使用短消息服务的电子商务消息的方法与装置制造方法及图纸

技术编号:3658331 阅读:147 留言:0更新日期:2012-04-11 18:40
一种用来生成由软件应用进行处理的SMS业务消息的方法,包含以下步骤:    数据收集接口接受来自所述软件应用的外发指令与外发数据;    消息编码引擎使用编码模板编码所述来自软件应用的外发指令与外发数据,以生成作为为由数据处理系统处理而格式化的分类SMS消息的SMS业务消息;以及    发送器运行时间处理器处理所述SMS业务消息以通过网络发送给接收方。(*该技术在2023年保护过期,可自由使用*)

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术有关于无线电子商务通信的领域,更具体地讲,有关于将短消息服务与用于移动无线通信的其他消息传送服务用于商务消息传送的方法与装置。
技术介绍
移动商务向用户提供了方便,从而用户能够在任何时间任何地点进行业务交易。虽然无线应用协议(WAP)已经存在几年了,但是具备WAP功能的蜂窝式电话、已经其他此类具备网络功能的无线设备的市场渗透率仍然十分低。如今移动商务领域中最常见的技术为移动无线设备上的短消息服务(SMS)。由于SMS在市场上较高的渗透率与利用率,其已经成为移动商务应用的主要目标。本专利技术所设想的具有商务功能的SMS通知的例子包含以下针对用户的营销驱动的消息例如折扣信息、促销以及其他商务活动信息;对于业务事件的通知例如收到定单确认、交货确认;以及对于运营效率的通知,例如应付款,或者其他期限驱动类型的提醒。然而,在现在的SMS中存在各种固有的技术障碍与限制,由此使其在商务网络应用中的应用与用途不容易且不实用。现有技术有许多限制,并且存在对于在业务环境中使用SMS消息传送的需求。以下讨论这些限制与需求。在业务交易中使用SMS的限制SMS中不存在语义的概念使SMS用于商务应用不容易。困难之处在于编码SMS消息以准确地实现给定的业务目的;以及按照业务目的的需要对SMS消息的相应的运行时间处理。编码障碍本质上来说,SMS消息为无类型、无状态、无会话期并且对于数据处理系统无意义。当前SMS的主要目的在于移动设备之间的人对人通信。然而,为了使SMS消息可以作为业务交易的手段,SMS不能只是双方的一种随意的交换。业务交易需求包含跟踪能力、确认以及不可抵赖性。还必须被处理它的任意网络应用或其他数据处理器理解。我们将这些需求总称为SMS消息传送的语义。例如给定的一组业务规则可能要求SMS消息的一个子集在送达时确认以用于交易的不可抵赖性,例如i.确认的内向ii.用于不可抵赖性的内向的记录的时间戳iii.对收到SMS消息的确认根据给定日程表定期送达给定的一组SMS也可以是一种业务需求。例子包括i.发票的逐月提醒ii.通过SMS消息的所安排的促销在不需要检查或确认消息内向的前提下使业务达到多个用户可能需求广播型SMS消息。例子包括i.店内促销广播。在这种情况下,可能不要求确认。当用户想以SMS消息发送以进行交易时,在SMS消息文本中编码的用户意图(例如,购买给定物品)必须被处理用户的进入SMS消息的网络应用或者其他应用无歧义地理解。正确地编码SMS消息以准确地表示业务意图在技术上是一种复杂而困难的任务,并且很容易产生人为错误。编码中的人为错误经常很昂贵,并且难于调试与矫正。业务用户希望在使用SMS以达到其业务目标时得到高效率与可靠性。用户要求当在其业务处理中使用SMS消息时避免此类技术复杂性。业务用户一般只希望关注i. 确定给定SMS消息的业务意图;ii.形成消息的正确措辞(而不用担心编码的不同技术细节);以及iii.如果所发送的消息不符合该消息分类的意图,则被通知错误。发起这些业务交易的业务用户现在面对着不小的技术困难正确地手工编码所有这些SMS消息,从而这些消息准确地映射到其所要达到的具体的不同业务目标。运行时(run time)语义处理的困难除SMS消息编码的手工技术困难之外,运行时的语义处理以满足业务处理需求也是一个主要问题。例如,通知用户未付款的SMS消息一般要求用户的确认,如定义“完成的客户接触点”的业务处理所规定的。