订单服务推荐方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

本公开实施例提供一种订单服务推荐方法、装置、设备及存储介质。该方法包括响应于用户的订单生成操作，获取用户的订单信息，订单信息包括地址信息和货物信息；基于地址信息和货物信息，在多个服务类型中确定与订单相对应的目标服务类型，多个服务类型各自对应有不同的服务策略；根据货物信息和目标服务类型对应的目标服务策略，确定与订单对应的目标运输方案，目标运输方案包括目标运输车辆信息和目标服务人员信息；将目标运输方案推荐给用户。通过用户订单信息中的地址信息和货物信息自动确定目标运输方案，能够解决因用户选择的运输方案与用户需要运输的货物不匹配造成的下单效率低的问题。效率低的问题。效率低的问题。

【技术实现步骤摘要】
订单服务推荐方法、装置、设备及存储介质


[0001]本公开实施例涉及数据处理
，尤其涉及一种订单服务推荐方法、装置、设备及存储介质。

技术介绍

[0002]互联网时代的飞速发展促进了媒介的样态融合，催生出了一系列依托于当下产业结构的品牌产品。互联网行业和物流行业的深度融合推陈出新，出现了货运应用软件这一新型平台。
[0003]目前，用户在货运应用软件中通过自由选择运输服务的方式进行下单时，会出现选择的运输服务与用户需要运输的货物不匹配的情况，导致出现下单效率低，客户体验较差的问题。

