一种柜面双向语音信号自动降噪采集编码及波形建模装置制造方法及图纸

本实用新型专利技术提供了一种柜面双向语音信号自动降噪采集编码及波形建模装置，可以应用于金融领域，包括：一语音获取设备，一磁隙电感装置，一函数生成器以及一噪音过滤器；语音获取设备通过分别与磁隙电感装置与函数生成器的输入端电连接；磁隙电感装置与函数生成器的输出端与噪音过滤器连接。本申请通过将语音识别技术引入到情绪识别中，通过语音中的情绪进行进一步的识别和判定。通过客户与柜员在对话过程中的语音数据，包括声音的振幅、频率、波形等数据，与训练集中相应情绪的数据进行比对完成相应语音的情绪识别。相应语音的情绪识别。相应语音的情绪识别。

【技术实现步骤摘要】
一种柜面双向语音信号自动降噪采集编码及波形建模装置


[0001]本申请属于情绪识别
，具体地，涉及一种柜面双向语音信号自动降噪采集编码及波形建模装置。

技术介绍

[0002]银行柜台业务利用情绪识别机制来识别客户对服务的满意程度，目前传统的情绪识别机制普遍使用了人脸识别的方法，但是，在语音情绪识别方面，并没有比较成熟的解决方案。在银行柜台业务中所适用的情绪识别机制依赖于单一的表情识别，表情识别率低，图像识别所依赖的采样频率不足且识别途径单一。

