车辆服务的推送方法及装置制造方法及图纸

本申请涉及一种车辆服务的推送方法及装置，其中，方法包括：采集车辆的实际位置和行驶状态，并结合历史行为数据判断用户是否需要主动进行服务的推送类目；如果需要主动进行服务的推送类目，则基于出行标签得到实际出行目的的映射服务分类类目，推送映射服务分类类目中最高评分的服务类目，并采集人车交互反馈和用户实时需求信息，匹配服务类目的最优服务产品，且向用户推送最优服务产品。本申请实施例可以基于出行标签得到实际出行目的的映射服务分类类目，推送最高评分的服务类目，匹配并推送服务类目的最优服务产品，从而向用户主动推送更精准的服务产品，节省用户时间，满足用户需求，保证车辆的智能化和实用性。保证车辆的智能化和实用性。保证车辆的智能化和实用性。

【技术实现步骤摘要】
车辆服务的推送方法及装置


[0001]本申请涉及智能座舱服务信息推送
，特别涉及一种车辆服务的推送方法及装置。

技术介绍

[0002]未来汽车作为“第三生活空间”，使用场景将更加丰富化和生活化，基于车辆位置的信息，融合信息、娱乐、订餐、互联等功能，可以通过网联功能轻松实现线上、线下体验的无缝对接，车载终端操作系统的进步也推动着智能座舱的发展，以用户为中心的个性化需求逐渐被满足。
[0003]相关技术中，可以基于场景识别结果主动判断出用户在当前的时间和空间下可能需要的服务，以及将相应的服务消息主动推送至车辆。
[0004]然而，相关技术未考虑出行场景因素之下对用户行为的影响，更无法同用户进行实时需求的采集和互动，以实现更精准用户需求的主动推送，难以节省用户时间，无法满足用户需求，难以保证车辆的智能化和实用性，亟待改善。

技术实现思路

[0005]本申请提供一种车辆服务的推送方法及装置，以解决相关技术未考虑出行场景因素之下对用户行为的影响，更无法同用户进行实时需求的采集和互动，以实现更精准用户需求的主动推送，难本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种车辆服务的推送方法，其特征在于，应用于服务器，其中，所述方法包括以下步骤：获取车辆的出行场景特征，并根据所述出行场景特征得到出行标签；采集所述车辆的实际位置和行驶状态，并结合历史行为数据判断用户是否需要主动进行服务的推送类目；以及如果需要所述主动进行服务的推送类目，则基于所述出行标签得到实际出行目的的映射服务分类类目，推送所述映射服务分类类目中最高评分的服务类目，并采集人车交互反馈和用户实时需求信息，匹配所述服务类目的最优服务产品，且向用户推送所述最优服务产品。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述采集所述车辆的实际位置和行驶状态，并结合历史行为数据判断用户是否需要主动进行服务的推送类目，包括：根据所述历史行为数据确定在距离所述实际位置的预设范围内有过历史熄火行为，且所述行驶状态的持续停车时长大于预设时长，则判定需要所述推送服务。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述出行标签得到实际出行目的的映射服务分类类目，包括：关联所述车辆的车辆信息、历史用户行为、消费数据和/或推送的历史反馈列表；基于所述车辆的车辆信息、历史用户行为、消费数据和/或推送的历史反馈列表，结合预设标签评价模型计算的所述出行标签的权重信息，得到所述实际出行目的的映射服务分类类目。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述采集人车交互反馈和用户实时需求信息，匹配所述服务类目的最优服务产品，包括：提示所述推送类目，得到用户基础反馈；基于所述用户基础反馈选择座舱主动推送策略或者评分服务类目，并基于所述用户实际需求生成所述服务产品排名，得到所述最优服务产品。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述出行场景特征包括当前日期、当前时间、驾乘人员的人脸图像、乘坐人数、年龄、性别、服装特征和化妆信息中的至少...

【专利技术属性】
技术研发人员：牟雯雯，戴娇，
申请(专利权)人：重庆长安汽车股份有限公司，
类型：发明
国别省市：