一种设备控制方法、装置、存储介质制造方法及图纸

本申请提供一种设备控制方法、装置、存储介质，涉及通信技术领域，能够解决现阶段用户与物联网设备进行交互时，过程复杂、体验较差的问题。该方法包括：接收来自终端的人机交互消息；根据人机交互消息，确定指令工单；指令工单用于对物联网设备进行控制；向物联网设备发送指令工单。本申请用于对物联网设备进行控制。制。制。

【技术实现步骤摘要】
一种设备控制方法、装置、存储介质


[0001]本申请涉及通信领域，尤其涉及一种设备控制方法、装置、存储介质。

技术介绍

[0002]目前用户与物联网设备的交互并不能直接以用户可理解的语言进行直接交互，例如：用户需要知道物联网设备的亮度时，需要是通过平台或者APP分别去控制物联网设备。因此在未来万物互联的背景下，用户需要下载许多不同的物联网设备APP，再去学习APP\平台中的复杂功能去控制物联网设备、获取物联网设备的数据，过程较为复杂，导致用户的体验较差。

技术实现思路

[0003]本申请提供一种设备控制方法、装置、存储介质，能够解决现阶段用户与物联网设备进行交互时，过程复杂、体验较差的问题。
[0004]为达到上述目的，本申请采用如下技术方案：
[0005]第一方面，本申请提供一种设备控制方法，该方法包括：接收来自终端的人机交互消息；根据人机交互消息，确定指令工单；指令工单用于对物联网设备进行控制；向物联网设备发送指令工单。
[0006]基于上述技术方案，本申请在接收到来自终端的响应于用户操作生成的人机交互消息后，根据人机交互消息来确定出物联网设备能够识别的指令工单，将用户对物联网设备的控制意图转换为物联网设备能够识别的机器指令，并向物联网设备发送，使得物联网设备能够基于指令工单执行相应操作，或上报用户需求的目标数据，以此来满足用户对物联网设备的控制意图。人机交互信息可以是RCS消息的形式，因此用户所使用的终端只要有富媒体消息服务RCS短信功能，无需下载各类各样的APP就可以通过人类的语言直接与物联网设备进行通信，过程简单且提高了用户的物联网设备使用体验。
[0007]在一种可能的实现方式中，人机交互消息包括物联网设备的身份标识ID和语句命令信息；语句命令信息为终端响应于用户的交互操作后确定。
[0008]在一种可能的实现方式中，根据人机交互消息，确定指令工单，具体包括：根据语句命令信息和指令图谱，确定指令工单；其中，指令图谱用于表征语句命令信息与指令工单之间的映射关系。
[0009]在一种可能的实现方式中，在接收来自终端的人机交互消息之前，方法还包括：接收来自终端的请求信息；根据终端的请求信息，确定物联网设备的ID。
[0010]在一种可能的实现方式中，上述方法还包括：确定映射关系表；其中，映射关系表用于表征物联网设备的ID和物联管理平台的URL链接之间的对应关系；物联管理平台用于控制物联网设备。
[0011]在一种可能的实现方式中，向物联网设备发送指令工单，具体包括：根据物联网设备的ID和映射关系表，确定物联管理平台的URL链接；根据物联网设备的URL链接，向物联管
理平台发送指令工单，以使得物联管理平台向物联网设备发送指令工单。
[0012]在一种可能的实现方式中，上述方法还包括：构建多个物联网设备的能力图谱；其中，多个物联网设备的能力图谱用于表征多个物联网设备的能力信息，以及多个物联网设备之间的互联关系；构建用户行为图谱；其中，用户行为图谱用于表征用户对于物联网设备的使用行为习惯，以及多个用户之间、用户与物联网设备之间的互联关系；根据多个物联网设备的能力图谱和用户行为图谱，确定指令图谱。
[0013]在一种可能的实现方式中，根据多个物联网设备的能力图谱和用户行为图谱，确定指令图谱，具体包括：根据时间信息、地理位置信息对多个物联网设备的能力图谱和用户行为图谱中，用户与多个物联网设备之间的互联关系进行周期调整；根据标注参考数据，对多个物联网设备的能力图谱和用户行为图谱中的实体进行分类标注，以确定指令图谱；其中，标注参考数据包括以下一项或多项：指令信息段、文件地址链接、时间参数、数量参数。
[0014]在一种可能的实现方式中，在向物联网设备发送指令工单之前，方法还包括：根据指令工单，确定指令工单确认信息；发送指令工单确认信息；指令工单确认信息用于指示终端对指令工单进行确认；接收指令工单反馈信息；指令工单反馈信息用于表征终端对指令工单的确认结果。
[0015]在一种可能的实现方式中，上述方法还包括：接收物联网设备发送的目标数据；目标数据为语句命令信息指示获取的数据；根据语句命令信息对目标数据进行语义合成，确定第一语句信息；向终端发送第一语句信息。
[0016]第二方面，本申请提供一种设备控制装置，该设备控制装置包括：接收单元、处理单元和发送单元；接收单元，用于接收来自终端的人机交互消息；处理单元，用于根据人机交互消息，确定指令工单；指令工单用于对物联网设备进行控制；发送单元，用于向物联网设备发送指令工单。
[0017]在一种可能的实现方式中，人机交互消息包括物联网设备的身份标识ID和语句命令信息；语句命令信息为终端响应于用户的交互操作后确定。
[0018]在一种可能的实现方式中，处理单元，还用于根据语句命令信息和指令图谱，确定指令工单；其中，指令图谱用于表征语句命令信息与指令工单之间的映射关系。
[0019]在一种可能的实现方式中，接收单元，还用于接收来自终端的请求信息；处理单元，还用于根据终端的请求信息，确定物联网设备的ID。
[0020]在一种可能的实现方式中，处理单元，还用于确定映射关系表；其中，映射关系表用于表征物联网设备的ID和物联管理平台的URL链接之间的对应关系；物联管理平台用于控制物联网设备。
[0021]在一种可能的实现方式中，处理单元，还用于根据物联网设备的ID和映射关系表，确定物联管理平台的URL链接；处理单元，还用于根据物联网设备的URL链接，向物联管理平台发送指令工单，以使得物联管理平台向物联网设备发送指令工单。
