一种行程订单变更的处理方法和相关装置制造方法及图纸

本公开提供了一种行程订单变更的处理方法和相关装置，方法包括：获取用户针对行程订单的当前变更请求；其中，当前变更请求携带行程订单的变更信息和当前变更次数，而当前变更次数是由用户针对行程订单的历史变更次数确定的；根据行程订单使用的运价规则，确定运价规则绑定的变更规则；其中，变更规则包括多个预设变更细则；若当前变更次数小于或等于变更规则中的允许变更次数，从多个预设变更细则中确定变更信息匹配的目标变更细则；根据目标变更细则中预设免费变更次数和变更费用计算方式，确定当前变更请求的变更费用计算结果；向用户返回变更费用计算结果。该方法自动化满足用户针对行程订单的多次变更需求，从而提升行程订单的变更体验。程订单的变更体验。程订单的变更体验。

【技术实现步骤摘要】
一种行程订单变更的处理方法和相关装置


[0001]本公开涉及数据处理
，尤其涉及一种行程订单变更的处理方法和相关装置。

技术介绍

[0002]随着航空业务的快速发展以及电子化机票的繁荣推进，用户对于行程订单的变更需求也日益增加。尤其是用户在行程订单确认之后，出于各种各样的因素需要对行程订单进行多次变更处理。
[0003]相关技术中，用户针对行程订单进行多次变更处理，电子化机票系统中退改处理系统获取用户针对行程订单的多次变更请求，退改处理系统仅支持自动处理第一次变更请求；无法自动处理多次变更请求，只能由相关人员人为处理多次变更请求。
[0004]然而，上述方法中人为处理方式不仅存在操作繁琐复杂、难度较高，而且极其容易出现各种错误以及不可控情况，导致无法自动化满足用户针对行程订单的多次变更需求，从而导致行程订单的变更体验较差。

技术实现思路

[0005]本公开提供了一种行程订单变更的处理方法和相关装置，能够自动化处理用户针对行程订单的多次当前变更请求，自动化满足用户针对行程订单的多次变更需求，从而提升行程订单的本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种行程订单变更的处理方法，其特征在于，所述方法包括：获取用户针对行程订单的当前变更请求；所述当前变更请求携带所述行程订单的变更信息和当前变更次数，所述当前变更次数是由所述用户针对所述行程订单的历史变更次数确定的；根据所述行程订单使用的运价规则，确定所述运价规则绑定的变更规则；所述变更规则包括多个预设变更细则；若所述当前变更次数小于或等于所述变更规则中的允许变更次数，从所述多个预设变更细则中确定所述变更信息匹配的目标变更细则；根据所述目标变更细则中预设免费变更次数和变更费用计算方式，确定所述当前变更请求的变更费用计算结果；向所述用户返回所述变更费用计算结果。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标变更细则中预设免费变更次数和变更费用计算方式，确定所述当前变更请求的变更费用计算结果，包括：当所述预设免费变更次数为无限次时，确定所述变更费用计算结果为0。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标变更细则中预设免费变更次数和变更费用计算方式，确定所述当前变更请求的变更费用计算结果，包括：当所述预设免费变更次数为有限次时，获取所述行程订单对应所述目标变更细则的累计免费变更次数；若所述累计免费变更次数小于所述预设免费变更次数，确定所述变更费用计算结果为0；若所述累计免费变更次数等于所述预设免费变更次数，按照所述变更费用计算方式，确定所述变更费用计算结果。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在若所述累计免费变更次数小于所述预设免费变更次数，确定所述变更费用计算结果为0之后，所述方法还包括：根据所述累计免费变更次数与1的和，更新所述累计免费变更次数。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：获取航空公司针对所述运价规则发布的所述变更规则；对应所述运价规则绑定所述变更规则。6...

【专利技术属性】
技术研发人员：王莹，杨毅，朱先昊，卢钰新，蔡昱忻，王新红，李莉，刘辉，
申请(专利权)人：中国民航信息网络股份有限公司，
类型：发明
国别省市：