类及展示模块中，商品可按照包括吃、穿、住、用、行
的分类进行划分，每个分类对应一个唯一的0
‑
9的数字。
[0008]根据本专利技术的实施例，商品选定评分模块中，评分体系可包括国内和国外评分，是否遵守国家法律、法规和认证，法律包括食品安全法，认证包括质量安全管理体系认证；最近一年是否公司有过重大事故，重大事故包括但不限于质量或者生产安全事故。
[0009]根据本专利技术的实施例，商品信息收集模块中，商品信息可每日定时更新。
[0010]根据本专利技术的第二个方面，提供一种多维度比量受限购物的方法，多维度比量受限购物的方法基于多维度比量受限购物的系统实现，系统包括：商品分类及展示模块、商品选定评分模块、商品信息收集模块、商品比量模块、智能应答模块。方法包括如下步骤：商品分类及展示模块对商品进行分类，便于商品按照类别展示，每类商品按商品选定模块的评分由高到低选取受限几种进行展示；商品选定评分模块为某选定商品进行评分，建立评分等级，只有达到优良以上的商超及商品才会展示给用户；商品信息收集模块对接线上购物网站，线下商超商品目录接口收集商品的信息，或接收由各主要商超进行推送的信息，信息包括但不限于出售该商品的商超名称、地点、优惠活动期间、价格、是否支持配送；商品比量模块根据用户选择的包括距离远近、价格的维度，按照符合用户购买意愿升序列出受限个商超及其对应的商品信息供用户选择；智能应答模块进行智能应答，智能应答功能包括AI视频问答交互、语音识别与合成、语音和视频播放、IVR；当用户通过手机拨打时，由数字人应答视频模块提供数字人形象进行应答，视频中实时显示对话文字；在不具备视频应答条件时，如用户固话拨打或用户未开通VoLTE网络，回落至普通语音应答，并精准识别用户按键或者语音输入信息，进行应答；且能针对特殊群体用户进行积极应对；如用户有听力障碍，引导用户使用按键操作，进行图片与文字的放大展示；如用户有视力障碍，通过声音增强，语音播报进行展示。
[0011]根据本专利技术的实施例，多维度比量受限购物的方法还可包括：当需要为包括残障人士的特殊用户提供订购及配送服务时，其他辅助功能模块通过对接第三方公司模块实现。
[0012]根据本专利技术的实施例，其中，商品分类及展示模块中，商品可按照包括吃、穿、住、用、行的分类进行划分，每个分类对应一个唯一的0
‑
9的数字；其中，商品选定评分模块中，评分体系可包括国内和国外评分，是否遵守国家法律、法规和认证，法律包括食品安全法，认证包括质量安全管理体系认证；最近一年是否公司有过重大事故，重大事故包括但不限于质量或者生产安全事故；其中，商品信息收集模块中，商品信息可每日定时更新。
[0013]根据本专利技术的第三个方面，提供一种电子设备，包括：存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的多维度比量受限购物程序，多维度比量受限购物程序被处理器执行时实现上述的多维度比量受限购物方法的步骤。
[0014]根据本专利技术的第四个方面，提供一种计算机存储介质，其中，计算机存储介质上存储有多维度比量受限购物程序，多维度比量受限购物程序被处理器执行时实现上述的多维度比量受限购物方法的步骤。
[0015]与现有技术相比，本专利技术的实施例所提供的技术方案至少可实现如下有益效果：
[0016]1)、本专利技术的方法及系统面向适老型服务，通过固话或者手机的基本通信功能，实现各大商超及商品的比量查询，并提供后续需要的订购及配送服务。以及其中使用到的人机交互的数字人视频智能应答功能。老年人仅需具有拨打电话能力即可操作，它取代了老
年人难以掌握的复杂的网上查询或者各购物app的下载、注册及订购流程。
[0017]2)、本专利技术的多维度比量受限购物系统通过按键及应答文字展示和语音，为老年用户提供触觉、视觉和听觉多维度的商品比量方法，准确选择到用户想选择的商品。实现了多维度的受限比量购物的便利功能，使老年人享受到有温度的数字生活。
[0018]3)、本专利技术创新地开拓了数字人技术的使用场景。服务形态不呆板，服务形式多样化：结合通信助理业务中的数字人及AI智能应答技术，当用户通过手机拨打该系统时，由数字人应答视频模块提供数字人形象进行应答(视频中实时显示对话文字，满足特殊人群的需要)且能本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种多维度比量受限购物的系统，包括：商品分类及展示模块，用于商品的分类，便于商品按照类别展示，每类商品按商品选定模块的评分由高到低选取受限几种进行展示；商品选定评分模块，用于为某选定商品进行评分，建立评分等级，只有达到优良以上的商超及商品才会展示给用户；商品信息收集模块，用于对接线上购物网站，线下商超商品目录接口收集商品的信息，或接收由各主要商超进行推送的信息，所述信息包括但不限于出售该商品的商超名称、地点、优惠活动期间、价格、是否支持配送；商品比量模块，用于根据用户选择的包括距离远近、价格的维度，按照符合用户购买意愿升序列出受限个商超及其对应的商品信息供用户选择；智能应答模块，用于智能应答，功能包括AI视频问答交互、语音识别与合成、语音和视频播放、IVR；当用户通过手机拨打时，由数字人应答视频模块提供数字人形象进行应答，视频中实时显示对话文字；在不具备视频应答条件时，如用户固话拨打或用户未开通VoLTE网络，回落至普通语音应答，并精准识别用户按键或者语音输入信息，进行应答；且能针对特殊群体用户进行积极应对；如用户有听力障碍，引导用户使用按键操作，进行图片与文字的放大展示；如用户有视力障碍，通过声音增强，语音播报进行展示。2.如权利要求1所述的系统，还包括：其他辅助功能模块，当需要为包括残障人士的特殊用户提供订购及配送服务时，通过对接第三方公司模块实现。3.如权利要求1所述的系统，其中，所述商品分类及展示模块中，商品按照包括吃、穿、住、用、行的分类进行划分，每个所述分类对应一个唯一的0
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9的数字。4.如权利要求1所述的系统，其中，所述商品选定评分模块中，评分体系包括国内和国外评分，是否遵守国家法律、法规和认证，所述法律包括食品安全法，所述认证包括质量安全管理体系认证；最近一年是否公司有过重大事故，所述重大事故包括但不限于质量或者生产安全事故。5.如权利要求1所述的系统，其中，所述商品信息收集模块中，商品信息每日定时更新。6.一种多维度比量受限购物的方法，所述多维度比量受限购物的方法基于多维度比量受限购物的系统实现，所述系统包括：商品分类及展示模块、商品选定评分模块、商品信息收集模块、商品比量模块、智能应答模块，所述方法包括如下步骤：商品分类及展示模块对商品进行分类，便于商品按照类别...

【专利技术属性】
技术研发人员：李井峰，陈家俊，李瑁，张品品，闵俊杰，于莎莎，
申请(专利权)人：号百信息服务有限公司，
类型：发明
国别省市：