一种商场导购方法及系统、装置、设备、存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了一种商场导购方法及系统、装置、设备、存储介质；所述方法应用于MEC边缘服务器，所述MEC边缘服务器可以基于接收用户终端发送的位置信息，确定功能服务信息，以响应于用户终端或管理终端发送的功能服务请求，并基于功能服务信息，生成对应的功能服务反馈消息，将功能服务反馈消息发送至对应的用户终端或管理终端，从而满足用户终端和管理终端不同的功能服务需求。本发明专利技术实施例实现了对商场硬件、应用资源的云化统一管理，能够提高资源利用率，并可以基于位置信息，实现导航类服务、商品类服务、监控类服务和管理类服务，提高了商场服务的智能性。提高了商场服务的智能性。提高了商场服务的智能性。

【技术实现步骤摘要】
一种商场导购方法及系统、装置、设备、存储介质


[0001]本专利技术涉及物联网
，尤其涉及一种商场导购方法及系统、装置、设备、存储介质。

技术介绍

[0002]随着现代经济的飞速发展，人们生活水平大幅度提高，人们对商场的需求也趋向于高标准、精密度、多样化水准；商场的发展也开始趋于规模的扩大化。随着商场规模的逐步扩大，商品也趋向多样化、多元化和多层次性。
[0003]因此，如何提高商场的服务能力成为目前亟待解决的技术问题。

