本申请提供了一种评价方法、装置及计算机可读存储介质。其中，该方法包括：接收订单相关用户对目标订单的评价请求；获取根据所述目标订单的待评价对象生成的待评价内容，所述待评价对象包括订单相关用户、订单相关物件以及订单相关场景中至少一项；显示所述待评价内容，以供所述订单相关用户对所述待评价内容进行评价操作，并将所述评价操作反馈到平台服务器。本申请实施例通过包括用户、物件以及场景等多维度信息确定相应的待评价内容，能够对订单进行全方位评价，以更加客观、有效的了解订单相关信息，并根据该订单相关信息优化后续服务，以提高服务水平。以提高服务水平。以提高服务水平。
【技术实现步骤摘要】
评价方法、装置及计算机可读存储介质
[0001]本申请涉及货运领域，具体而言，涉及一种评价方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。
技术介绍
[0002]目前，各种服务类应用平台因其存在较好的便利性得到了迅速发展，通常在完成每次服务后，被服务方和服务方均可以为对方做出评价，对于平台来说，根据评价结果可以及时获取评价信息，从而提高服务平台的服务质量，也可对用户进行优化。但是这种评价方式并不全面，以货运平台为例，常常会出现被司机欺诈货物的情况，或由于不了解货物或路况等导致司机不能按时交付完成相关订单，进而导致服务方或被服务方体验感较差。
技术实现思路
[0003]有鉴于此，本申请实施例的目的在于提供一种评价方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，能够对目标订单进行全面评价，以提高服务水平。
[0004]第一方面，本申请实施例提供了一种评价方法，应用于客户端，包括：接收订单相关用户对目标订单的评价请求；获取根据所述目标订单的待评价对象生成的待评价内容，所述待评价对象包括订单相关用户、订单相关物件以及订单相关场景中至少一项；显示所述待评价内容，以供所述订单相关用户对所述待评价内容进行评价操作，并将所述评价操作反馈到平台服务器。
[0005]在上述实现过程中，通过根据待评价对象确定相应的待评价内容，且该待评价对象包括用户、物件以及场景等多维度信息，能够对订单进行全方位评价，以更加客观、有效地了解订单相关信息，并根据该订单相关信息优化后续服务，以提高服务水平。
[0006]在一个实施例中，所述获取根据所述目标订单的待评价对象生成的待评价内容之前，所述方法还包括：显示根据订单相关用户的用户标识生成的可评价对象；接收所述订单相关用户对所述可评价对象的选择操作，以确定出待评价对象。
[0007]在上述实现过程中，通过显示可评价对象供订单相关用户选择，并基于该订单相关用户选择的评价对象生成相应的待评价对象，增加了订单相关用户对评价对象的可选性，提高了订单相关用户的体验感。
[0008]在一个实施例中，所述评价请求包括用户标识，所述接收订单相关用户对目标订单的评价请求之后，所述方法还包括：将所述评价请求发送到平台服务器，并接收所述平台服务器返回的根据所述用户标识所确定的可评价对象；接收所述订单相关用户对所述可评价对象的选择操作，以确定出待评价对象；并将所述待评价对象发送到所述平台服务器，并接收所述平台服务器返回的根据所述待评价对象所生成的所述待评价内容。
[0009]在上述实现过程中，通过将订单相关用户的可评价对象和评价内容存储在平台服务器，客户端在获取到评价请求后，将该评价请求发送到平台服务器，以通过平台服务器根据该评价请求确定可评价对象，以及根据订单相关用户对可评价对象的选择操作确定待评
价内容，减少了客户端的存储和数据处理压力，提高了客户端的处理效率。
[0010]在一个实施例中，所述评价请求包括用户标识，所述接收订单相关用户对目标订单的评价请求之后，所述方法还包括：将所述评价请求发送到平台服务器，以使所述平台服务器根据所述用户标识确定所述待评价对象，并根据所述待评价对象生成所述待评价内容；接收所述待评价内容。
[0011]在上述实现过程中，在获取到评价请求之后，直接根据评价请求中的用户标识确定出相应的可评价对象，并直接将该可评价对象作为待评价对象，并生成相应的待评价内容，减少了客户端和平台服务器之间的交互，提高了处理效率。
[0012]在一个实施例中，所述根据所述目标订单的待评价对象生成的待评价内容，包括：根据所述待评价对象确定所述待评价对象对应的第一目标问题；根据所述第一目标问题与所述待评价对象的相关性确定第二目标问题，以通过所述第二目标问题形成所述待评价内容。
[0013]在上述实现过程中，在根据待评价对象确定出第一目标问题后，再根据第一目标问题与待评价对象的相关性进一步确定出第二目标问题，进而通过该第二目标问题形成相应的待评价内容，使得待评价内容都与目标订单的相关配置有关，减少了订单相关用户对与目标订单无关的问题的答复，优化了订单相关用户的使用感。
[0014]第二方面，本申请实施例还提供一种评价方法，应用于平台服务器，包括：接收订单相关用户的客户端发送的评价请求，所述评价请求包括用户标识；根据所述用户标识和目标订单的待评价对象生成待评价内容，所述待评价对象包括订单相关用户、订单相关物件以及订单相关场景中至少一项；将所述待评价内容发送到所述客户端，并接收所述客户端反馈的评价结果。
