一种业务处理方法、系统、电子设备及存储介质技术方案

技术编号:37556801 阅读:12 留言:0更新日期:2023-05-15 07:40
本申请提供一种业务处理方法、系统、电子设备及存储介质,可应用于大数据领域或者金融领域。确定与业务申请请求对应的目标业务场景;从预先设置的各个业务及系统监控指标,确定与目标业务场景匹配的至少一个目标业务及系统监控指标;从预先设置的各个业务规则,确定每个目标业务及系统监控指标匹配的目标业务规则;获取目标业务场景下与目标客户相关的目标业务场景数据;若根据目标业务场景数据和各个目标业务规则,确定目标客户申请的业务不存在异常,获取目标业务场景相关的至少一个目标粒度;根据至少一个目标粒度和目标业务场景数据,若目标客户不存在办理业务的办理资格,获取各个目标粒度对应的处理措施,根据处理措施进行相应的业务处理。施进行相应的业务处理。施进行相应的业务处理。

【技术实现步骤摘要】
一种业务处理方法、系统、电子设备及存储介质


[0001]本专利技术涉及互联网
,更具体地说,涉及一种业务处理方法、系统、电子设备及存储介质。

技术介绍

[0002]随着金融科技的不断发展,如今的普惠金融业务中的各个环节,从线下业务到线上获客,以逐渐从人工审核转变到智能风控。
[0003]在现有技术中,通过训练相应的信用风险及欺诈模型,以便利用训练好的信用风险及欺诈模型来判断客户的业务申请是否存在风险,也就是判断客户是否存在办理相应的业务的资格。但是这种方式,要求相应的业务人员拥有较高的计算机水平,并且信用风险及欺诈模型上线前需要通过大量数据进行模型验证,以及模型上线后,仍然需要通过一定的周期观察以便及时进行优化调整,不仅人工成本高,且整个模型的开发周期长。

