一种基于监控设备故障诊断分析的运维管理平台制造技术

本发明专利技术涉及安防监控运维技术领域，具体公开了一种基于监控设备故障诊断分析的运维管理平台，包括监控设备和服务器和运维终端，服务器包括数据采集模块、数据分析模块、故障分析模块、运维管理模块以及数据存储模块，数据采集模块，用于采集监控设备数据信息，所述数据信息包括图像信息以及运行信息，数据分析模块，用于根据数据信息对监控设备进行状态分析，检测异常状态，故障分析模块，对异常状态的监控设备进行故障分析故障原因，生成故障类型，运维管理模块，用于生成运维工单，并将运维工单派发给运维终端，并跟踪记录运维信息，数据存储模块，用于对监控设备的数据信息、故障类型以及运维信息进行存储。保证监控设备长期稳定的运行，并在出现故障时及时得到解决。并在出现故障时及时得到解决。并在出现故障时及时得到解决。

【技术实现步骤摘要】
一种基于监控设备故障诊断分析的运维管理平台


[0001]本专利技术涉及安防监控运维
，具体涉及了一种基于监控设备故障诊断分析的运维管理平台。

技术介绍

[0002]安防监控系统能够实时、形象、真实地反映被监控对象，不但极大地延长了人眼的观察距离，而且扩大了人眼的机能，可以在各种环境下代替人工进行长时间监视，让人能够看到监视现场实际发生的一切，并记录下来。
[0003]然而目前的安防监控系统，对于前端的监控设备的故障检测，往往要依靠人力巡检来实现，然而依靠人力巡检对监控设备故障进行排查的效率并不高，经常出现在需要查看监控时，才发现监控设备因为故障造成的影响出现离线的情况。并且由于前端的监控设备多样，前端使用的设备五花八门，运维服务商众多，人员接口复杂，不便于统一指挥和调度，不能及时响应运维服务的需求，大多数设备的调试、安装、故障、保修等工作，由各家设备厂商或运营商负责，由于监控系统涉及到的设备众多，出现问题时，各家单位可能出现相互牵制推诿、踢皮球，严重影响系统正常使用，造成问题解决时效低，解决问题不彻底，难以适应监控系统的运维要求。
[0004]而现有的运维服务主要是在解决设备在发生报警、故障后的进行修复、处理问题，不能及时检测到设备的实时运行状态，缺乏对设备状态检测的能力以及在故障发生后及时发现的能力。鉴于现有技术的不足，本专利技术意在提供一种基于监控设备故障诊断分析的运维管理平台，能够实时地获取到监控设备的状态信息，并根据状态信息对监控设备进行故障分析，同时将产生故障的监控设备信息告知运维为人员，从而减少在人力巡检上的人力资源投入，并且对于故障进行及时，有效的解决和处理，提高监控设备的有效使用率。