[0022]在一种可能的实现方式中，处理单元，还用于构建多个物联网设备的能力图谱；其中，多个物联网设备的能力图谱用于表征多个物联网设备的能力信息，以及多个物联网设备之间的互联关系；处理单元，还用于构建用户行为图谱；其中，用户行为图谱用于表征用户对于物联网设备的使用行为习惯，以及多个用户之间、用户与物联网设备之间的互联关系；处理单元，还用于根据多个物联网设备的能力图谱和用户行为图谱，确定指令图谱。
[0023]在一种可能的实现方式中，处理单元，还用于根据时间信息、地理位置信息对多个物联网设备的能力图谱和用户行为图谱中，用户与多个物联网设备之间的互联关系进行周期调整；处理单元，还用于根据标注参考数据，对多个物联网设备的能力图谱和用户行为图谱中的实体进行分类标注，以确定指令图谱；其中，标注参考数据包括以下一项或多项：指令信息段、文件地址链接、时间参数、数量参数。
[0024]在一种可能的实现方式中，处理单元，还用于根据指令工单，确定指令工单确认信息；发送单元，还用于发送指令工单确认信息；指令工单确认信息用于指示终端对指令工单进行确认；接收单元，还用于接收指令工单反馈信息；指令工单反馈信息用于表征终端对指令工单的确认结果。
[0025]在一种可能的实现方式中，接收单元，还用于接收物联网设备发送的目标数据；目标数据为语句命令信本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种设备控制方法，其特征在于，所述方法包括：接收来自终端的人机交互消息；根据所述人机交互消息，确定指令工单；所述指令工单用于对物联网设备进行控制；向所述物联网设备发送所述指令工单。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述人机交互消息包括所述物联网设备的身份标识ID和语句命令信息；所述语句命令信息为所述终端响应于用户的交互操作后确定。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述人机交互消息，确定指令工单，具体包括：根据所述语句命令信息和指令图谱，确定指令工单；其中，所述指令图谱用于表征所述语句命令信息与所述指令工单之间的映射关系。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在所述接收来自终端的人机交互消息之前，所述方法还包括：接收来自所述终端的请求信息；根据所述终端的请求信息，确定所述物联网设备的ID。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：确定映射关系表；其中，所述映射关系表用于表征所述物联网设备的ID和物联管理平台的URL链接之间的对应关系；所述物联管理平台用于控制所述物联网设备。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述向所述物联网设备发送所述指令工单，具体包括：根据所述物联网设备的ID和所述映射关系表，确定所述物联管理平台的URL链接；根据所述物联网设备的URL链接，向所述物联管理平台发送所述指令工单，以使得所述物联管理平台向所述物联网设备发送所述指令工单。7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：构建多个物联网设备的能力图谱；其中，所述多个物联网设备的能力图谱用于表征所述多个物联网设备的能力信息，以及所述多个物联网设备之间的互联关系；构建用户行为图谱；其中，所述用户行为图谱用于表征所述用户对于所述物联网设备的使用行为习惯，以及多个所述用户之间、所述用户与所述物联网设备之间的互联关系；根据所述多个物联网设备的能力图谱和所述用户行为图谱，确定所述指令图谱。8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述根据所述多个物联网设备的能力图谱和所述用户行为图谱，确定所述指令图谱，具体包括：根据时间信息、地理位置信息对所述多个物联网设备的能力图谱和所述用户行为图谱中，所述用户与所述多个物联网设备之间的互联关系进行周期调整；根据标注参考数据，对所述多个物联网设备的能力图谱和所述用户行为图谱中的实体进行分类标注，以确定所述指令图谱；其中，所述标注参考数据包括以下一项或多项：指令信息段、文件地址链接、时间参数、数量参数。9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，在所述向物联网设备发送所述指令工单之前，所述方法还包括：根据所述指令工单，确定所述指令工单确认信息；
发送所述指令工单确认信息；所述指令工单确认信息用于指示所述终端对所述指令工单进行确认；接收指令工单反馈信息；所述指令工单反馈信息用于表征所述终端对所述指令工单的确认结果。10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：接收所述物联网设备发送的目标数据；所述目标数据为所述语句命令信息指示获取的数据；根据所述语句命令信息对所述目标数据进行语义合成，确定第一语句信息；向所述终端发送所述第一语句信息。11.一种设备控制装置，其特征在于，所述设备控制装置包括：接收单元、处理单元和发送单元；所述接收单元，用于接收来自终端的人机交互消息；所述处理单元，用于根据所述人机交互消息，确定指令工单；所述指令工单用于对物联网设备进行控制；所述发送单元，用于向所述物联网设备发送所述指令工单。12.根据权利要求11所...

【专利技术属性】
技术研发人员：王鑫，王书元，侯赛男，
申请(专利权)人：中国联合网络通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：