技术实现思路

[0003]本申请提供了一种柜面双向语音信号自动降噪采集编码及波形建模装置，以至少解决当前情绪识别中依赖于单一的表情识别，识别率低、图像识别所依赖的采样频率不足且识别途径单一的问题。
[0004]本申请提供了一种柜面双向语音信号自动降噪采集编码及波形建模装置，包括：
[0005]一语音获取设备，一磁隙电感装置，一函数生成器以及一噪音过滤器；
[0006]语音获取设备通过分别与磁隙电感装置与函数生成器的输入端电连接；
[0007]磁隙电感装置与函数生成器的输出端与噪音过滤器连接。
[0008]在一实施例中，在语音获取设备上还接设有一语音信息存储器。
[0009]在一实施例中，语音获取设备包括相互连接的外录设备和端接装置，端接装置用于作为外录设备与其他设备的连接器。
[0010]在一实施例中，函数生成器外接有一输入源。
[0011]在一实施例中，输入源包括一有源输入设备，也用于属于一个作为去噪的阈值来调节去噪限制，以及一可控电位器，用于对端接装置中的语音信号通过函数生成器进行削峰填谷。
[0012]在一实施例中，在噪音过滤器的输出端连接有一波形逻辑转化器，用于将噪音过滤器输出的声音信号转化为数字信号。
[0013]在一实施例中，外录设备为话筒。
[0014]在一实施例中，语音信息存储器为磁带。
[0015]在一实施例中，外录设备为收音设备。
[0016]在一实施例中，函数生成器的输入端还可以接设一噪音干扰装置。
[0017]本申请通过将语音识别技术引入到情绪识别中，通过语音中的情绪进行进一步的识别和判定。通过客户与柜员在对话过程中的语音数据，包括声音的振幅、频率、波形等数据，与训练集中相应情绪的数据进行比对完成相应语音的情绪识别，为此，本申请提供了一种双向语音信号自动降噪采集编码及波形建模装置。
附图说明
[0018]为了更清楚地说明本技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0019]图1为本申请提供的一种柜面双向语音信号自动降噪采集编码及波形建模装置的结构图。
[0020]图2为本申请实施例中一种双向语音信号自动降噪采集编码及波形建模装置的具体结构图。
具体实施方式
[0021]下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本技术保护的范围。
[0022]本申请的实施例可以应用于金融领域，也可以应用于金融领域之外的其他
，本申请不以此为限。
[0023]目前传统的情绪识别机制普遍使用了人脸识别的方法，目前尚没有引入语音识别，本案通过将引入语音识别技术这种情绪识别的方法，来通过语音中的情绪进行进一步的识别和判定。通过柜员和客户在对话过程中的语音，包括声音的振幅、频率、波形等数据，与训练集中相应情绪的数据进行比对，完成相应语音的情绪识别。识别的过程中可以判断柜员和客户双向情绪状态，进行完成满意度系统的接入。
[0024]如图1所示，本申请提供了一种柜面双向语音信号自动降噪采集编码及波形建模装置，包括：
[0025]一语音获取设备，一磁隙电感装置，一函数生成器以及一噪音过滤器；
[0026]语音获取设备通过分别与磁隙电感装置与函数生成器的输入端电连接；
[0027]磁隙电感装置与函数生成器的输出端与噪音过滤器连接。
[0028]在一具体实施例中，语音获取设备用于手机外界柜台中客户与柜员的语音模拟信息数据，然后将该语音模拟信息数据通过磁隙电感装置将模拟信号转化为电压信号，该电压信号为去噪之前的信号，此时尚未经过去噪处理。语音获取设备还将输出的语音模拟信号发送至函数生成器，函数生成器将其转化为噪音间隙干扰波型的信号。电压信号以及噪音间隙干扰波型信号共同连接噪音过滤器。
[0029]在一实施例中，在语音获取设备上还接设有一语音信息存储器。
[0030]在一具体实施例中，语音获取设备上外接有一语音信息存储器，语音信息存储器用于存储语音获取设备获得的语音数据。
[0031]在一实施例中，语音获取设备包括相互连接的外录设备和端接装置，端接装置用于作为外录设备与其他设备的连接器。
[0032]在一具体实施例中，端接装置作为连接外录设备和内部处理设备的连接器，端接装置的输出端连接语音信息存储器、异或过滤器以及函数生成器。
[0033]在一实施例中，函数生成器外接有一输入源。
[0034]在一实施例中，输入源包括一有源输入设备，也用于属于一个作为去噪的阈值来调节去噪限制，以及一可控电位器，用于对端接装置中的语音信号通过函数生成器进行削峰填谷。
[0035]在一具体实施例中，输入源用于为语音获取设备获取的已经输入至函数生成器的语音信息进行去噪。其中，输入源具体包括有源输入设备和可控电位器，该有源输入设备向可控电位器中输入一个作为去噪的阈值，方便可控电位器对去噪功能进行限制，可控电位器的输出端连接函数生成器，用于对函数生成器中由端接装置发送的语音信号进行去噪。
[0036]在一实施例中，在噪音过滤器的输出端连接有一波形逻辑转化器，用于将噪音过滤器输出的声音信号转化为数字信号。
[0037]在一实施例中，外录设备为话筒。
[0038]在一实施例中，外录设备为收音设备。
[0039]在一具体实施例中，外录设备可以为录音设备、收音设备或话筒中的任意一种，本申请中的外录设备并不以此为限。
[0040]在一实施例中，语音信息存储器为磁带。
[0041]在一具体实施例中，语音信息存储器为磁带或模拟信息存储装置，其作用在于保存外录设备录入的语音数据。
[0042]在一实施例中，函数生成器的输入端还可以接设一噪音干扰装置。
[0043]在一具体实施例中，噪音干扰装置用于向函数生成器中输入噪音干扰用以模拟在有噪音的情况下的波形建模。
[0044]在一具体实本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种柜面双向语音信号自动降噪采集编码及波形建模装置，其特征在于，包括：一语音获取设备，一磁隙电感装置，一函数生成器以及一噪音过滤器；所述语音获取设备通过分别与所述磁隙电感装置与所述函数生成器的输入端电连接；所述磁隙电感装置与所述函数生成器的输出端与所述噪音过滤器连接。2.根据权利要求1所述的柜面双向语音信号自动降噪采集编码及波形建模装置，其特征在于，在所述语音获取设备上还接设有一语音信息存储器。3.根据权利要求1所述的柜面双向语音信号自动降噪采集编码及波形建模装置，其特征在于，所述语音获取设备包括相互连接的外录设备和端接装置，所述端接装置用于作为外录设备与其他设备的连接器。4.根据权利要求3所述的柜面双向语音信号自动降噪采集编码及波形建模装置，其特征在于，所述函数生成器外接有一输入源。5.根据权利要求4所述的柜面双向语音信号自动降噪采集编码及波形建模装置，其特征在于，所述输入...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘吉，王凯，黄振飞，陈磊，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司，
类型：新型
国别省市：