一种任务执行方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

本说明书公开了一种任务执行方法、装置、设备及存储介质，可以根据用户在入住期间在客户端提供的操作页面中的指定操作，确定出用户的所需要的服务需求，并生成对应的服务订单，然后可以通过服务器将订单直接分配给对应的客服人员，从而可以实现用户入住期间的客需服务的智能化闭环管理，在优化了用户的入住体验的同时，提高了酒店的管理效率。提高了酒店的管理效率。提高了酒店的管理效率。

【技术实现步骤摘要】
一种任务执行方法、装置、设备及存储介质


[0001]本说明书涉及计算机
，尤其涉及一种任务执行方法、装置、设备及存储介质。

技术介绍

[0002]随着信息技术的发展，以计算机为主的智能化工具逐渐的应用到各行各业中。
[0003]在酒店管理领域中，酒店对客户在入住期间所需的客需服务往往不能做到智能化管理，例如：客户在入住时往往需要通过入住的房间内的通讯设备向酒店前台请求客需服务，这样导致用户的入住体验较差，并且不利于酒店运营管理。
[0004]因此，如何能够提升用户的入住体验，并提高酒店的管理效率，则是一个亟待解决的问题。

技术实现思路

[0005]本说明书提供一种任务执行方法、装置、设备及存储介质，以部分的解决现有技术存在的上述问题。
[0006]本说明书采用下述技术方案：
[0007]本说明书提供了一种任务执行方法，包括：
[0008]客户端响应于用户的指定操作，向所述用户展示所述用户所在客房对应的操作页面，所述客户端运行在所述用户使用的终端设备上；
[0009]所述客户端本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种任务执行方法，其特征在于，包括：客户端响应于用户的指定操作，向所述用户展示所述用户所在客房对应的操作页面，所述客户端运行在所述用户使用的终端设备上；所述客户端根据所述用户在所述操作页面中所执行的操作，生成针对所述客房的服务订单，并将所述服务订单发送给服务器；所述服务器在接收到所述服务订单后，确定用于执行所述服务订单的订单任务的客服人员，并将所述服务订单分配到所述客服人员所使用的终端设备中，以使所述客服人员执行针对所述服务订单的订单任务。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，客户端响应于用户的指定操作，向所述用户展示所述用户所在客房对应的操作页面，具体包括：客户端响应于所述用户使用的终端设备所生成的启动指令，向所述用户展示所述用户所在客房对应的操作页面，所述启动指令是所述用户所使用的终端设备对所述客房对应的图形码识别后生成的。3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述客户端根据所述用户在所述操作页面中所执行的操作，生成针对所述客房的服务订单，并将所述服务订单发送给服务器，具体包括：所述客户端根据所述用户在所述操作页面中所执行的操作，生成针对所述客房的服务订单，并向所述用户展示包含有至少一种支付方式的支付页面，响应于所述用户在所述支付页面中所执行的支付操作，将所述服务订单发送给服务器，所述支付方式包括：将所述服务订单所需花费的费用记录在所述客房的客房账目中、通过指定程序实时支付中的至少一种。4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：所述客户端响应于所述用户的操作，向所述用户展示所述用户所在客房对应的设备页面；所述客户端根据所述用户在所述设备页面中所执行的操作，确定在所述客房中所述用户需要控制的设备，作为第一目标设备，并将生成的针对所述第一目标设备的设备控制请求发送给所述服务器；所述服务器在接收到所述设备控制请求后，根据所述设备控制请求，确定所述用户需要控制的所述第一目标设备，并向所述第一目标设备发送控制指令。5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：所述客户端响应于所述用户的操作，向所述用户展示所述用户所在客房对应的设备页面；所述客户端根据所述用户在所述设备页面中所执行的操作，确定在所述客房中所述用户需要查看工作状态信息的设备，作为第二目标设备，并将生成的针对所述第二目标设备的设备查询请求发送给所述服务器；所述服务器在接收到所述设备查询请求后，根据所述设备查询请求，确定所述用户需要查看工作状态的所述第二目标设备，获取所述第二目标设...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘俊汉，张勇，谈炯，王永富，蔡心宜，李雪，乔孝梅，高鹏，付锡欣，王捷，梁杰，张腾飞，姜光辉，王志远，成滔，陈恒良，
申请(专利权)人：北京三快在线科技有限公司，
类型：发明
国别省市：