一种车载记录设备及车辆维修保养方法、系统技术方案

本发明专利技术提供了一种车载记录设备及利用该设备的一种车辆维修保养方法、系统、计算设备、存储介质，所述系统包括维修保养指令处理单元，用于获取所发送的维修保养指令，并生成订单；维修保养分配单元，根据所述维修保养处理单元所获取的信息，与预先配置条件进行匹配；获取维修保养过程信息单元，用于获取维修保养过程信息，所述维修保养过程信息包括客户有权读取的信息和客户无权读取的信息；通信单元，及车辆维修保养报告生成单元，用于根据所述获取维修保养过程信息单元所获取的信息，生成车辆维修保养报告，并将检修报告中客户有权读取的部分发送给智能终端。本发明专利技术可以提高车辆维修保养过程中的效率。修保养过程中的效率。

【技术实现步骤摘要】
一种车载记录设备及车辆维修保养方法、系统


[0001]本专利技术属于车机智能互联领域，主要涉及一种车载记录设备及车辆维修保养方法、系统、计算设备、存储介质。

技术介绍

[0002]传统车辆保养的过程中存在大量技术问题，现有的维修保养过程中往往需要车主自行将车送往4s店进行保养，4s店在维修保养的过程中，车主也看不见车辆的保养的内容及实时状态，保养过程中顾客难以与维修人员直接沟通，保养过程不透明，缺乏顾客有效的监督，工作质量难以保障，且维修保养过程中所更需换的零配件往往由客户现场选择，价格无法实现预估，不便于客户事先根据自己的需求主动定制所需要更换的配件，维修保养后，客户难以按需回溯查询历史维修过程等问题，所以市场亟需一种产品解决上述问题。

