【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及，通过该系统可 以实现为不同区域的不同客户群体提供不同的产品服务，从而达到提升整体客户 满意度的目的。
技术介绍
现在各行各业之间的竞争愈演愈烈，已经从产品和价格的竞争，走向了服务 和市场的竞争，谁赢得了客户，谁就赢得了市场。产品服务是客户服务的基础， 赢得客户的基础就是让客户对产品服务满意。但是现有的产品服务理念滞后，单 凭以产品技术为导向，通过对产品性能指标的监控，找到影响产品质量的技术短 板，再对技术短板进行改进用以提升产品质量和客户满意度。但是，客户的需求 是多样性的，不同区域的客户对产品服务会存在差异，不同类型的客户对产品服 务同样也会存在差异。如何满足这些客户群体的个性化需求，如何为不同区域的 客户群体以及不同类型的客户群体定制不同的产品服务，这些成为每个企业必须 面对和思考的问题。因此，我们需要摒弃陈旧的以技术为导向的产品服务理念， 重新建立以客户为导向的产品服务理念。
技术实现思路
本专利技术的目的是建立，通过 该系统和方法，可以建立客户对不同产品服务的需求与不同产品性能之间的相互 关联关系，在此基础上，进一步实现不同客户群体对不同产品...
【技术保护点】
一种以客户为导向的产品服务系统，其具有输入端和输出端口，其特征在于：该系统还包括数据输入模块、数据处理模块和数据输出模块，所述的数据输入模块、数据处理模块和数据输出模块依次相连，其中： 所述的数据输入模块用于采集输入端输入的客户数据和 产品数据； 所述的数据处理模块用于接收数据输入模块传输来的数据，并且对接收的数据进行合并和处理，形成四个数据处理子模块； 所述的数据输出模块用于接收数据处理模块所传递过来的数据，并将其输送给输出端。
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员：白志根，张伟，戚兴国，
申请(专利权)人：广州诚予国际市场信息研究有限公司，
类型：发明
国别省市：81[中国|广州]
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