一种实现接入语音交互业务的系统和方法技术方案

本发明专利技术公开了一种实现接入语音交互业务的系统和方法，用户通过支持无线上网协议的移动终端，采取类似访问互联网的方式，实现接入语音交互业务。所述系统包括三个模块，接入处理模块、接口处理模块和数据库模块，接入处理模块负责接收并响应移动终端通过无线上网协议访问的页面请求，并将用户信息和请求内容写入数据库。接口处理模块负责扫描数据库，根据用户信息和请求内容向用户发起外呼，实现用户与语音交互业务的接入。数据库模块用于存储用户信息和外呼的相关数据。采用本发明专利技术，用户使用方便，提高了语音交互业务服务质量与服务效率，节约系统接入语音号资源，可以快速而灵活的推广业务，实现业务，大大提高了语音交互业务的竞争力。

【技术实现步骤摘要】

【技术保护点】
一种实现接入语音交互业务的系统，包括，移动终端用户，用户接入装置，语音交互模块，其特征在于，还包括：接入处理模块、接口处理模块和数据库模块；所述接入处理模块，用于接收并响应移动终端通过无线上网协议访问的页面请求，并将用户信息和请求内容写入数据库；所述数据库，用于存储用户信息和请求内容；所述接口处理模块，用于扫描数据库，根据用户信息和请求内容向用户发起外呼，实现用户与语音交互业务的接入。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：李满海，邓鹏川，胡志尧，王显光，
申请(专利权)人：中兴通讯股份有限公司，
类型：发明
国别省市：94[中国|深圳]