一种铁路在途接驳服务方法、系统及铁路畅行码服务系统技术方案

本申请公开了一种铁路在途接驳服务方法，包括：接驳信息收集步骤：收集铁路旅客目的站与市政交通接驳信息并存储在铁路畅行码服务系统后台；在途接驳服务步骤：铁路旅客通过终端设备识别设置于车厢座席的铁路畅行码，激活开启铁路畅行码服务系统，旅客通过畅行码服务系统在线提交在途接驳服务查询请求；接驳服务展示步骤：接收并解析在途接驳服务查询请求，在畅行码服务系统的后台进行匹配检索接驳信息后，在铁路畅行码服务系统向铁路旅客展示接驳信息，实现在途接驳的服务需求。本发明专利技术还提供了一种铁路在途接驳服务系统。供了一种铁路在途接驳服务系统。供了一种铁路在途接驳服务系统。

【技术实现步骤摘要】
一种铁路在途接驳服务方法、系统及铁路畅行码服务系统


[0001]本申请涉及铁路客运服务领域，特别是涉及一种铁路在途接驳服务方法、系统及铁路畅行码服务系统。

技术介绍

[0002]目前随着中国经济的不断发展，中国铁路作为国家的重要基础设施、大众化的交通工具，在中国综合交通运输体系中处于骨干地位。铁路越来越成为老百姓出行的首选方式。为了进一步提高客运服务质量，尤其是重点旅客的出行服务。铁路部门提供重点旅客预约服务。
[0003]但目前，铁路在途接驳服务更多的是体现在乘车前及到站后的一些服务，对于旅客的在途服务有所欠缺。在途接驳服务仍然依赖于列车乘务员人工查看和咨询，这大大增加了乘务员的工作，同时容易造成部分旅客的实际需求得不到满足。因此，对于旅客乘车中在途的接驳服务功能需要更进一步的优化。
[0004]基于在途接驳服务功能的日益强烈的智能化需求，目前的在途接驳服务功能仍然存在无法统一管理、自动化程度低及客户体验不佳的现实问题，因此亟需提出一种适用于铁路全网统一服务的铁路在途接驳服务方法。

