【技术实现步骤摘要】
银行的客户修改手机号的方法及装置
[0001]本专利技术涉及计算机数据
，尤指一种银行的客户修改手机号的方法及装置。
技术介绍
[0002]本部分旨在为权利要求书中陈述的本专利技术实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。
[0003]在银行业务场景中，客户建立的银行账户时需要预留客户的手机号，该手机号是重要的个人身份信息，用于接收银行的通知消息、动账提醒等信息，并且在办理银行业务时是重要的身份依据，所以手机号可能涉及的风险比较大。目前，客户需要去线下网点才能修改手机号，客户体验不好。
[0004]综上来看，亟需一种可以克服上述缺陷，对客户修改手机号进行风险控制的技术方案。
技术实现思路
[0005]为解决现有技术存在的问题，本专利技术提出了一种银行的客户修改手机号的方法及装置。
[0006]在本专利技术实施例的第一方面，提出了一种银行的客户修改手机号的方法，包括：
[0007]获取客户的移动终端向银行服务器发送手机号修改请求，其中，该手机号修改请求包括客户的身份信息、第一手机号，该手机号修改请求用于将客户存储在银行服务器的手机号修改为该第一手机号；
[0008]依据客户的身份信息，确定该客户存储在银行服务器的手机号，并将该手机号作为第二手机号；
[0009]确定该客户是否为安全客户；
[0010]在确定该客户为安全客户时，确定第一手机号和第二手机号的关联指标；
[0011]依据第一手机号和第二手机号的...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种银行的客户修改手机号的方法，其特征在于，包括：获取客户的移动终端向银行服务器发送手机号修改请求，其中，该手机号修改请求包括客户的身份信息、第一手机号，该手机号修改请求用于将客户存储在银行服务器的手机号修改为该第一手机号；依据客户的身份信息，确定该客户存储在银行服务器的手机号，并将该手机号作为第二手机号；确定该客户是否为安全客户；在确定该客户为安全客户时，确定第一手机号和第二手机号的关联指标；依据第一手机号和第二手机号的关联指标，对本次手机号修改进行风险控制。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括按照如下方法确定安全客户：对银行的客户进行分类，获得多个客户子集合；依据各个客户子集合的历史交易数据，确定各个客户子集合对应的交易安全方阵；对于每个客户子集合，将该客户子集合对应的交易安全方阵的非0特征值作为该客户子集合对应的安全特征值；依据各个客户子集合对应的安全特征值，确定安全客户。3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，依据各个客户子集合的历史交易数据，确定各个客户子集合对应的交易安全方阵，包括：对于业务渠道和业务类型的每个组合，银行服务器从各个客户子集合的历史交易数据中选取出各个客户子集合对应该组合的历史交易数据；对于业务渠道和业务类型的每个组合，依据各个客户子集合对应该组合的历史交易数据，确定各个客户子集合对应于该组合的安全概率；确定每一客户子集合对应的交易安全矩阵，其中，该交易安全矩阵的行对应业务渠道，列对应业务类型，该交易安全矩阵的每个元素的元素值等于该客户子集合对应于该元素对应的业务渠道和对应的业务类型组成的组合的安全概率；当该客户子集合对应的交易安全矩阵对应的行数等于对应的列数时，将该客户子集合对应的交易安全方阵确定为该客户子集合对应的交易安全矩阵；当该客户子集合对应的交易安全矩阵对应的行数大于对应的列数时，依据该行数与该列数的差，对该客户子集合对应的交易安全矩阵的列进行补0获得方阵，将获得的方阵作为该客户子集合对应的交易安全方阵；当该客户子集合对应的交易安全矩阵对应的行数小于对应的列数时，依据该列数与该行数的差，对该客户子集合对应的交易安全矩阵的行进行补0获得方阵，将获得的方阵作为该客户子集合对应的交易安全方阵。4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，确定第一手机号和第二手机号的关联指标，包括：银行服务器向各个客户信息系统发送关联手机号获取请求，其中，该获取请求包括选定的哈希函数、第一手机号、第二手机号；对于每个客户信息系统，该客户信息系统依据选定的哈希函数，将该客户信息系统预存的第一手机号对应的每一关联手机号的身份信息的哈希值作为第一手机号对应该客户信息系统的关联手机指纹，以及将该客户信息系统预存的第二手机号对应的每一关联手机