[0015]在上述实现过程中，通过将评价对象对应的评价内容存储在平台服务器，并通过平台服务器根据用户标识和目标订单的待评价对象生成待评价内容，减少了客户端的存储和数据处理压力，提高了客户端的处理效率。
[0016]在一个实施例中，所述接收所述客户端反馈的评价操作之后，所述方法还包括：根据所述评价操作更新被评价对象的历史数据。
[0017]在上述实现过程中，通过根据获取到的评价操作以对被评价对象的历史数据进行更新，能够及时有效的获取到相应对象的最新数据，以及时制定相应的措施进行完善，提高了服务水平。
[0018]第三方面，本申请实施例还提供一种评价装置，应用于客户端，包括：第一接收模块：用于接收订单相关用户对目标订单的评价请求；获取模块：用于获取根据所述目标订单的待评价对象生成的待评价内容，所述待评价对象包括订单相关用户、订单相关物件以及订单相关场景中至少一项；显示模块：用于显示所述待评价内容，以供所述订单相关用户对所述待评价内容进行评价操作，并将所述评价操作反馈到平台服务器。
[0019]第四方面，本申请实施例还提供一种评价装置，应用于平台服务器，包括：第二接收模块：用于接收订单相关用户的客户端发送的评价请求，所述评价请求包括用户标识；生成模块：用于根据所述用户标识和目标订单的待评价对象生成待评价内容，所述待评价对象包括订单相关用户、订单相关物件以及订单相关场景中至少一项；发送模块：用于将所述待评价内容发送到所述客户端，并接收所述客户端反馈的评价结果。
computer，PC)、平板电脑、智能手机、个人数字助理(personal digital assistant，PDA)等。
[0036]这里的客户端可以包括服务者客户端和被服务者客户端。例如，若该评价方法应用于餐饮评价，则该客户端包括商家客户端和用餐者服务端。若该评价方法应用于乘车评价，则该客户端包括司机客户端和乘客服务端。
[0037]该客户端用于接收评价请求，并根据该客户端的用户标识生成相应的待评价内容；或将该评价请求和用户标识发送到平台服务器，以通过平台服务器生成相应的待评价内容。该客户端还用于显示该待评价内容，以供用户完成评价。
[0038]上述的平台服务器可以用于接收客户端发送的评价请求和用户标识，并根据该用户标识生成相应的待评价内容，以及将该待评价内容发送到客户端。
[0039]为便于对本实施例进行理解，下面对执行本申请实本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种评价方法，其特征在于，应用于客户端，包括：接收订单相关用户对目标订单的评价请求；获取根据所述目标订单的待评价对象生成的待评价内容，所述待评价对象包括订单相关用户、订单相关物件以及订单相关场景中至少一项；显示所述待评价内容，以供所述订单相关用户对所述待评价内容进行评价操作，并将所述评价操作反馈到平台服务器。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取根据所述目标订单的待评价对象生成的待评价内容之前，所述方法还包括：显示根据订单相关用户的用户标识生成的可评价对象；接收所述订单相关用户对所述可评价对象的选择操作，以确定出待评价对象。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述评价请求包括用户标识，所述接收订单相关用户对目标订单的评价请求之后，所述方法还包括：将所述评价请求发送到平台服务器，并接收所述平台服务器返回的根据所述用户标识所确定的可评价对象；接收所述订单相关用户对所述可评价对象的选择操作，以确定出待评价对象；并将所述待评价对象发送到所述平台服务器，并接收所述平台服务器返回的根据所述待评价对象所生成的所述待评价内容。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述评价请求包括用户标识，所述接收订单相关用户对目标订单的评价请求之后，所述方法还包括：将所述评价请求发送到平台服务器，以使所述平台服务器根据所述用户标识确定所述待评价对象，并根据所述待评价对象生成所述待评价内容；接收所述待评价内容。5.根据权利要求1
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4任意一项所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标订单的待评价对象生成的待评价内容，包括：根据所述待评价对象确定所述待评价对象对应的第一目标问题；根据所述第一目标问题与所述...
【专利技术属性】
技术研发人员：许超，
申请(专利权)人：江苏满运物流信息有限公司，
类型：发明
国别省市：
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