一种办公设备维护管理系统及方法技术方案

本发明专利技术公开了一种办公设备维护管理系统及方法，涉及办公设备维护管理系统技术领域，该维护管理系统及方法旨在解决现有技术下不能对办公设备的信息进行全面的记录，维护过程中容易出现错漏或者重复维护的情况，影响工作效率、增加维护人员工作量的技术问题。该维护管理系统包括系统管理、设备管理、备件管理、设备维护管理、设备巡检管理、报表查询统计和系统公告。该维护管理系统及方法将所有的办公设备均录入系统，并对办公设备的信息进行全面的记录，从而便于上层决策者了解办公设备的运行情况、使用年限等信息，不会出现错漏和重复维护的情况，保证了工作效率的同时也不会增加维护人员的工作量，且根据用户身份的不同分配不同的权限。同的权限。同的权限。

【技术实现步骤摘要】
一种办公设备维护管理系统及方法


[0001]本专利技术属于办公设备维护管理系统
，具体涉及一种办公设备维护管理系统及方法。

技术介绍

[0002]办公设备泛指与办公室相关的设备，随着技术进步和由于办公室工作细化而对产品不断提出新的要求，而办公设备需要定期的维护保养，从而获得最佳使用效率和价值。
[0003]目前，专利号为CN201410613253.6的专利技术专利公开了一种企业设备维护管理系统，其包括：维护设备信息输入模块、维护项目选择模块、维护地点选择模块、维护时间选择模块、维护费用管理模块和凭据生成模块，所述维护费用管理模块包括维护费用账单模块、维护费用付款模块和维护费用预测模块，所述维护费用预测模块接收所述维护设备信息输入模块、所述维护项目选择模块、所述维护地点选择模块和所述维护时间选择模块的信息，所述凭据生成模块接收所述维护费用管理模块的信息。其采用的是通过维护费用管理模块，计算大概的费用，但该系统仅能对维护信息进行记录，而不能对办公设备的信息进行全面的记录，上层决策者对于办公设备的运行情况、使用年限等信息均不清楚，维护过程中容易出现错漏的情况，从而导致办公设备无法正常使用，影响工作效率，或者重复维护，增加维护人员的工作量。
[0004]因此，针对上述在维护过程中容易出现错漏的问题，亟需得到解决，以改善维护管理系统的使用场景。