号的身份信息的哈希值作为第二手机号对应该客户信息系统的关联手机指纹；将第一手机号与对应的每一关联手机号的关联指标作为第一手机号与该关联手机号对应的关联手机指纹关于该客户信息系统的关联指标，以及将第二手机号与对应的每一关联手机号的关联指标作为第二手机号与该关联手机号对应的关联手机指纹关于该客户信息系统的关联指标；每个客户信息系统将确定的第一手机号对应该客户信息系统的关联手机指纹、第一手机号与对应该客户信息系统的各个关联手机指纹关于该客户信息系统的关联指标、第二手机号对应该客户信息系统的关联手机指纹、第二手机号与对应该客户信息系统的各个关联手机指纹关于该客户信息系统的关联指标反馈给银行服务器；银行服务器依据第一手机号对应各个客户信息系统的关联手机指纹、第二手机号对应各个客户信息系统的关联手机指纹，确定本次手机号修改对应的多个关联手机指纹；对于本次手机号修改对应的每个关联手机指纹，依据第一手机号与该关联手机指纹关于各个客户信息系统的关联指标，确定第一手机号与该关联手机指纹的关联指标，以及依据第二手机号与该关联手机指纹关于各个客户信息系统的关联指标，确定第二手机号与该关联手机指纹的关联指标；依据本次手机号修改对应的多个关联手机指纹、第一手机号与本次手机号修改对应的每个关联手机指纹的关联指标、第二手机号与本次手机号修改对应的每个关联手机指纹的关联指标，确定第一手机号与第二手机号的关联指标。5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，银行服务器依据第一手机号对应各个客户信息系统的关联手机指纹、第二手机号对应各个客户信息系统的关联手机指纹，确定本次手机号修改对应的多个关联手机指纹，包括：将第一手机号对应各个客户信息系统的关联手机指纹的并集作为第一手机号对应的关联手机指纹，以及将第二手机号对应各个客户信息系统的关联手机指纹的并集作为第二手机号对应的关联手机指纹；将第一手机号对应的关联手机指纹与第二手机号对应的关联手机指纹的交集作为本次手机号修改对应的关联手机指纹。6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，依据第一手机号和第二手机号的关联指标，对本次手机号修改进行风险控制，包括：依据第一手机号和第二手机号的关联指标，确定本次手机号修改对应的客户矩阵；依据本次手机号修改对应的客户矩阵、银行服务器预存的客户矩阵与风险类型的对应关系，确定本次手机号修改对应的风险类型；依据本次手机号修改对应的风险类型，对本次手机号修改进行风险控制。7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，依据第一手机号和第二手机号的关联指标，确定本次手机号修改对应的客户矩阵，包括：获取银行的历史手机号修改数据；对于银行的每一历史手机号修改数据，确定该历史手机号修改数据对应于修改前的手机号和对应于修改后的手机号的关联指标，并该关联指标作为该历史手机号修改数据对应的关联指标；将对应的关联指标等于第一手机号和第二手机号的关联指标的历史手机号修改数据
作为本次手机号修改对应的历史手机号修改数据；对于本次手机号修改对应的每一历史手机号修改数据，将该历史手机号修改数据对应于修改前的手机号对应的客户归属的客户类型作为该历史手机号修改数据对应的第一客户类型，以及将该历史手机号修改数据对应于修改后的手机号对应的客户归属的客户类型作为该历史手机号修改数据对应的第二客户类型；确定本次手机号修改对应的客户矩阵，其中，该客户矩阵的行和列都对应客户类型；对于该客户矩阵的每一元素，该元素的值等于本次手机号修改对应的历史手机号修改数据中，对应的第一客户类型等于该元素的行对应的客户类型且对应的第二客户类型等于该元素的列对应的客户类型的历史手机号修改数据的数量。8.如权利要求6所述的方法，其特征在于，还包括按照如下方法确定客户矩阵与风险类型的对应关系：获取银行的历史手机号修改数据，并确定该历史手机号修改数据涉及的风险类型；对于每一历史手机号修改数据，将该历史手机号修改数据对应于修改前的手机号对应的客户归属的客户类型作为该历史手机号修改数据对应的第一客户类型，以及将该历史手机号修改数据对应于修改后的手机号对应的客户归属的客户类型作为该历史手机号修改数据对应的第二客户类型；对于该历史手机号修改数据涉及的每一风险类型，将银行的历史手机号修改数据中涉及该风险类型的历史手机号修改数据作为该风险类型对应的历史手机号修改数据；对于该历史手机号修改数据涉及的每一风险类型，确定该风险类型对应的客户矩阵，其中，该客户矩阵的行和列都对应客户类型；对于该客户矩阵的每一元素，该元素的值等于该风险类型对应的历史手机号修改数据中，对应的第一客户类型等于该元素的行对应的客户类型且对应的第二客户类型等于该元素的列对应的客户类型的历史手机号修改数据的数量。9.一种银行的客户修改手机号的装置，其特征在于，包括：请求获取模块，用于获取客户的移动终端向银行服务器发送手机号修改请求，其中，该手机号修改请求包括客户...
【专利技术属性】
技术研发人员：朱江波，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。