本公开提供了一种行程订单变更的处理方法和相关装置，方法包括：获取用户针对行程订单的当前变更请求；其中，当前变更请求携带行程订单的变更信息和当前变更次数，而当前变更次数是由用户针对行程订单的历史变更次数确定的；根据行程订单使用的运价规则，确定运价规则绑定的变更规则；其中，变更规则包括多个预设变更细则；若当前变更次数小于或等于变更规则中的允许变更次数，从多个预设变更细则中确定变更信息匹配的目标变更细则；根据目标变更细则中预设免费变更次数和变更费用计算方式，确定当前变更请求的变更费用计算结果；向用户返回变更费用计算结果。该方法自动化满足用户针对行程订单的多次变更需求，从而提升行程订单的变更体验。程订单的变更体验。程订单的变更体验。
【技术实现步骤摘要】
一种行程订单变更的处理方法和相关装置
[0001]本公开涉及数据处理
，尤其涉及一种行程订单变更的处理方法和相关装置。
技术介绍
[0002]随着航空业务的快速发展以及电子化机票的繁荣推进，用户对于行程订单的变更需求也日益增加。尤其是用户在行程订单确认之后，出于各种各样的因素需要对行程订单进行多次变更处理。
[0003]相关技术中，用户针对行程订单进行多次变更处理，电子化机票系统中退改处理系统获取用户针对行程订单的多次变更请求，退改处理系统仅支持自动处理第一次变更请求；无法自动处理多次变更请求，只能由相关人员人为处理多次变更请求。
[0004]然而，上述方法中人为处理方式不仅存在操作繁琐复杂、难度较高，而且极其容易出现各种错误以及不可控情况，导致无法自动化满足用户针对行程订单的多次变更需求，从而导致行程订单的变更体验较差。
技术实现思路
[0005]本公开提供了一种行程订单变更的处理方法和相关装置，能够自动化处理用户针对行程订单的多次当前变更请求，自动化满足用户针对行程订单的多次变更需求，从而提升行程订单的变更体验。
[0006]第一方面，本公开提供了一种行程订单变更的处理方法，所述方法包括：
[0007]获取用户针对行程订单的当前变更请求；所述当前变更请求携带所述行程订单的变更信息和当前变更次数，所述当前变更次数是由所述用户针对所述行程订单的历史变更次数确定的；
[0008]根据所述行程订单使用的运价规则，确定所述运价规则绑定的变更规则；所述变更规则包括多个预设变更细则；
[0009]若所述当前变更次数小于或等于所述变更规则中的允许变更次数，从所述多个预设变更细则中确定所述变更信息匹配的目标变更细则；
[0010]根据所述目标变更细则中预设免费变更次数和变更费用计算方式，确定所述当前变更请求的变更费用计算结果；
[0011]向所述用户返回所述变更费用计算结果。
[0012]第二方面，本公开提供了一种行程订单变更的处理装置，其特征在于，所述装置包括：获取单元、确定单元和返回单元；
[0013]所述获取单元，用于获取用户针对行程订单的当前变更请求；所述当前变更请求携带所述行程订单的变更信息和当前变更次数，所述当前变更次数是由所述用户针对所述行程订单的历史变更次数确定的；
[0014]所述确定单元，用于根据所述行程订单使用的运价规则，确定所述运价规则绑定
的变更规则；所述变更规则包括多个预设变更细则；
[0015]所述确定单元，还用于若所述当前变更次数小于或等于所述变更规则中的允许变更次数，从所述多个预设变更细则中确定所述变更信息匹配的目标变更细则；
[0016]所述确定单元，还用于根据所述目标变更细则中预设免费变更次数和变更费用计算方式，确定所述当前变更请求的变更费用计算结果；
[0017]所述返回单元，用于向所述用户返回所述变更费用计算结果。
[0018]第三方面，本公开提供了一种计算机设备，所述计算机设备包括处理器以及存储器：
[0019]所述存储器用于存储程序代码，并将所述程序代码传输给所述处理器；
[0020]所述处理器用于根据所述程序代码中的指令执行上述第一方面所述的行程订单变更的处理方法。
[0021]第四方面，本公开提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质用于存储计算机程序，所述计算机程序用于执行上述第一方面所述的行程订单变更的处理方法。
[0022]本公开在上述各方面提供的实现方式的基础上，还可以进行进一步组合以提供更多实现方式。
[0023]基于上述内容描述，可知本公开的技术方案具有如下有益效果：
[0024]获取用户针对行程订单的当前变更请求；其中，当前变更请求携带行程订单的变更信息和当前变更次数，而当前变更次数是由用户针对行程订单的历史变更次数确定的；根据行程订单使用的运价规则，确定运价规则绑定的变更规则；其中，变更规则包括多个预设变更细则；若当前变更次数小于或等于变更规则中的允许变更次数，从多个预设变更细则中确定变更信息匹配的目标变更细则；根据目标变更细则中预设免费变更次数和变更费用计算方式，确定当前变更请求的变更费用计算结果；向用户返回变更费用计算结果。