技术实现思路

[0004]有鉴于此,本专利技术提供一种业务处理方法、系统、电子设备及存储介质,以降低人工成本,以及提高业务处理效率为目的。
[0005]本专利技术第一方面提供一种业务处理方法,所述方法包括:
[0006]接收目标客户的业务申请请求,确定与所述业务申请请求对应的目标业务场景;
[0007]从预先设置的各个业务及系统监控指标中,确定与所述目标业务场景匹配的至少一个目标业务及系统监控指标;
[0008]从预先设置的各个业务规则中,确定每个所述目标业务及系统监控指标匹配的目标业务规则;
[0009]获取所述目标业务场景下,与所述目标客户相关的目标业务场景数据;
[0010]根据所述目标业务场景数据和各个所述目标业务规则,判断所述目标客户申请办理的业务是否存在异常;
[0011]若所述目标客户申请的业务不存在异常,获取与所述目标业务场景相关的至少一个目标粒度;
[0012]根据至少一个所述目标粒度和所述目标业务场景数据,判断所述目标客户所否存在办理所述业务的办理资格;
[0013]若所述目标客户不存在办理所述业务的办理资格,获取各个所述目标粒度对应的处理措施,并根据所述处理措施进行相应的业务处理。
[0014]可选的,所述方法还包括:
[0015]若所述目标客户申请办理的业务存在异常,确定与所述目标业务场景匹配的处置措施,并根据所述处理措施进行相应的业务处理。
[0016]可选的,所述方法还包括:
[0017]针对每个业务场景,获取与所述业务场景匹配的至少一个业务及系统监控指标;
[0018]获取与所述业务场景相关的历史业务数据,并输出所述历史业务数据和至少一个业务及系统监控指标,以便相关的技术人员根据所述历史业务数据设置每个业务及系统监控指标对应的业务规则;
[0019]当检测到每个所述业务及系统监控指标对应的业务规则时,将所述业务规则导入数据库。
[0020]可选的,所述方法还包括:
[0021]获取所述业务场景相关的业务场景数据;
[0022]对所述业务场景数据进行分析,按照所述业务场景匹配的各个粒度对所述业务场景数据进行分类,得到每个所述粒度对应的粒度数据;
[0023]若所述业务场景匹配的各个粒度为粒度组合,根据各个所述粒度的粒度数据,设置所述粒度组合对应的限额阈值;
[0024]若所述业务场景匹配的各个粒度不为粒度组合,根据每个所述粒度的粒度数据,设置每个所述粒度对应的限额阈值。
[0025]可选的,所述根据至少一个所述目标粒度和所述目标业务场景数据,判断所述目标客户是否存在办理所述业务的办理资格,包括:
[0026]从所述目标业务场景数据中提取每个所述目标粒度对应的目标粒度数据;
[0027]判断各个所述目标粒度是否为粒度组合;
[0028]若各个所述目标粒度为所述粒度组合,判断各个所述目标粒度的目标粒度数据是否满足目标阈值限额;其中,所述目标阈值限额为各个所述目标粒度组成的粒度组合对应的阈值限额;
[0029]若满足,确定所述目标客户存在办理所述业务的办理资格,并通过所述业务申请请求;
[0030]若不满足,确定目标客户不存在办理所述业务的办理资格。
[0031]可选的,所述方法还包括:
[0032]若各个所述目标粒度不为所述粒度组合,判断每个所述目标粒度的目标粒度数据是否满足对应的限额阈值;
[0033]若每个所述目标粒度的目标粒度数据均满足对应的限额阈值,确定所述目标客户存在办理所述业务的办理资格;
[0034]若存在任一个所述目标粒度的目标粒度数据不满足对应的限额阈值,确定目标客户不存在办理所述业务的办理资格。
[0035]可选的,所述根据所述目标业务场景数据和各个所述目标业务规则,判断所述目标客户申请办理的业务是否存在异常,包括:
[0036]针对每个目标业务规则而言,从目标业务场景数据中提取与所述目标业务规则匹配的目标业务及系统监控指标对应的目标指标数据;
[0037]判断每个所述目标指标数据是否满足对应的所述目标业务规则;
[0038]若每个所述目标指标数据均满足对应的所述目标业务规则,确定目标客户申请办理的业务不存在异常;
[0039]若存在不满足对应的目标业务规则的所述目标指标数据,确定目标客户申请办理的业务存在异常。
[0040]本专利技术第二方面提供一种业务处理系统,所述系统包括:
[0041]目标业务场景确定单元,用于接收目标客户的业务申请请求,确定与所述业务申请请求对应的目标业务场景;
[0042]目标业务及系统监控指标确定单元,用于从预先设置的各个业务及系统监控指标中,确定与所述目标业务场景匹配的至少一个目标业务及系统监控指标;
[0043]目标业务规则确定单元,用于从预先设置的各个业务规则中,确定每个所述目标业务及系统监控指标匹配的目标业务规则;
[0044]目标业务场景数据获取单元,用于获取所述目标业务场景下,与所述目标客户相关的目标业务场景数据;
[0045]第一判断单元,用于根据所述目标业务场景数据和各个所述目标业务规则,判断所述目标客户申请办理的业务是否存在异常;
[0046]目标粒度获取单元,用于若所述目标客户申请的业务不存在异常,获取与所述目标业务场景相关的至少一个目标粒度;
[0047]第二判断单元,用于根据至少一个所述目标粒度和所述目标业务场景数据,判断所述目标客户所否存在办理所述业务的办理资格;
[0048]第一业务处理单元,用于若所述目标客户不存在办理所述业务的办理资格,获取各个所述目标粒度对应的处理措施,并根据所述处理措施进行相应的业务处理。
[0049]本专利技术第三方面提供一种电子设备,包括:处理器以及存储器,所述处理器以及存储器通过通信总线相连;其中,所述处理器,用于调用并执行所述存储器中存储的程序;所述存储器,用于存储程序,所述程序用于实现如上述本专利技术第一方面提供的业务处理方法。
[0050]本专利技术第四方面提供一种计算机可读存储介质,其特征在于,本文档来自技高网
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种业务处理方法,其特征在于,所述方法包括:接收目标客户的业务申请请求,确定与所述业务申请请求对应的目标业务场景;从预先设置的各个业务及系统监控指标中,确定与所述目标业务场景匹配的至少一个目标业务及系统监控指标;从预先设置的各个业务规则中,确定每个所述目标业务及系统监控指标匹配的目标业务规则;获取所述目标业务场景下,与所述目标客户相关的目标业务场景数据;根据所述目标业务场景数据和各个所述目标业务规则,判断所述目标客户申请办理的业务是否存在异常;若所述目标客户申请的业务不存在异常,获取与所述目标业务场景相关的至少一个目标粒度;根据至少一个所述目标粒度和所述目标业务场景数据,判断所述目标客户所否存在办理所述业务的办理资格;若所述目标客户不存在办理所述业务的办理资格,获取各个所述目标粒度对应的处理措施,并根据所述处理措施进行相应的业务处理。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:若所述目标客户申请办理的业务存在异常,确定与所述目标业务场景匹配的处置措施,并根据所述处理措施进行相应的业务处理。3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:针对每个业务场景,获取与所述业务场景匹配的至少一个业务及系统监控指标;获取与所述业务场景相关的历史业务数据,并输出所述历史业务数据和至少一个业务及系统监控指标,以便相关的技术人员根据所述历史业务数据设置每个业务及系统监控指标对应的业务规则;当检测到每个所述业务及系统监控指标对应的业务规则时,将所述业务规则导入数据库。4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:获取所述业务场景相关的业务场景数据;对所述业务场景数据进行分析,按照所述业务场景匹配的各个粒度对所述业务场景数据进行分类,得到每个所述粒度对应的粒度数据;若所述业务场景匹配的各个粒度为粒度组合,根据各个所述粒度的粒度数据,设置所述粒度组合对应的限额阈值;若所述业务场景匹配的各个粒度不为粒度组合,根据每个所述粒度的粒度数据,设置每个所述粒度对应的限额阈值。5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述根据至少一个所述目标粒度和所述目标业务场景数据,判断所述目标客户是否存在办理所述业务的办理资格,包括:从所述目标业务场景数据中提取每个所述目标粒度对应的目标粒度数据;判断各个所述目标粒度是否为粒度组合;若各个所述目标粒度为所述粒度组合,判断各个所述目标粒度的目标粒度数据是否满足目标阈值限额;其中,所述目标阈值限额为各个所述目标粒度组成的粒度组合对应的阈
值限额;若满足,确定所述目标客户存在办理所述业务的办理资格,并通过所述业务申请请求;若不满足,确定目标客户不存在办理所述业务的办理资格。6...

【专利技术属性】
技术研发人员:李敏贾红蕾陈兵
申请(专利权)人:中银金融科技有限公司
类型:发明
国别省市:

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