一种语音路由异常监测与告警的装置、系统及方法制造方法及图纸

本发明专利技术提出了一种语音路由异常监测与告警的装置、系统及方法，所述系统包括：获取单元，用于监听SIP服务端口收集SIP信令，并根据所述SIP信令中的关键信息生成信令记录文件；信令报告文件生成单元：判断是否存在用户设定的异常响应集，若存在，则根据异常响应集对信令记录文件中的参数进行分析生成信令报告文件；若不存在，则会采用上游终端返回的SIP响应码生成信令报告文件；统计单元：对生成的信令报告文件按照经由路由信息进行分类统计；判断告警单元：判断某个路由的非正常通话信令个数是否达到用户设置的告警阈值，达到则发出警告。本发明专利技术能够通过对SIP服务端口进行实时监控，并进行判断分析，从而实现在语音路由出现异常情况时及时告警。异常情况时及时告警。异常情况时及时告警。

【技术实现步骤摘要】
一种语音路由异常监测与告警的装置、系统及方法


[0001]本专利技术涉及语音云通信领域，特别是涉及一种语音路由异常监测与告警的装置、系统及方法。

技术介绍

[0002]语音通信作为商业营销、消息通知的重要手段，伴随着企业业务的快速发展，企业对语音通信的资源需求日益增长。
[0003]目前语音通信主要以软交换的形式进行通信资源分发，而用户在使用语音通信平台遇到异常情况的时候，大多数时候都会需要上游终端协助排查问题。这是因为软交换工具不统一或设置错误等原因导致接收到的异常编码参考价值不高，如：SIP用户端在一定的超时设置时间内没有人接听呼叫，就会返回一个487消息，有时也可能因为SIP终端本地设置的问题，导致408超时错误。同时，语音路由在应用中缺乏异常告警机制。很少有用户会时刻监视着运营情况，一般都是下游终端在发现问题后再反馈给上游终端，异常消息层层传递机制不仅效率低下，还会对底层用户造成直接的经济损失。

技术实现思路

[0004]本专利技术旨在至少解决现有技术中存在的技术问题，特别创新地提出了一种语音路由异常监测与告警的本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种语音路由异常监测与告警系统，其特征在于，包括获取单元、信令报告文件生成单元、统计单元和判断告警单元；获取单元，用于监听SIP服务端口收集SIP信令，并根据所述SIP信令中的关键信息生成信令记录文件；信令报告文件生成单元：判断是否存在用户设定的异常响应集，若存在，则根据异常响应集对信令记录文件中的参数进行分析生成信令报告文件；若不存在，则会采用上游终端返回的SIP响应码生成信令报告文件；统计单元：对生成的信令报告文件按照经由路由信息进行分类统计；判断告警单元：判断某个路由的非正常通话信令个数是否达到用户设置的告警阈值，达到则发出警告。2.一种语音路由异常监测与告警方法，其特征在于，包括以下步骤：S1，对SIP服务端口进行实时监控，监听SIP服务端口收集SIP信令；S2，获取SIP信令中的关键信息并记录，生成信令记录文件；S3，判断是否存在用户设定的异常响应集，若存在，则根据异常响应集对信令记录文件中的参数进行分析生成信令报告文件；若不存在，则会采用上游终端返回的SIP响应码生成信令报告文件；S4，根据信令报告文件的经由路由信息，对信令报告文件分类统计；当信令报告文件中某个路由所统计的非正常通话信令个数达到用户设置的告警阈值时，系统向用户输出告警信息。3.根据权利要求2所述的一种语音路由异常监测与告警方法，其特征在于，所述关键信息包含invite请求信息...

【专利技术属性】
技术研发人员：曹亮，
申请(专利权)人：重庆米帕斯科技有限公司，
类型：发明
国别省市：