一种商机分配方法、装置、计算设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种商机分配方法，包括：获取用户基本信息，所述用户基本信息至少包括用户ID；根据用户ID获取用户的业绩数据，业绩数据包括约见数、行业业绩数据、总业绩数据、sku业绩数据和sku单量排名；根据业绩数据计算每个用户的分配推荐得分；获取商机信息，商机信息包括商机跟进方式和意向等级；根据分配推荐得分和商机信息确定商机的可分配用户。本方案能够提高商机分配的及时性和准确性。能够提高商机分配的及时性和准确性。能够提高商机分配的及时性和准确性。

【技术实现步骤摘要】
一种商机分配方法、装置、计算设备及存储介质


[0001]本专利技术涉及数据处理
，具体涉及一种商机分配方法、装置、计算设备及存储介质。

技术介绍

[0002]随着市场竞争的日趋激烈，越来越多的企业意识到CRM（客户关系管理）的重要性。而商机分配的效率往往决定了从获取商机到订单成交的销售效率。
[0003]客户服务人员或市场人员对商机线索进行回访清洗后，会把有意向或潜在需求和符合服务标准的商机线索转为商机分配给商务或销售人员。商机分配的合理性可以提高商机转化率和商务业绩。目前需要商务助理帮忙分配商机，在分配过程中需要了解人员资料，然后按照自己的主观意识进行分配，耗时耗力，还存在分配不准确、不均匀或者重复分配的情况。
[0004]因此，需要一种商机分配方法，能够提高商机分配的效率和准确性，以解决现有技术中存在的问题。

技术实现思路

[0005]鉴于上述问题，本方案提出了一种商机分配方法，能够按照用户的分配推荐分值排序将商机客观地分配给用户，从而提高商机分配的效率和准确性。
[0006]根据本专利技术的第本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种商机分配方法，适于在计算设备中执行，其特征在于，包括：获取用户基本信息，所述用户基本信息至少包括用户ID；根据用户ID获取用户的业绩数据，所述业绩数据包括约见数、行业业绩数据、总业绩数据、sku业绩数据和sku单量排名；根据所述业绩数据计算每个用户的分配推荐得分；获取商机信息，所述商机信息包括商机跟进方式和意向等级；根据分配推荐得分和商机信息确定商机的可分配用户。2.根据权利要求1所述的商机分配方法，其特征在于，所述根据所述业绩数据计算每个用户的分配推荐得分的步骤包括：获取每个用户预设时间内的业绩数据排名，所述业绩数据排名包括约见数排名、总业绩排名、行业业绩排名、sku业绩排名和sku单量排名；根据待分配用户人数和每个用户预设时间内的业绩数据排名，计算每个用户的业绩排名得分，所述业绩排名得分等于待分配用户人数减去业绩排名再加1；基于所述业绩排名得分占所述待分配用户人数的比例，计算每个用户的分配推荐得分。3.根据权利要求2所述的商机分配方法，其特征在于，所述分配推荐得分为预设时间内的约见数排名得分、总业绩排名得分、行业业绩排名得分、sku业绩排名得分和sku单量排名得分分别乘各自的权重参数后的总得分。4.根据权利要求2所述的商机分配方法，其特征在于，所述根据所述分配推荐得分和商机信息确定商机的可分配用户的步骤包括：根据分配推荐得分对用户进行排序，得到待分配人员排序列表；根据用户的职位类型和所述商机跟进方式和意向等级，对待分配人员排序列表进行过滤；根据过滤后的待分配人员排序列表确定商机的可分配人员。5.根据权利要求4所述的商机分配方法，其特征在于，所述用户的职位类型包括部门负责人、基础干部和普通商务，所述商机跟进方式包括初次接洽、线下约见，所述意向等级包括第一等级、第二等级、第三等级，所述第一等...

【专利技术属性】
技术研发人员：董志华，黄月娥，张文鼎，
申请(专利权)人：企知道网络技术有限公司，
类型：发明
国别省市：