[0025]该方法记录用户针对行程订单的历史变更次数，通过获取用户针对行程订单的当前变更请求，可自动确定用户针对行程订单的变更信息和当前变更次数；从而通过行程订单使用的运价规则，自动确定运价规则绑定的变更规则；在判断得到当前变更次数小于或等于变更规则中的允许变更次数时，从变更规则包括的多个预设变更细则中，自动确定变更信息匹配的目标变更细则，进而基于目标变更细则中预设免费变更次数和变更费用计算方式，自动计算当前变更请求的变更费用计算结果以返回给用户。即，该方法能够自动化处理用户针对行程订单的多次当前变更请求，自动化满足用户针对行程订单的多次变更需求，从而提升行程订单的变更体验。
附图说明
[0026]结合附图并参考以下具体实施方式，本公开各实施例的上述和其他特征、优点及方面将变得更加明显。贯穿附图中，相同或相似的附图标记表示相同或相似的元素。应当理解附图是示意性的，原件和元素不一定按照比例绘制。
[0027]图1为本公开实施例提供的一种应用场景所涉及的系统框架示意图；
[0028]图2为本公开实施例提供的一种行程订单变更的处理方法的流程图；
[0029]图3为本公开实施例提供的一种行程订单变更的处理装置的结构示意图；
[0030]图4为本公开实施例提供的一种计算机设备的结构示意图。
具体实施方式
[0031]下面将参照附图更详细地描述本公开的实施例。虽然附图中显示了本公开的某些实施例，然而应当理解的是，本公开可以通过各种形式来实现，而且不应该被解释为限于这里阐述的实施例，相反提供这些实施例是为了更加透彻和完整地理解本公开。应当理解的是，本公开的附图及实施例仅用于示例性作用，并非用于限制本公开的保护范围。
[0032]本文使用的术语“包括”及其变形是开放性包括，即“包括但不限于”。术语“基于”是“至少部分地基于”。术语“一个实施例”表示“至少一个实施例”；术语“另一实施例”表示“至少一个另外的实施例”；术语“一些实施例”表示“至少一些实施例”。其他术语的相关定义将在下文描述中给出。
[0033]需要注意，本公开中提及的“第一”、“第二”等概念仅用于对不同的装置、模块或单元进行区分，并非用于限定这些装置、模块或单元所执行的功能的顺序或者相互依存关系。
[0034]需要注意，本公开中提及的“一个”、“多个”的修饰是示意性而非限制性的，本领域技术人员应当理解，除非在上下文另有明确指出，否则应该理解为“一个或多个”。
[0035]现阶段，用户针对行程订单进行第一次变更处理，退改处理系统获取用户针对行程订单的第一次当前变更请求，退改处理系统自动处理第一次当前变更请求；在用户对行程本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种行程订单变更的处理方法，其特征在于，所述方法包括：获取用户针对行程订单的当前变更请求；所述当前变更请求携带所述行程订单的变更信息和当前变更次数，所述当前变更次数是由所述用户针对所述行程订单的历史变更次数确定的；根据所述行程订单使用的运价规则，确定所述运价规则绑定的变更规则；所述变更规则包括多个预设变更细则；若所述当前变更次数小于或等于所述变更规则中的允许变更次数，从所述多个预设变更细则中确定所述变更信息匹配的目标变更细则；根据所述目标变更细则中预设免费变更次数和变更费用计算方式，确定所述当前变更请求的变更费用计算结果；向所述用户返回所述变更费用计算结果。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标变更细则中预设免费变更次数和变更费用计算方式，确定所述当前变更请求的变更费用计算结果，包括：当所述预设免费变更次数为无限次时，确定所述变更费用计算结果为0。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标变更细则中预设免费变更次数和变更费用计算方式，确定所述当前变更请求的变更费用计算结果，包括：当所述预设免费变更次数为有限次时，获取所述行程订单对应所述目标变更细则的累计免费变更次数；若所述累计免费变更次数小于所述预设免费变更次数，确定所述变更费用计算结果为0；若所述累计免费变更次数等于所述预设免费变更次数，按照所述变更费用计算方式，确定所述变更费用计算结果。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在若所述累计免费变更次数小于所述预设免费变更次数，确定所述变更费用计算结果为0之后，所述方法还包括：根据所述累计免费变更次数与1的和，更新所述累计免费变更次数。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：获取航空公司针对所述运价规则发布的所述变更规则；对应所述运价规则绑定所述变更规则。6...
【专利技术属性】
技术研发人员：王莹，杨毅，朱先昊，卢钰新，蔡昱忻，王新红，李莉，刘辉，
申请(专利权)人：中国民航信息网络股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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