技术实现思路

[0004]本专利技术实施例期望提供一种商场导购方法及系统、装置、设备、存储介质，能够提高资源利用率，为用户提供商场智能导购服务，提高商场的智能性。
[0005]本专利技术的技术方案是这样实现的：
[0006]本专利技术实施例提供一种商场导购方法，所述方法应用于MEC边缘服务器，所述方法包括：
[0007]接收功能服务请求和用户终端发送的位置信息；所述功能服务请求表征请求商场内的智能导购服务，所述位置信息表征在所述商场特定范围内的位置；
[0008]响应于所述功能服务请求，基于所述位置信息，确定功能服务信息；
[0009]基于所述功能服务信息，生成并发送功能服务反馈消息；所述功能服务反馈消息为所述功能服务请求的响应结果。
[0010]上述方案中，所述功能服务请求用于请求以下至少一种服务：导航类服务、商品类服务、管理类服务和监控类服务。
[0011]上述方案中，当所述功能服务请求用于请求所述导航类服务时，所述基于所述位置信息，确定功能服务信息，包括：
[0012]基于所述位置信息，确定所述功能服务信息为用户定位信息。
[0013]上述方案中，所述基于所述功能服务信息，生成并发送功能服务反馈消息，包括：
[0014]基于所述用户定位信息，生成导航信息，并将所述导航信息作为所述功能服务反馈消息发送。
[0015]上述方案中，当所述功能服务请求用于请求所述商品类服务时，所述基于所述位置信息，确定功能服务信息，包括：
[0016]基于所述位置信息，确定所述功能服务信息为用户基础信息和用户消费信息。
[0017]上述方案中，所述基于所述位置信息，确定所述功能服务信息为用户基础信息和用户消费信息，包括：
[0018]通过商场图像采集设备获取用户的面部信息；
[0019]根据所述面部信息，确定所述用户基础信息；其中，所述基础信息表征用户的性别
和年龄；
[0020]接收所述用户终端发送的用户标识信息；
[0021]基于所述用户标识信息，通过数据库获取对应的用户消费信息。
[0022]上述方案中，所述基于所述功能服务信息，生成并发送功能服务反馈消息，包括：
[0023]基于所述用户基础信息和所述用户消费信息，生成商品信息，并将所述商品信息作为所述功能服务反馈消息发送。
[0024]上述方案中，当所述功能服务请求用于请求所述管理类服务时，所述基于所述位置信息，确定功能服务信息，包括：
[0025]基于所述位置信息，确定所述功能服务信息为用户活动轨迹信息、活动区域信息和停留时间信息。
[0026]上述方案中，所述基于所述功能服务信息，生成并发送功能服务反馈消息，包括：
[0027]基于所述用户活动轨迹信息、所述活动区域信息和所述停留时间信息，生成管理信息，并将所述管理信息作为所述功能服务反馈消息发送。
[0028]上述方案中，当所述功能服务请求用于请求所述监控类服务时，所述基于所述位置信息，确定功能服务信息，包括：
[0029]基于所述位置信息，确定所述功能服务信息为图像信息。
[0030]上述方案中，所述基于所述位置信息，确定所述功能服务信息为图像信息，包括：
[0031]通过商场图像采集设备获取初始图像信息；
[0032]对预设时间区间内的所述初始图像信息之间进行对比，得到对比结果；
[0033]若所述对比对比结果为所述初始图像信息之间存在的差异大于或等于预设阈值，则确定所述预设时间区间内的所述初始图像信息为所述图像信息。
[0034]上述方案中，所述基于所述功能服务信息，生成并发送功能服务反馈消息，包括：
[0035]基于所述图像信息，生成监控信息，并将所述监控信息作为所述功能服务反馈消息发送。
[0036]上述方案中，所述MEC边缘服务器通过API与所述用户终端进行数据交互。
[0037]本专利技术实施例提供一种商场导购方法，所述方法应用于用户终端，所述方法包括：
[0038]发送功能服务请求和位置信息至MEC边缘服务器；其中，所述功能服务请求表征请求商场内的智能导购服务，所述位置信息表征在所述商场特定范围内的位置；
[0039]接收所述MEC边缘服务发送的功能服务反馈消息；所述功能服务反馈消息为所述功能服务请求的响应结果。
[0040]上述方案中，所述功能服务请求用于请求以下至少一种服务：导航类服务和商品类服务。
[0041]上述方案中，所述用户终端通过室内基站、Wi
‑
Fi(无线保真)或NB
‑
IoT(窄带物联网)确定所述位置信息；其中，所述位置信息为用户位置信息。
[0042]本专利技术实施例提供一种商场导购方法，所述方法应用于管理终端，所述方法包括：
[0043]发送功能信息请求至MEC边缘服务器；所述功能服务请求表征请求商场内的智能导购服务；
[0044]接收所述MEC边缘服务器响应于所述功能信息请求生成的功能服务反馈消息；所述功能服务反馈消息为所述功能服务请求的响应结果。
[0045]上述方案中，所述功能服务请求用于请求以下至少一种服务：商品类服务、管理类服务和监控类服务。
[0046]上述方案中，所述管理终端通过局域网与所述MEC边缘服务器交进行数据交互。
[0047]本专利技术实施例提供一种商场导购系统，所述系统包括MEC边缘服务器、商场和室内基站；其中，所述MEC边缘服务器设于所述商场内，并通过API与室内基站进行数据交互。
[0048]本专利技术实施例提供一种商场导购装置，所述装置包括第一发送单元、第一接收单元、第一确定单元和第一生成单元；其中，
[0049]所述第一接收单元，用于接收功能服务请求和用户终端发送的位置信息；
[0050]所述第一确定单元，用于响应于所述功能服务请求，基于所述位置信息，确定功能服务信息；
[0051]所述第一生成单元，用于基于所述功能服务信息，生成功能服务反馈消息；
[0052]所述第一发送单元，用于发送所述功能服务反馈消息。
[0053]在上述方案中，所述第一确定单元，还用于基于所述位置信息，确定所述功能服务信息为用户定位信息。
[0054]上述方案中，所述第一生成单元，还用于基于所述用户定位信息，生成导航信息；
[0055]所述第一发送本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种商场导购方法，其特征在于，所述方法应用于MEC边缘服务器，所述方法包括：接收功能服务请求和用户终端发送的位置信息；所述功能服务请求表征请求商场内的智能导购服务，所述位置信息表征在所述商场特定范围内的位置；响应于所述功能服务请求，基于所述位置信息，确定功能服务信息；基于所述功能服务信息，生成并发送功能服务反馈消息；所述功能服务反馈消息为所述功能服务请求的响应结果。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述功能服务请求用于请求以下至少一种服务：导航类服务、商品类服务、管理类服务和监控类服务。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，当所述功能服务请求用于请求所述导航类服务时，所述基于所述位置信息，确定功能服务信息，包括：基于所述位置信息，确定所述功能服务信息为用户定位信息。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述基于所述功能服务信息，生成并发送功能服务反馈消息，包括：基于所述用户定位信息，生成导航信息，并将所述导航信息作为所述功能服务反馈消息发送。5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，当所述功能服务请求用于请求所述商品类服务时，所述基于所述位置信息，确定功能服务信息，包括：基于所述位置信息，确定所述功能服务信息为用户基础信息和用户消费信息。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述基于所述位置信息，确定所述功能服务信息为用户基础信息和用户消费信息，包括：通过商场图像采集设备获取用户的面部信息；根据所述面部信息，确定所述用户基础信息；其中，所述基础信息表征用户的性别和年龄；接收所述用户终端发送的用户标识信息；基于所述用户标识信息，通过数据库获取对应的用户消费信息。7.根据权利要求5或6所述的方法，其特征在于，所述基于所述功能服务信息，生成并发送功能服务反馈消息，包括：基于所述用户基础信息和所述用户消费信息，生成商品信息，并将所述商品信息作为所述功能服务反馈消息发送。8.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，当所述功能服务请求用于请求所述管理类服务时，所述基于所述位置信息，确定功能服务信息，包括：基于所述位置信息，确定所述功能服务信息为用户活动轨迹信息、活动区域信息和停留时间信息。9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述基于所述功能服务信息，生成并发送功能服务反馈消息，包括：基于所述用户活动轨迹信息、所述活动区域信息和所述停留时间信息，生成管理信息，并将所述管理信息作为所述功能服务反馈消息发送。10.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，当所述功能服务请求用于请求所述监控类服务时，所述基于所述位置信息，确定功能服务信息，包括：
基于所述位置信息，确定所述功能服务信息为图像信息。11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述基于所述位置信息，确定所述功能服务信息为图像信息，包括：通过商场图像采集设备获取初始图像信息；对预设时间区间内的所述初始图像信息之间进行对比，得到对比结果；若所述对比对比结果为所述初始图像信息之间存在的差异大于或等于预设阈值，则确定所述预设时间区间内的所述初始图像信息为所述图像信息。12.根据权利要求10或11所述的方法，其特征在于，所述基于所述功能服务信息，生成并发送功能服务反馈消息，包括：基于所述图像信息，生成监控信息，并将所述监控信息作为所述功能服务反馈消息发送。13.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述MEC边缘服务器通过API与所述用户终端进行数据交互。14.一种商场导购方法，其特征在于，所述方法应用于用户终端，所述方法包括：发送功能服务请求和位置信息至MEC边缘服务器；其中，所述功能服务请求表征请求商场内的智能导购服务，所述位置信息表征在所述商场特定范围内的位置；接收所述MEC边缘服务发送的功能服务反馈消息；所述功能服...

【专利技术属性】
技术研发人员：唐锐，廖德甫，王文，
申请(专利权)人：中国移动通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：