技术实现思路

[0005]本申请实施例提供了一种为解决上述技术问题，本专利技术专利提供了铁路在途接驳服务方法、系统及铁路畅行码服务系统，可以实现铁路在途接驳服务功能的统一管理及自动化的问题。
[0006]第一方面，本申请实施例提供了一种用于铁路在途接驳服务的铁路畅行码服务系统，包括：
[0007]铁路畅行码管理模块：用于对铁路畅行码进行统一管理，铁路畅行码为一个唯一的字符串ID，字符串ID包含字段：后台关联畅行码显示的内容、畅行码批次号、畅行码类型、路局、车底号、车厢号、席位号、席位类型及有效期；
[0008]激活服务模块：用于通过识别铁路畅行码，接收在途服务功能请求，激活在途服务功能，开启在途接驳服务功能；
[0009]接驳服务模块：用于在线填写接驳服务需求申请，并向站车交互终端设备提交接驳服务需求申请；
[0010]接驳服务查询模块：用于查看接驳服务信息及状态。
[0011]第二方面，本申请实施例提供了一种铁路在途接驳服务方法，采用如上所述用于铁路在途接驳服务的铁路畅行码服务系统，所述方法包括：
[0012]接驳信息收集步骤：收集铁路旅客目的站与市政交通接驳信息并存储在铁路畅行码服务系统后台，接驳信息包括：出租车排队时间、共享车辆在站数量、接驳步行距离及接驳时间测算；
[0013]在途接驳服务步骤：铁路旅客通过终端设备识别设置于车厢座席的铁路畅行码，激活开启铁路畅行码服务系统，旅客通过畅行码服务系统在线提交在途接驳服务查询请求；
[0014]接驳服务展示步骤：接收并解析在途接驳服务查询请求，在畅行码服务系统的后台进行匹配检索接驳信息后，在铁路畅行码服务系统向铁路旅客展示接驳信息，实现在途接驳的服务需求。
[0015]优选的，上述接驳信息收集步骤还包括：
[0016]接驳信息包括：旅客目的站各个出站口与市政交通接驳信息，市政交通包括：公交、地铁、城轨、出租车及停车场，接驳信息包括：出租车平均排队时间，网约车、共享汽车目前在站数量及地铁是否免于安检的信息。
[0017]优选的，上述在途接驳服务步骤具体包括：
[0018]铁路旅客通过铁路畅行码服务系统查询交通接驳信息，铁路畅行码系统的后台接收接驳信息查询请求后，传输至铁路畅行码服务系统前端，铁路畅行码服务系统前端接收后台的接驳数据，并在前端展现给铁路旅客。
[0019]第三方面，本申请实施例提供了一种铁路在途接驳服务系统，采用如上所述铁路在途接驳服务方法，系统包括：
[0020]接驳信息收集模块：收集铁路旅客目的站与市政交通接驳信息并存储在铁路畅行码服务系统后台，接驳信息包括：出租车排队时间、共享车辆在站数量、接驳步行距离及接驳时间测算；
[0021]在途接驳服务模块：铁路旅客通过终端设备识别设置于车厢座席的铁路畅行码，激活开启铁路畅行码服务系统，旅客通过畅行码服务系统在线提交在途接驳服务查询请求；
[0022]接驳服务展示模块：接收并解析在途接驳服务查询请求，在畅行码服务系统的后台进行匹配检索接驳信息后，在铁路畅行码服务系统向铁路旅客展示接驳信息，实现在途接驳的服务需求。
[0023]优选的，上述接驳信息收集模块还包括：
[0024]接驳信息包括：旅客目的站各个出站口与市政交通接驳信息，市政交通包括：公交、地铁、城轨、出租车及停车场，接驳信息包括：出租车平均排队时间，网约车、共享汽车目前在站数量及地铁是否免于安检的信息。
[0025]优选的，上述在途接驳服务模块具体包括：
[0026]铁路旅客通过铁路畅行码服务系统查询交通接驳信息，铁路畅行码系统的后台接收接驳信息查询请求后，传输至铁路畅行码服务系统前端，铁路畅行码服务系统前端接收后台的接驳数据，并在前端展现给铁路旅客。
[0027]第四方面，本申请实施例提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现如上述第一方面铁路在途接驳服务方法。
[0028]第五方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如上述第一方面铁路在途接驳服务方法。
[0029]相比于相关现有技术，具有以下突出的有益效果：
[0030]1)本专利技术提出的在途接驳服务功能通过每节车厢铁路畅行码的自动方式进行服务响应，不但提升了列车员工作效率，降低人工操作成本，同时提高了旅客对于铁路在途服务的体验，体现出智慧高铁、数字化高铁的智能化服务能力；
[0031]2)本专利技术提供基于畅行码的使用方便快捷和生活服务场景广泛应用等特性，通过列车座椅扶手的铁路畅行码为在途接驳服务入口，实现铁路场景下的全路列车接驳服务能力。
附图说明
[0032]此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：
[0033]图1是本专利技术铁路在途接驳服务方法流程图；
[0034]图2是本专利技术具体实施例铁路在途接驳服务流程图；
[0035]图3为本专利技术具体实施例公交接驳信息示意图；
[0036]图4为本专利技术具体实施例地铁接驳信息示意图；
[0037]图5为本专利技术具体实施例步行接驳信息示意图；
[0038]图6为本专利技术铁路在途接驳服务系统示意图；
[0039]图7本专利技术实施例的计算机设备的硬件结构示意图。
[0040]以上图中：
[0041]接驳信息收集模块10；在途接驳服务模块20；接驳服务展示模块30；
[0042]81、处理器；82、存储器；83、通信接口；80、总线。
具体实施方式
[0043]为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行描述和本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种用于铁路在途接驳服务的铁路畅行码服务系统，其特征在于，包括：铁路畅行码管理模块：用于对铁路畅行码进行统一管理，所述铁路畅行码为一个唯一的字符串ID，所述字符串ID包含字段：后台关联畅行码显示的内容、畅行码批次号、畅行码类型、路局、车底号、车厢号、席位号、席位类型及有效期；激活服务模块：用于通过识别所述铁路畅行码，接收在途服务功能请求，激活在途服务功能，开启在途接驳服务功能；接驳服务模块：用于在线填写接驳服务需求申请，并向站车交互终端设备提交所述接驳服务需求申请；接驳服务查询模块：用于查看所述接驳服务信息及状态。2.一种铁路在途接驳服务方法，采用如权利要求1所述用于铁路在途接驳服务的铁路畅行码服务系统，其特征在于，所述方法包括：接驳信息收集步骤：收集铁路旅客目的站与市政交通接驳信息并存储在所述铁路畅行码服务系统后台，所述接驳信息包括：出租车排队时间、共享车辆在站数量、接驳步行距离及接驳时间测算；在途接驳服务步骤：所述铁路旅客通过终端设备识别设置于车厢座席的所述铁路畅行码，激活开启铁路畅行码服务系统，所述旅客通过所述畅行码服务系统在线提交在途接驳服务查询请求；接驳服务展示步骤：接收并解析所述在途接驳服务查询请求，在所述畅行码服务系统的后台进行匹配检索所述接驳信息后，在所述铁路畅行码服务系统向所述铁路旅客展示所述接驳信息，实现在途接驳的服务需求。3.根据权利要求2所述铁路重点旅客服务方法，其特征在于，所述接驳信息收集步骤还包括：所述接驳信息包括：旅客目的站各个出站口与市政交通接驳信息，所述市政交通包括：公交、地铁、城轨、出租车及停车场，所述接驳信息包括：出租车平均排队时间，网约车、共享汽车目前在站数量及地铁是否免于安检的信息。4.根据权利要求2所述铁路重点旅客服务方法，其特征在于，所述在途接驳服务步骤具体包括：所述铁路旅客通过所述铁路畅行码服务系统查询交通接驳信息，所述铁路畅行码系统的后台接收接驳信息查询请求后，传输至所述铁路畅行码服务系统前端，所述铁...

【专利技术属性】
技术研发人员：朱建军，赵楠，翁湦元，单杏花，阎志远，祝红光，黄伟伟，王妍芳，李志彬，王斌，梅巧玲，张华弟，檀小峰，詹彤，黄姗，
申请(专利权)人：铁旅科技有限公司，
类型：发明
国别省市：