潜在客户的确定方法、装置及计算机可读存储介质制造方法及图纸

本申请提供一种潜在客户的确定方法、装置及计算机可读存储介质，涉及数据处理领域，能够提高确定潜在客户的成功率，提升确定潜在客户的效率。该方法包括：获取应用的用户评价集合和应用的发行方的标识；应用的下载次数大于第一阈值，用户评价集合包括多个用户评价；根据应用的用户评价集合和预设文本分类模型确定应用的负面用户评价占比；负面用户评价占比为用户评价集合中负面用户评价的数量与用户评价集合中所有用户评价的数量的比值，负面用户评价的标签包含于预设标签集合，预设标签集合包括多个负面标签；在应用的负面用户评价占比大于第二阈值且应用未使用云业务的情况下，将标识对应的发行方确定为潜在客户。将标识对应的发行方确定为潜在客户。将标识对应的发行方确定为潜在客户。

【技术实现步骤摘要】
潜在客户的确定方法、装置及计算机可读存储介质


[0001]本申请涉及数据处理领域，尤其涉及潜在客户的确定方法、装置及计算机可读存储介质。

技术介绍

[0002]为推广云业务，扩大云业务领域的用户数量，需要确定出云业务的潜在客户，以便后续针对潜在客户进行云业务推广。
[0003]现有的客户挖掘方法是通过市场人员的营销活动确定出潜在客户。例如，市场人员通过电话推销确定出潜在客户。
[0004]现有的基于市场人员的潜在客户的确定方法是基于人为确定潜在客户，由于人为因素具有不确定性，有时候市场人员确定出潜在客户的成功率较低，现有的潜在客户的确定方法的效率较低。

技术实现思路

[0005]本申请提供一种潜在客户的确定方法、装置及计算机可读存储介质，能够提高确定潜在客户的成功率，提升确定潜在客户的效率。
[0006]为达到上述目的，本申请采用如下技术方案：
[0007]第一方面，提供了一种潜在客户的确定方法，方法包括：获取应用的用户评价集合和应用的发行方的标识；应用的下载次数大于第一阈值，用户评价集合包括多个本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种潜在客户的确定方法，其特征在于，所述方法包括：获取应用的用户评价集合和所述应用的发行方的标识；所述应用的下载次数大于第一阈值，所述用户评价集合包括多个用户评价；根据所述应用的用户评价集合和预设文本分类模型确定所述应用的负面用户评价占比；所述负面用户评价占比为所述用户评价集合中负面用户评价的数量与所述用户评价集合中所有用户评价的数量的比值，所述负面用户评价的标签包含于预设标签集合，预设标签集合包括多个负面标签；在所述应用的负面用户评价占比大于第二阈值且所述应用未使用云业务的情况下，将所述标识对应的发行方确定为潜在客户。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述应用的用户评价集合和预设文本分类模型确定所述应用的负面用户评价占比，具体包括：将所述应用的多个用户评价输入所述预设文本分类模型得到每个用户评价的标签；在所述预设标签集合包括用户评价的标签的情况下，确定所述用户评价为负面用户评价，得到所述应用的负面用户评价的数量；将所述应用的负面用户评价的数量与所述用户评价集合中所有用户评价的数量的比值作为所述应用的负面用户评价占比。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：获取预设时间段内所述应用的多个访问流量对应的网际互连协议IP地址；将第一IP地址对应的位置信息作为第一服务器的位置信息；所述多个访问流量的IP地址中所述第一IP地址的数量最多；所述第一服务器用于承载所述应用的云业务。4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：获取预设时间段内所述应用的多个访问流量的开始时间；根据所述多个访问流量的开始时间确定所述应用的多个访问流量具有周期性；确定第二服务器；所述第二服务器用于承载所述应用的云业务，所述云业务包括第一功能，所述第一功能包括周期性调整服务能力。5.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：获取预设时间段内所述应用的多个访问流量的流量大小；根据所述多个访问流量的流量大小确定所述应用的多个访问流量具有突发性；确定第三服务器；所述第三服务器用于承载所述应用的云业务，所述云业务包括第二功能，所述第二功能包括突发性调整服务能力。6.一种潜在客户的确定装置，其特征在于，所述潜在客户的确定装置包括：获取模块和处理模块；所述获取模块，用于获取应用的用户评价集合和所述应用的发行方的标识；所述应用的下载次数大于第一阈值，所述用户评价集合包括多个用户评价；所述处理模块，用于根据所述应用的用户评价集合和预设文本分类模型确定所述应用...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈信宇，过晓春，程学功，马强，
申请(专利权)人：联通数字科技有限公司联通云数据有限公司，
类型：发明
国别省市：