基于语音交互的酒店预订方法及其装置、设备及存储介质制造方法及图纸

本申请公开一种基于语音交互的酒店预订方法、装置、计算机设备及存储介质，包括：接收用户输入的语音数据；识别所述语音数据，获取所述语音数据包含的内容信息；获取预设的酒店预订条件；将所述内容信息与所述酒店预订条件进行匹配；将相互匹配的内容信息填入所述酒店预订条件中，得到酒店预订信息；基于所述酒店预订信息查询满足所述酒店预订条件的目标酒店信息；向用户输出展示所述目标酒店信息。通过模拟自然说话流程接收用户的酒店查询条件，然后反馈满足条件的目标酒店给用户，不需要频繁地选择酒店条件，简化酒店的预订流程，提高酒店的预订效率。酒店的预订效率。酒店的预订效率。

【技术实现步骤摘要】
基于语音交互的酒店预订方法及其装置、设备及存储介质


[0001]本专利技术涉及金融应用领域，特别涉及一种基于语音交互的酒店预订方法、装置及计算机设备、计算机存储介质。

技术介绍

[0002]目前行业内查询酒店普遍都是采用手动查询的方式，需要先定位城市，再选择入住时间和离店时间，然后开始查询酒店信息，在查询的过程的每一个步骤都需要用户手动点击查询和设置，包括点击和设置酒店查询的各个条件，并且需要跳转到另一个页面或者更多页面才能完成特定条件选择和输入，频繁地切换或更新页面，导致酒店预订操作流程烦琐，效率低。

技术实现思路

[0003]本专利技术的目的在于提供一种基于语音交互的酒店预订方法、装置及计算机设备、计算机存储介质，以至少解决现有酒店预订操作选择和输入流程反繁琐的问题。
[0004]为解决上述技术问题，本专利技术提供一种基于语音交互的酒店预订方法，包括：
[0005]接收用户输入的语音数据；
[0006]识别所述语音数据，获取所述语音数据包含的内容信息；
[0007]获取预设的酒店预订条件，将所本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于语音交互的酒店预订方法，其特征在于，包括：接收用户输入的语音数据；识别所述语音数据，获取所述语音数据包含的内容信息；获取预设的酒店预订条件，将所述内容信息与所述酒店预订条件进行匹配；将相互匹配的内容信息填入所述酒店预订条件中，得到酒店预订信息；基于所述酒店预订信息查询满足所述酒店预订条件的目标酒店信息；向用户输出展示所述目标酒店信息。2.根据权利要求1所述的基于语音交互的酒店预订方法，其特征在于，所述识别所述语音数据，获取所述语音数据包含的内容信息之后，还包括：将所述内容信息基于语义识别进行分割，获取分割后的所述内容信息包含的若干个子信息；识别每一个所述子信息的分类，为每一个所述子信息配置对应的分类标签。3.根据权利要求2所述的基于语音交互的酒店预订方法，其特征在于，所述获取预设的酒店预订条件，将所述内容信息与所述酒店预订条件进行匹配；包括：获取所述酒店预订条件的子条件；基于映射关系将所述分类标签与所述子条件进行匹配；所述将相互匹配的内容信息填入所述酒店预订条件中，得到酒店预订信息，包括：将分类标签对应的子信息填入相互匹配的子条件中，得到酒店预订信息。4.根据权利要求3所述的基于语音交互的酒店预订方法，其特征在于，所述将分类标签对应的子信息填入相互匹配的子条件中，得到酒店预订信息之后，还包括：获取所述子条件中的必要子条件；判断所述酒店预订信息中所述必要子条件是否具有相应的信息；若是，确认所述酒店预订信息满足查询要求；若否，根据所述必要子条件生成询问指令，向用户发送所述询问指令对应的询问信息。5.根据权利要求4所述的基于语音交互的酒店预订方法，其特征在于，所述根据所述必要子条件生成询问指令，向用户发送所述询问指令对应的询问信息之后，还包括：接收用户的反馈信息；识别所述反馈信息，将所述反馈信息作为所述必要子条件...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈棚，
申请(专利权)人：平安壹钱包电子商务有限公司，
类型：发明
国别省市：