技术实现思路

[0005](1)要解决的技术问题
[0006]针对现有技术的不足，本专利技术的目的在于提供一种办公设备维护管理系统及方法，该维护管理系统及方法旨在解决现有技术下不能对办公设备的信息进行全面的记录，维护过程中容易出现错漏或者重复维护的情况，影响工作效率、增加维护人员工作量的技术问题。
[0007](2)技术方案
[0008]为了解决上述技术问题，本专利技术提供了这样一种办公设备维护管理系统，该维护管理系统包括系统管理、设备管理、备件管理、设备维护管理、设备巡检管理、报表查询统计和系统公告；
[0009]所述系统管理用于对系统的基础数据与权限进行管理，系统管理包括用户管理、角色管理和部门管理，所述用户管理的功能包括新增用户、修改用户和用户注销，所述角色管理的功能包括新增角色、修改角色和删除角色，所述部门管理的功能包括新增部门、修改部门和删除部门；
[0010]所述设备管理包括新增设备、设备信息修改、设备报废申请、设备报废审核和设备信息查看；
[0011]所述备件管理用于管理办公设备维护所需的备件，并生成备件信息表存在数据库内，所述备件管理包括备件出入库、备件采购计划、备件采购申请、备件采购审核、备件信息查看和库存预警管理，所述库存预警管理内设置每种备件的预警阈值，并在库存低于预警阈值时，发出警示；
[0012]所述设备维护管理在办公设备出现问题时，建立维护工单并在维护后生成设备维护单存入数据库内，设备维护管理包括新建维护工单、设备维护派单、维护工单受理、维护工单回复、维护工单结束和设备维护单查看；
[0013]所述设备巡检管理包括新建巡检任务、设备巡检报告和巡检任务查看；
[0014]所述报表查询统计包括备件消耗报表、维护统计报表、巡检统计报表和设备统计报表；
[0015]所述系统公告用于辅助设备管理岗发布设备相关的公告信息，所述系统公告包括新增公告、修改公告、删除公告和查看公告。
[0016]进一步地，所述新增用户时填写的内容包括必填项和必选项，其中必填项包括：用户名、密码、姓名、性别、身份证号码、家庭地址和手机号码，必选项包括：角色和部门。
[0017]进一步地，所述角色管理中预设的角色包括系统管理员、工作管理员、故障受理员、设备维护员和设备信息管理员，且工作管理员、故障受理员、设备维护员和设备信息管理员的权限由系统管理员分配。
[0018]进一步地，所述备件消耗报表的查询条件可以是时间或备件名称，维护统计报表和巡检统计报表的查询条件可以是时间或设备名称。
[0019]进一步地，所述报表查询统计中图表类型可以为柱状图、饼状图、线状图或面积图，所述备件信息表中显示的内容包括：备件名称、备件编号和库存数。
[0020]进一步地，所述新增设备时需要填写的项目包括：设备名称、设备编号、设备类型、设备品牌、设备所在地、设备型号、所属部门、使用人、使用人电话号码和备注。
[0021]进一步地，所述设备维护单中显示的内容包括：维护单编号、设备编号、维护单状态、申请人、申请人电话、故障描述、申请时间、受理人、受理时间、处理人、处理时间、维护过程描述、确认人和确认人电话。
[0022]进一步地，所述设备巡检报告中显示的内容包括：巡检报告编号、设备编号、巡检人、巡检时间和巡检结果。
[0023]进一步地，所述公告信息的类型包括但不限于：新增设备公告、设备维护公告、设备巡检公告和设备报废公告。
[0024]一种办公设备维护管理方法，其包括上述办公设备维护管理系统，其步骤如下：
[0025]步骤一：用系统管理员账号登录系统，并新增所需的部门、角色和用户；
[0026]步骤二：通过设备管理的新增设备，填写设备名称、设备编号、设备类型、设备品牌、设备所在地、设备型号、所属部门、使用人、使用人电话号码和备注，将新办公设备录入系统，同理将备件信息录入数据库；
[0027]步骤三：每个设备在到达巡检时限时，建立巡检任务，然后由巡检人对设备进行巡检，并在系统内生成巡检报告，若巡检后发现设备有问题，则反馈至相应的用户；
[0028]步骤四：用户建立维护工单，并将工单派给指定人员，受理后，处理人进行处理，处理完成后，由受理人在系统回复工单，然后结束该工单，若该工单中有备件的使用，则需要
从数据库内去掉相应的备件库存，当库存数低于其预警阈值时，发出警示，然后根据预警情况建立相应的备件采购计划，补充备件；
[0029]步骤五：在设备新增、巡检、维护或报废时，均发布相应的公告；
[0030]步骤六：通过报表查询统计可以查询备件消耗报表、维护统计报表、巡检统计报表和设备统计报表，从而了解设备的使用情况。
[0031](3)有益效果
[0032]与现有技术相比，本专利技术的有益效果在于：本专利技术的维护管理系统及方法将所有的办公设备均录入系统，并对办公设备的信息进行全面的记录，从而便于上层决策者了解办公设备的运行情况、使用年限等信息，从而及时进行维护和巡检，不会出现错漏和重复维护的情况，保证了工作效率的同时也不会增加维护人员的工作量，通过备件消耗报表、维护统计报表、巡检统计报表和设备统计报表，可以直观地了解与办公设备相关的信息，且根据用户身份的不同分配不同的权限，便于更好的进行管理，也降低了信息外泄的可能性。
附图说明
[0033]图1为本专利技术维护管理系统一种具体实施方式的整体框架结构示意图；
[0034]图2为本专利技术维护管理系统一种具体实施方式中系统管理的框架结构示意图；
[003本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种办公设备维护管理系统，该维护管理系统包括系统管理、设备管理、备件管理、设备维护管理、设备巡检管理、报表查询统计和系统公告；其特征在于，所述系统管理用于对系统的基础数据与权限进行管理，系统管理包括用户管理、角色管理和部门管理，所述用户管理的功能包括新增用户、修改用户和用户注销，所述角色管理的功能包括新增角色、修改角色和删除角色，所述部门管理的功能包括新增部门、修改部门和删除部门；所述设备管理包括新增设备、设备信息修改、设备报废申请、设备报废审核和设备信息查看；所述备件管理用于管理办公设备维护所需的备件，并生成备件信息表存在数据库内，所述备件管理包括备件出入库、备件采购计划、备件采购申请、备件采购审核、备件信息查看和库存预警管理，所述库存预警管理内设置每种备件的预警阈值，并在库存低于预警阈值时，发出警示；所述设备维护管理在办公设备出现问题时，建立维护工单并在维护后生成设备维护单存入数据库内，设备维护管理包括新建维护工单、设备维护派单、维护工单受理、维护工单回复、维护工单结束和设备维护单查看；所述设备巡检管理包括新建巡检任务、设备巡检报告和巡检任务查看；所述报表查询统计包括备件消耗报表、维护统计报表、巡检统计报表和设备统计报表；所述系统公告用于辅助设备管理岗发布设备相关的公告信息，所述系统公告包括新增公告、修改公告、删除公告和查看公告。2.根据权利要求1所述的一种办公设备维护管理系统，其特征在于，所述新增用户时填写的内容包括必填项和必选项，其中必填项包括：用户名、密码、姓名、性别、身份证号码、家庭地址和手机号码，必选项包括：角色和部门。3.根据权利要求1所述的一种办公设备维护管理系统，其特征在于，所述角色管理中预设的角色包括系统管理员、工作管理员、故障受理员、设备维护员和设备信息管理员，且工作管理员、故障受理员、设备维护员和设备信息管理员的权限由系统管理员分配。4.根据权利要求1所述的一种办公设备维护管理系统，其特征在于，所述备件消耗报表的查询条件可以是时间或备件名称，维护统计报表和巡检统计报表的查询条件可以是时间或设备名称。5.根据权利要求1所述的一种办公设备维护管理系统，其特征在于，所述报表...

【专利技术属性】
技术研发人员：闫妮，
申请(专利权)人：广州新傲信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：