在这种情况下,缺乏用户在收到SMS消息时的确认将以与其他SMS消息不同的方式处理。然而,在现有的SMS领域目前不存在语义与分类的概念。SMS消息中不存在语法使其用于商务业务过程不容易且不实用。缺乏SMS文本流到商务业务动作的映射SMS消息为没有任何编码方案的简单文本消息。由此,除上述原因之外,还由于以下原因,简单文本SMS消息不适合商务交易i.目前简单SMS消息不可能指示要执行的商务交易的类型;ii.特定交易所需的附加参数不能以标准方式编码,因此不能由后端商务应用分析;iii.例如用户身份验证与授权等附加细节不能以标准方式处理;iv.缺乏状态信息意味着商务交易所需的请求-响应模型不能应用于商务SMS消息;以及v.作为人类用户响应的由160个字符构成的自由表单使其采用不可能也不实用。以上问题对于需要对从网络应用或者其他数据处理应用生成的业务消息进行响应的SMS用户(人类与网络应用两者)产生了严重的可用性问题。缺乏作为SMS消息一部分编码的参数的标记法所有承载交易信息的内向(inbound)SMS消息都要求对数据完整性与数据有效性进行验证。不仅如此,向给定网络应用发送SMS消息的用户还需要在内向SMS消息中编码足够的信息,以进行正确的身份验证。例如,在在线拍卖中使用SMS要求每当拍卖竞拍者被其他人超过时,用来向竞拍者通信的后端网络应用都要通知订阅用户。当收到通知时,应该给予竞拍者响应的机制以提高其竞价。在这个例子中,要求以不可抵赖的方式发送SMS消息,从而订阅竞拍者不能否认收到了拍卖抢先通知。另外,此类消息还必须通过高优先级信道送出(如果可用的话),从而这些消息可以尽快地内向竞拍者。另外,要求拍卖竞拍者具有一套机制,以回调拍卖中所使用的后端商务应用,从而使用后端商务应用可接受的标准SMS消息模板提交新竞价。这些SMS消息必须由后端商务应用正确地分析,以使后端网络应用执行适当的语义。作为例子,拍卖场景中所需的参数之一为SKU号,以识别拍卖物品。对于不可抵赖性的目的,需要后端服务器与竞拍者身份验证两者。SMS消息传送中缺乏语法使之很难用于以下业务处理商务处理映射;用户身份验证;参数传递;数据验证。编码SMS的技术复杂性阻碍业务用户采用其应用业务SMS消息的发起者为具有发送业务消息的业务需求的业务用户。其首要问题在于关注消息的业务细节管理(例如发送的时间、消息发送给谁等等),以及消息自身(例如措词的选择等等)。这些用户不希望(并且一般无法承担)传送介质的技术。例如,业务用户不希望处理有关如何发送SMS消息的技术知识,并且希望别人为其处理。对于业务用户来说,重要的是透明性与用户友好性。对商务应用中确认的需求在商务中使用SMS的关键需求是对于来自SMS消息接收方的确认的需要。以下为此类在商务中使用SMS的关键需求的例子的列表当收到来自商务服务器的SMS通知时,接收方经常需要通过向商务服务器发回SMS消息进行响应。例如接收方可以向商务服务器发回SMS消息,以购买促销消息所广告的物品。为了满足不可抵赖性的需求,例如需要记录所有的客户接触点。确认还要求对内向消息中用户ID的确认。对商务应用中安全的需求对于在商务中使用SMS,另一项关键需求为对于执行业务交易中的安全性的需要。该需求包括当用户使用SMS消息发起交易时由例如WebSphere等网络应用进行的用户ID验证由用户进行的网络应用验证,从而用户确切地知道正确的网络应用正在处理用户的请求用户身份验证,以确认该交易没有使用未经授权的移动设备;优选地使用PIN作为用户确认附加层。对商务应用中会话期的需求对于在商务中使用SMS,另一项关键需求为对于会话期的需求。当网络应用向其用户发出外向消息(例如“如果在下面6小时内购买,则所有电子产品减价50%”等活本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】

【专利技术属性】
技术研发人员:伍杨咏庄罗希特·V·卡普尔卢永昌
申请(专利权)人:国际商业机器公司
类型:发明
国别省市:

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