【技术实现步骤摘要】
一种基于渠道优先级配置的跨渠道客户数据离线融合方法
[0001]本专利技术涉及客户数据平台,具体涉及一种基于渠道优先级配置的跨渠道客户数据离线融合方法。
技术介绍
[0002]通过专利“一种实时融合跨渠道消费者身份的方法和系统(CN202111264056.4)”介绍的方法,可以将多个渠道的客户实时融合打通。但通常客户在不同渠道留下的数据是不一致的,这种不一致体现在如下几方面(如表1所示为同一个客户在不同渠道产生的数据示例):
[0003]1、不完整,单个渠道往往只包含部分数据,比如有些渠道没有性别数据,有些渠道没有城市数据;
[0004]2、不准确,不同渠道的相同信息可能是不同,比如同样是性别,有的渠道填的是男性,另一个渠道填的是女性。
[0005]表1
[0006]数据序号客户ID渠道姓名性别年龄城市11线下门店张先生 20上海21线上商城张某某男18 31电话客服张三女20上海
[0007]注:表中包含来自不同渠道的姓名、性别、年龄、城市四项数据;空单元格表示未收集到该项数据。< ...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种基于渠道优先级配置的跨渠道客户数据离线融合方法,其特征在于:具体步骤如下:步骤一、确定客户主数据的每个客户数据项由哪些渠道客户数据的客户数据项进行合并;所述渠道客户数据:在每个渠道中产生的描述客户个体的信息;所述客户主数据:渠道客户数据经过客户数据平台合并处理后形成的描述客户个体的信息,每个客户个体对应一条客户主数据;所述客户数据项:描述客户个体信息的每一项;步骤二、确定客户主数据的每个客户数据项的渠道优先级规则,所述渠道优先级规则用以指定步骤一中确定的多个渠道客户数据的客户数据项如何合并到客户主数据;步骤三、根据步骤一和步骤二确定的信息编写优先级配置,所述优先级配置中需要包含步骤一和步骤二确定的信息,由逻辑实现读取解析,并按照优先级配置执行合并;步骤四、根据逻辑流程设计实现并执行合并逻辑,所述合并逻辑应当具备读取并解析优先级配置的能力,然后按照逻辑流程设计,依据优先级配置中配置的优先级规则,合并渠道客户数据,并将合并完成的客户主数据保存在客户数据平台。2.根据权利要求1所述的一种基于渠道优先级配置的跨渠道客户数据离线融合方法,其特征在于:所述渠道优先级规则包括渠道优先级、时间优先级、最早优先级和跟随优先级;所述渠道...
【专利技术属性】
技术研发人员:魏川程,程龙,李征,
申请(专利权)人:上海欣兆阳信息科技有限公司,
类型:发明
国别省市:
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。