技术实现思路

[0005]本专利技术所解决的技术问题在于提供一种基于监控设备故障诊断分析的运维管理平台，能够实时获取监控设备状态，并根据获取到的监控设备状态进行故障分析，向运维人员派发工单。
[0006]本专利技术提供的基础方案：一种基于监控设备故障诊断分析的运维管理平台，包括监控设备、服务器以及运维终端，所述服务器包括数据采集模块、数据分析模块、故障分析模块、运维管理模块以及数据存储模块；
[0007]数据采集模块，用于采集监控设备数据信息，所述数据信息包括图像信息以及运行信息；
[0008]数据分析模块，用于根据数据信息对监控设备进行状态分析，检测异常状态；
[0009]故障分析模块，对异常状态的监控设备进行故障分析故障原因，生成故障类型；
[0010]运维管理模块，根据故障原因和故障类型生成运维工单，并将运维工单派发给运维终端，跟踪记录运维信息；
[0011]数据存储模块，用于对监控设备的数据信息、故障原因、故障类型以及运维信息进行存储。
[0012]本专利技术的原理及优点在于：通过采集监控设备的数据信息，根据数据信息对监控设备进行状态分析，当监控设备处于正常状态时，所采集的图像、运行状态和参数都会有相对正常的区间范围，因此通过这些信息能够判断监视设备是否存在异常，而对于异常状态的监控设备，根据其异常进行故障分析产生故障的原因，生成故障类型，并向运维终端派发运维工单，从而帮助运维人员及时了解监控设备的故障类型，同时对监控设备的数据信息、故障原因故障类型以及运维信息进行存储，留档查看。
[0013]相比于现有技术，本专利技术能够实时了解监控设备的运行情况，保证监控设备长期稳定的运行，真正发挥监控系统在治安管理、刑侦案件侦破等领域的作用，减少由于视频监控设备维护不及时而导致的现场指挥不畅、工作效率降低的现象发生，有效解决前端故障发现不及时、处理滞后的问题，有计划的安排运维更换工作，有利于运维工作的系统化和规范化管理，大大节约了主管部门在安防监控系统运维管理方面的人员投入，降低整体运维成本，提高运维工作效率。
[0014]进一步，所述服务器还包括有远程调控模块，所述远程调控模块预设有各种异常状态下的调控指令，根据异常状态向监控设备发送调控指令。
[0015]通过远程调控模块，解决一些能够自动修复的异常状态，再将无法自动修复的发送给运维人员，大幅度减少了人工出勤量和运维资金的投入，进一步提高了运维效率。
[0016]进一步，所述数据分析模块包括图像分析模块和运行分析模块；
[0017]图像分析模块，用于根据监控设备所拍摄的图像信息，进行图像质量诊断，分析图像异常；
[0018]运行分析模块，用于根据监控设备的运行信息，对监控设备的运行状态进行诊断，分析运行异常。
[0019]以智能化、自动化、远程式的监控方式对监控设备的图像质量和运行状态进行检测，查找出拍摄的图像质量不佳的监控设备以及运行状态异常的监控设备，从而能够更加精准地识别出监控设备的故障原因和故障类型。
[0020]进一步，所述运维管理模块包括运维发布和运维记录模块；
[0021]运维发布模块，用于向运维终端发布运维工单；
[0022]运维记录模块，用于记录运维终端接收运维工单时间、结束运维工单时间，以及接收运维终端上传的运维记录，记录进运维信息。
[0023]向运维终端发布工单，并且对运维的全过程进行跟踪记录，以便了解运维的过程。
[0024]进一步，所述运维管理模块还包括设备跟踪模块，所述设备跟踪模块用于将运维结束后的监控设备标记为跟踪设备，设置跟踪周期，并在跟踪周期内持续检测跟踪设备是否出现相同异常状态。
[0025]将所有发生过故障并经过运维处理后的设备进行标记，跟踪检测，观测跟踪设备在短时间内是否还会发生故障，从而能够了解运维人员是否解决的监控设备的故障，对运维人员的运维水平评估提供依据。
[0026]进一步，所述运维管理模块还包括运维分析模块，所述运维分析模块用于根据运维终端所处理的运维工单数量、运维工单处理时间、处理运维工单的故障类型以及所处理
的监控设备在跟踪周期内是否出现相同异常状态，分析运维终端关于各个故障类型的熟练度；
[0027]所述运维发布模块还用于根据故障类型的熟练度向运维终端发布运维工单，优先向运维终端发送熟练度高的运维工单。
[0028]根据运维人员处理的运维工单数量、运维工单处理时间、处理过的运维工单类型以及监控设备在跟踪周期内是否出现相同异常状态，全方面地对运维人员的运维水平进行评估，了解到每个运维人员所擅长的故障类型，针对运维人员所擅长的故障类型为其派发运维工单，从而使运维人员在处理自身擅长的故障类型时，减少花费时间，提高运维质量。从而总体地提高了运维效率。
[0029]进一步，所述服务器还包括有设备改进模块，所述设备改进模块包括故障统计模块、区域标记模块以及整体方案模块；
[0030]故障统计模块，将监控设备覆盖范围划分为多个区域，并根据数据存储模块的故障信息，计算各个区域监控设备的故障率；
[0031]区域标记模块，预设有故障率阈值，用于将监控设备故障率高于故障率阈值的标记为故障高发区；
[0032]整体方案模块，用于从本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于监控设备故障诊断分析的运维管理平台，其特征在于：包括监控设备、服务器以及运维终端，所述服务器包括数据采集模块、数据分析模块、故障分析模块、运维管理模块以及数据存储模块；数据采集模块，用于采集监控设备数据信息，所述数据信息包括图像信息以及运行信息；数据分析模块，用于根据数据信息对监控设备进行状态分析，检测异常状态；故障分析模块，对异常状态的监控设备进行故障分析故障原因，生成故障类型；运维管理模块，根据故障原因和故障类型生成运维工单，并将运维工单派发给运维终端，跟踪记录运维信息；数据存储模块，用于对监控设备的数据信息、故障原因、故障类型以及运维信息进行存储。2.根据权利要求1所述的一种基于监控设备故障诊断分析的运维管理平台，其特征在于：所述服务器还包括有远程调控模块，所述远程调控模块预设有各种异常状态下的调控指令，根据异常状态向监控设备发送调控指令。3.根据权利要求1所述的一种基于监控设备故障诊断分析的运维管理平台，其特征在于：所述数据分析模块包括图像分析模块和运行分析模块；图像分析模块，用于根据监控设备所拍摄的图像信息，进行图像质量诊断，分析图像异常；运行分析模块，用于根据监控设备的运行信息，对监控设备的运行状态进行诊断，分析运行异常。4.根据权利要求1所述的一种基于监控设备故障诊断分析的运维管理平台，其特征在于：所述运维管理模块包括运维发布和运维记录模块；运维发布模块，用于向运维终端发布运维工单；运维记录模块，用于记录运维终端接收运维工单时间、结束运维工单时间，以及接收运维终端上传的运维记录，记录进运维信息。5.根据权利要求4所述的一种基于监控设备故障诊断分析的运维管理平台，其特征在于：所述运维管理模块还包括设备跟踪模块，所述设备跟踪模块用于将运维结束后的监控设备标记为跟踪设备，设置跟踪周期，并在跟踪周期内持续检测跟踪设备是否出现相同异常状态。6.根据权利要求5所述的一种基于监...

【专利技术属性】
技术研发人员：梁帅，孙维，凌渝，戴书球，成守勇，杨朝晖，文学峰，谭一川，彭迈，王超，
申请(专利权)人：中煤科工集团重庆研究院有限公司，
类型：发明
国别省市：