技术实现思路

[0004]本公开实施例提供一种订单服务推荐方法、装置、设备及存储介质，用以解决下单效率低，客户体验较差的问题。
[0005]第一方面，本公开实施例中提供了一种订单服务推荐方法，包括：
[0006]响应于用户的订单生成操作，获取所述用户的订单信息，所述订单信息包括地址信息和货物信息；
[0007]基于所述地址信息和所述货物信息，在多个服务类型中确定与所述订单相对应的目标服务类型，所述多个服务类型各自对应有不同的服务策略；
[0008]根据所述货物信息和所述目标服务类型对应的目标服务策略，确定与所述订单对应的目标运输方案，所述目标运输方案包括目标运输车辆信息和目标服务人员信息；
[0009]将所述目标运输方案推荐给所述用户。
[0010]根据本公开的实施例，所述订单信息还包括所述用户的历史订单信息；
[0011]所述基于所述地址信息和所述货物信息，在多个服务类型中确定与所述订单相对应的目标服务类型，包括：
[0012]基于所述历史订单信息确定所述用户在预设时间段内生成的订单数量；
[0013]基于所述订单数量、所述地址信息和所述货物信息在多个所述服务类型中确定与所述订单相对应的所述目标服务类型。
[0014]根据本公开的实施例，所述订单信息还包括初始服务类型；
[0015]所述响应于用户的订单生成操作，获取所述用户的订单信息之后，所述方法还包括：
[0016]展示与所述初始服务类型相对应的多个运输方案；
[0017]响应于针对所述多个运输方案的选择操作，在所述多个运输方案中确定与所述订单相对应的初始运输方案；
[0018]所述将所述目标运输方案推荐给所述用户，包括：
[0019]若所述目标运输方案和所述初始运输方案匹配失败，则展示所述目标运输方案供用户选择。
[0020]根据本公开的实施例，所述方法还包括：
[0021]响应于针对所述目标运输方案的选择操作，将所述初始运输方案替换为所述目标运输方案。
[0022]根据本公开的实施例，所述货物信息包括货物类型和货物数量；
[0023]所述根据所述货物信息和所述目标服务类型对应的目标服务策略，确定与所述订单对应的目标运输方案，包括：
[0024]根据所述货物类型和所述货物数量，在所述目标服务策略对应的多个运输方案中确定所述目标运输方案。
[0025]根据本公开的实施例，所述订单信息还包括个性化需求信息；
[0026]所述根据所述货物类型和所述货物数量，在所述目标服务策略对应的多个运输方案中确定所述目标运输方案，包括：
[0027]在所述目标服务策略对应的多个运输方案中确定多个待选运输方案，所述多个待选运输方案中的运输车辆信息和服务人员信息满足所述个性化需求信息；
[0028]根据所述货物类型和所述货物数量，在所述多个待选运输方案中确定所述目标运输方案。
[0029]根据本公开的实施例，所述方法还包括：
[0030]展示多个预置个性化需求信息；
[0031]响应于针对所述多个预置个性化需求信息的选择操作，在所述多个预置个性化需求信息中确定所述个性化需求信息。
[0032]第二方面，本公开实施例中提供了一种订单服务推荐装置，包括：
[0033]响应模块，被配置为执行响应于用户的订单生成操作，获取所述用户的订单信息，所述订单信息包括地址信息和货物信息；
[0034]确定模块，被配置为执行基于所述地址信息和所述货物信息，在多个服务类型中确定与所述订单相对应的目标服务类型，所述多个服务类型各自对应有不同的服务策略；根据所述货物信息和所述目标服务类型对应的目标服务策略，确定与所述订单对应的目标运输方案，所述目标运输方案包括目标运输车辆信息和目标服务人员信息；
[0035]推荐模块，被配置为执行将所述目标运输方案推荐给所述用户。
[0036]第三方面，本公开实施例中提供了一种电子设备，包括：存储器、处理器；其中，所述存储器上存储有可执行代码，当所述可执行代码被所述处理器执行时，使所述处理器执行如第一方面所述的订单服务推荐方法。
[0037]第四方面，本公开实施例中提供了一种非暂时性机器可读存储介质，所述非暂时性机器可读存储介质上存储有可执行代码，当所述可执行代码被电子设备的处理器执行时，使所述处理器执行如第一方面所述的订单服务推荐方法。
[0038]本公开实施例中，假设在用户下单的情况下，为用户提供合适的运输方案，为此，首先，响应于用户的订单生成操作，获取用户的订单信息，其中，订单信息包括地址信息和货物信息。这样，就可以根据用户的地址信息和货物信息，在多个服务类型中确定与该订单相对应的目标服务类型，其中，不同的服务类型对应有不同的服务策略。然后，根据货物信
息和目标服务类型对应的目标服务策略，确定与订单相对应的目标运输方案，其中，目标运输方案包括目标运输车辆信息和目标服务人员信息。最后，可以将目标运输方案推荐给用户。由于目标服务类型是由用户订单信息中的地址信息和货物信息自动确定的，并且，再根据目标服务类型和货物信息自动确定相应的目标运输方案，因此，能够解决因用户选择的运输方案与用户需要运输的货物不匹配造成的下单效率低的问题，有效提升客户体验。
[0039]本公开的这些方面或其他方面在以下实施例的描述中会更加简明易懂。
附图说明
[0040]为了更清楚地说明本公开实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本公开的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0041]图1为本公开实施例提供的一种订单服务推荐方法的流程图。
[0042]图2为本公开实施例提供的一种目标服务类型确定方法的流程图。
[0043]图3为本公开实施例提供的一种推荐页面的示意图。
[0044]图4为本公开实施例提供的一种订单服务推荐装置的结构示意图。
[0045]图5为本公开实施例提供的一种电子设备的结构示意图。
[0046]图6为本公开实施例提供的另一种电子设备的结构示意图。
具体实施方式
[0047]为了使本
的人员更好本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种订单服务推荐方法，其特征在于，包括：响应于用户的订单生成操作，获取所述用户的订单信息，所述订单信息包括地址信息和货物信息；基于所述地址信息和所述货物信息，在多个服务类型中确定与所述订单相对应的目标服务类型，所述多个服务类型各自对应有不同的服务策略；根据所述货物信息和所述目标服务类型对应的目标服务策略，确定与所述订单对应的目标运输方案，所述目标运输方案包括目标运输车辆信息和目标服务人员信息；将所述目标运输方案推荐给所述用户。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述订单信息还包括所述用户的历史订单信息；所述基于所述地址信息和所述货物信息，在多个服务类型中确定与所述订单相对应的目标服务类型，包括：基于所述历史订单信息确定所述用户在预设时间段内生成的订单数量；基于所述订单数量、所述地址信息和所述货物信息在多个所述服务类型中确定与所述订单相对应的所述目标服务类型。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述订单信息还包括初始服务类型；所述响应于用户的订单生成操作，获取所述用户的订单信息之后，所述方法还包括：展示与所述初始服务类型相对应的多个运输方案；响应于针对所述多个运输方案的选择操作，在所述多个运输方案中确定与所述订单相对应的初始运输方案；所述将所述目标运输方案推荐给所述用户，包括：若所述目标运输方案和所述初始运输方案匹配失败，则展示所述目标运输方案供用户选择。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：响应于针对所述目标运输方案的选择操作，将所述初始运输方案替换为所述目标运输方案。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述货物信息包括货物类型和货物数量；所述根据所述货物信息和所述目标服务类型对应的目标服务策略，确定与所述订单对应的目标运输方案，包括：根据所述货物类型和所述货物数量，在所述目标...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘新翠，
申请(专利权)人：天津五八到家货运服务有限公司，
类型：发明
国别省市：