故障记录获取方法和装置、电子设备和可读存储介质制造方法及图纸

本申请公开了一种故障记录获取方法和装置、电子设备和可读存储介质，属于计算机技术领域。其中，故障记录获取方法，包括：获取故障描述的语音信息。将语音信息转换为文本信息。对文本信息进行预处理，获取故障关键信息。基于故障关键信息，获取填报方式。基于填报方式和故障关键信息，获取故障记录。获取故障记录。获取故障记录。

【技术实现步骤摘要】
故障记录获取方法和装置、电子设备和可读存储介质


[0001]本申请属于计算机
，具体涉及一种故障记录获取方法和装置、电子设备和可读存储介质。

技术介绍

[0002]在现有技术中，在资产领域中，故障记录是资产运行管理的重要内容，资产管理人和责任人需要及时的记录资产的故障历史，作为日后统计分析资产故障率、停机率、平均停机间隔的重要依据，可以对资产的可靠性进行分析。但是由于资产类别繁多、资产管理员负责的资产众多，存在以下问题：
[0003](1)资产管理员在日常巡检工作中，通过手动录入的方式建立故障记录，但是由于资产众多，导致工作比较耗时，效率低下通过手动录入的方式建立故障记录，但是由于资产众多，导致工作比较耗时，效率低下。
[0004](2)由于资产类别繁多，资产管理员在选择资产时，往往无法直接定位到当前资产，需要先选择类别，然后再选择资产，操作繁琐。
[0005](3)资产管理员发现故障时，对于比较紧急需要立即处理的情况，目前需要一种更及时的方式来建立故障记录。

技术实现思路

[0006]本申请实施例本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种故障记录获取方法，其特征在于，包括：获取故障描述的语音信息；将所述语音信息转换为文本信息；对所述文本信息进行预处理，获取故障关键信息；基于所述故障关键信息，获取填报方式；基于所述填报方式和所述故障关键信息，获取故障记录。2.根据权利要求1所述的故障记录获取方法，其特征在于，所述获取故障描述的语音信息，具体包括：唤醒语音识别系统；基于所述语音识别系统的提示，进行故障描述；控制所述语音识别系统采集故障描述的所述语音信息。3.根据权利要求1所述的故障记录获取方法，其特征在于，所述对所述文本信息进行预处理，获取故障关键信息，具体包括：对所述文本信息进行数据纠错；对所述数据纠错后的文本信息进行筛选，得到所述故障关键信息。4.根据权利要求3所述的故障记录获取方法，其特征在于，所述对所述数据纠错后的文本信息进行筛选，得到所述故障关键信息，具体包括：设定多个技能接口，将所述多个技能接口组成为技能链路；采用所述技能链路对所述文本信息进行筛选，得到所述故障关键信息。5.根据权利要求1至4中任一项所述的故障记录获取方法，其特征在于，所述基于所述故障关键信息，获取填报方式，具体包括：识别所述故障关键信息中的识别标识；在所述识别标识与预设标识相同的情况下，设定填报方式为需要二次确认；在所述识别标识与预设标识不同的情况...

【专利技术属性】
技术研发人员：马帅，郭杨，
申请(专利权)人：用友网络科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：