技术实现思路

[0003]本专利技术的目的在于克服以上所述的缺点，提供一种车载记录设备及利用该设备所使用的一种车辆维修保养方法，系统，计算设备，存储介质，用于克服客户在维修保养过程中不透明，难以实时查看车辆状态，无法事先根据维修保养项目定制所使用的零配件从而预估合理花费等技术问题。
[0004]本公开的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本公开的实践而习得。
[0005]根据本专利技术提供的第一个方面，提供了一种车载记录设备，包括：中央处理器，分别连接第一图像采集模块、语音采集模块、第二图像采集模块、定位模块和通讯模块；
[0006]所述中央处理器接收所述第一图像采集模块、语音采集模块、第二图像采集模块、定位模块的数据，并将相应的数据输出至所述存储模块；
[0007]所述第一图像采集模块，用于获取车辆内部画面信息；
[0008]所述语音采集模块，用于获取现场声音信息；
[0009]所述第二图像采集模块，用于获取车辆外部画面信息；
[0010]所述通讯模块，用于实现远程数据传输；
[0011]定位模块，用于实时确定设备的位置；
[0012]存储模块，接收通过中央处理器传输的数据，并进行存储。
[0013]在其中一个可选实施方式中，还包括声音播放模块，用于播放通过通讯模块所接收的语音信息。
[0014]在其中一个可选实施方式中，还包括云服务模块，用于远程访问、控制车载记录设备。
[0015]在其中一个可选实施方式中，还包括控制模块和显示模块。
[0016]在其中一个可选实施方式中，所述第一摄像模块，第二摄像模块至少其中一种为鱼眼摄像头。
[0017]在其中一个可选实施方式中，所述第一摄像模块，第二摄像模块至少其中一种为可旋转摄像头。
[0018]在其中一个可选实施方式中，所述第一摄像模块设置于车外，第二摄像模块设置于车内。
[0019]通过本设备，客户可以通过智能终端远程实时跟踪并查看车辆位置和状态，车辆上安装此设备后，可以由维修人员自行将车辆开往4s店。
[0020]根据本专利技术的又一个方面，还提供了一种车辆维修保养方法，包括步骤S10，接收车辆维修保养的指令；
[0021]步骤S20，判断所述维修保养指令中所涉及的参数是否符合预先配置条件，如不符合，进行步骤S30，否则进行步骤S40；
[0022]步骤S30，发出不符合预先配置条件的提示信息，进入排队状态，当满足预先配置条件时或接收到忽略指令时，进行步骤S40；
[0023]步骤S40，获取维修保养过程信息，所述维修保养过程信息包括客户有权读取的信息和客户无权读取的信息；
[0024]步骤S50，接收智能终端接入指令，将所述客户有权读取的信息及发送至智能终端；
[0025]如无接入指令则跳过步骤S50；
[0026]步骤S60，当维修保养结束后，生成车辆维修保养报告。
[0027]在其中一个可选实施方式中，所述判断所述维修保养指令中所涉及的参数是否符合预先配置条件包括：根据维修保养项目确定所需要的资源是否符合预先配置条件。
[0028]在其中一个可选实施方式中，所述所需要的资源是否符合预先配置条件为以下至少之一是否符合预先配置条件：车辆、配件、人员、场地、设备。
[0029]在其中一个可选实施方式中，所述客户有权读取的信息至少包括以下之一：车辆信息、维修保养进度、维修保养项目、权利要求1
‑
7所述的车载记录设备所获取的信息、现场监控视频信息、更换配件的信息、本车辆的维修保养人员信息、历史车辆维修保养报告、维修保养建议。
[0030]在其中一个可选实施方式中，所述客户无权读取的信息至少包括以下之一：现场人员状态变化信息、场地状态变化信息、设备状态变化信息。
[0031]在其中一个可选实施方式中，还包括步骤S41，根据所述维修保养过程信息，判断是否新增车辆维修保养指令，生成新的维修保养项目和/或维修保养建议，如是，则重新进行步骤S10至步骤S40。
[0032]在其中一个可选实施方式中，所述接收智能终端接入指令还包括：步骤S51，建立车载记录设备与所述智能终端的通信。
[0033]在其中一个可选实施方式中，还包括：根据车辆维修保养报告，定期提醒下次保养时间。
[0034]根据本专利技术的又一个方面，还提供了一种车辆维修保养系统，包括：
[0035]维修保养指令处理单元，用于获取所发送的维修保养指令，并生成订单；
[0036]维修保养分配单元，根据所述维修保养处理单元所获取的信息，与预先配置条件进行匹配，如满足预先配置条件，则将维修保养指令分配给指定人员，如不满足预先配置条
件，则提示不满足的项目，进行排队状态，直到满足预先配置条件或接收到忽略指令时，则将维修保养指令分配给指定人员；
[0037]获取维修保养过程信息单元，用于获取维修保养过程信息，所述维修保养过程信息包括客户有权读取的信息和客户无权读取的信息；
[0038]通信单元，用于响应智能终端发来的接入指令，将所述客户有权读取的信息及发送至智能终端；
[0039]车辆维修保养报告生成单元，用于根据所述获取维修保养过程信息单元所获取的信息，生成车辆维修保养报告，并将检修报告中客户有权读取的部分发送给智能终端。
[0040]在其中一个可选实施方式中，所述获取维修保养指令包括获取一下至少之一：客户信息、车辆信息、车辆位置信息、维修保养项目。
[0041]在其中一个可选实施方式中，所述与预先配置条件进行匹配为与以下至少之一进行匹配：车辆、配件、人员、场地、设备。
[0042]在其中一个可选实施方式中，所述客户有权读取的信息至少包括以下之一：车辆信息、维修保养进度、维修保养项目、本专利技术所述的车载记录设备所获取的信息、现场监控视频信息、更换配件的信息、本车辆的维修保养人员信息、历史车辆维修保养报告、维修保养建议。
[0043]在其中一个可选实施方式中，所述客户无权读取的信息至少包括以下之一：现场人员状态变化信息、场地状态变化信息、设备状态变化信息。
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种车载记录设备，其特征在于，所述设备包括：中央处理器，分别连接第一图像采集模块、语音采集模块、第二图像采集模块、定位模块和通讯模块；所述中央处理器接收所述第一图像采集模块、语音采集模块、第二图像采集模块、定位模块的数据，并将相应的数据输出至所述存储模块；所述第一图像采集模块，用于获取车辆内部画面信息；所述语音采集模块，用于获取现场声音信息；所述第二图像采集模块，用于获取车辆外部画面信息；所述通讯模块，用于实现远程数据传输；定位模块，用于实时确定设备的位置；存储模块，接收通过中央处理器传输的数据，并进行存储。2.根据权利要求1所述的一种车载记录设备，其特征在于，还包括声音播放模块，用于播放通过通讯模块所接收的语音信息。3.根据权利要求1所述的一种车载记录设备，其特征在于，还包括云服务模块，用于远程访问、控制车载记录设备。4.根据权利要求1所述的一种车载记录设备，其特征在于，还包括控制模块和显示模块。5.根据权利要求1所述的一种车载记录设备，其特征在于，所述第一摄像模块，第二摄像模块至少其中一种为鱼眼摄像头。6.根据权利要求1所述的一种车载记录设备，其特征在于，所述第一摄像模块，第二摄像模块至少其中一种为可旋转摄像头。7.根据权利要求1所述的一种车载记录设备，其特征在于，所述第一摄像模块设置于车外，第二摄像模块设置于车内。8.一种车辆维修保养的方法，其特征在于，包括：S10，接收车辆维修保养的指令；S20，判断所述维修保养指令中所涉及的参数是否符合预先配置条件，如不符合，进行S30，否则进行S40；S30，发出不符合预先配置条件的提示信息，进入排队状态，当满足预先配置条件时或接收到忽略指令时，进行S40；S40，获取维修保养过程信息，所述维修保养过程信息包括客户有权读取的信息和客户无权读取的信息；S50，接收智能终端接入指令，将所述客户有权读取的信息及发送至智能终端；如无接入指令则跳过S50；S60，当维修保养结束后，生成车辆维修保养报告。9.根据权利要求8所述的一种车辆维修保养的方法，其特征在于，所述判断所述维修保养指令中所涉及的参数是否符合预先配置条件包括：根据维修保养项目确定所需要的资源是否符合预先配置条件。10.根据权利要求9所述的一种车辆维修保养的方法，其特征在于，所述所需要的资源是否符合预先配置条件为以下至少之一是否符合预先配置条件：车辆、配件、人员、场地、设备。
11.根据权利要求10所述的一种车辆维修保养的方法，所述客户有权读取的信息至少包括以下之一：车辆信息、维修保养进度、维修保养预估剩余时间、维修保养项目、权利要求1
‑
7所述的车载记录设备所获取的信息、现场监控视频信息、更换配件的信息、本车辆的维修保养人员信息、历史车辆维修保养报告、维修保养建议。12.根据权利要求10所述的一种车辆维修保养的方法，所述客户无权读取的信息至少包括以下之一：现场人员状态变化信息、场地状态变化信息、设备状态变化信息。13.根据权利要求10所述的一种车辆维修保养的方法，其特征在于，还包括S41，根据所述维修保养过程信息，判断是否新增车辆维修保养指令，生成新的维修保养项目和/或维修保养建议，如是，则重新进行S10至S40步骤。14.根据权利要求8所述的一种车辆维修保养的方法，...

【专利技术属性】
技术研发人员：丰玉强，陆云枫，
申请(专利权)人：丰玉强，
类型：发明
国别省市：