一种网络订单销售管理系统及方法技术方案

本发明专利技术适用于数据处理技术领域，尤其涉及一种网络订单销售管理系统及方法，所述方法包括：获取订单信息，根据订单信息获取交易用户信息；根据交易用户信息查询历史订单服务数据，判断是否存在风险用户；提取风险用户的历史服务关键字，生成敏感交易关键字；对本次订单中双方的交易信息进行实时监控，根据敏感交易关键字判断是否存在交易风险，若存在交易风险，则冻结当前订单。本发明专利技术根据历史数据确定当前交易的卖方与买方是否存在风险，若存在风险，则对实时形成的交易信息判定是否存在风险发生，在判定具有风险时，冻结当前订单，从而避免交易继续进行导致卖方或者买方受到损失，提高了交易的安全性。高了交易的安全性。高了交易的安全性。

【技术实现步骤摘要】
一种网络订单销售管理系统及方法


[0001]本专利技术属于数据处理
，尤其涉及一种网络订单销售管理系统及方法。

技术介绍

[0002]网络销售是通过互联网把产品进行销售，实质就是以互联网为工具进行销售。与许多新兴学科一样，“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义，广义地说，凡是以网络营销为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销，也就是说，网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程。
[0003]在当前的网络销售平台中，其实质上是为买家和卖家提供一个交易平台，并在买家和卖家进行交易时，通过平台对双方进行的交易进行监管，从而保真交易的公平。
[0004]但是，在当前的网络订单当中，出现异常的情况时有发生，而当前网络订单管理系统难以对其进行监管，容易导致买家或者卖家的损失。

技术实现思路

[0005]本专利技术实施例的目的在于提供一种网络订单销售管理方法，旨在解决当前网络订单管理系统难以对其进行监管，容易导致买家或者卖家的损失的问题，在本专利技术中，通过对交易过程中双方的交易信息进行监控，从而加强对买卖双方的交易监管力度，保证交易双方的安全。
[0006]本专利技术实施例是这样实现的，一种网络订单销售管理方法，所述方法包括：获取订单信息，根据订单信息获取交易用户信息；根据交易用户信息查询历史订单服务数据，判断是否存在风险用户；提取风险用户的历史服务关键字，生成敏感交易关键字；对本次订单中双方的交易信息进行实时监控，根据敏感交易关键字判断是否存在交易风险，若存在交易风险，则冻结当前订单。
[0007]优选的，所述根据交易用户信息查询历史订单服务数据，判断是否存在风险用户的步骤，具体包括：根据交易用户信息从网络中获取诉讼案件信息；根据交易用户信息查询历史订单服务数据；根据诉讼案件信息和历史订单服务数据判断当前交易是否存在风险，存在风险时，确定风险用户。
[0008]优选的，所述提取风险用户的历史服务关键字，生成敏感交易关键字的步骤，具体包括：调取与风险用户相关的交易沟通数据和交易评价数据；根据交易沟通数据和交易评价数据提取历史服务关键字；根据订单信息确定订单关键字，生成敏感交易关键字。
[0009]优选的，所述对本次订单中双方的交易信息进行实时监控，根据敏感交易关键字
判断是否存在交易风险的步骤，具体包括：实时获取本次订单中双方的交易信息；根据敏感交易关键字检索交易信息，判断交易信息中是否包含敏感交易关键字；根据敏感交易关键字出现的顺序和数量判定是否存在交易风险。
[0010]优选的，所述交易用户信息包括卖方信息和买方信息。
[0011]优选的，当前订单被冻结时，买方与卖方无法继续进行交易。
[0012]本专利技术实施例的另一目的在于提供一种网络订单销售管理系统，所述系统包括：信息获取模块，用于获取订单信息，根据订单信息获取交易用户信息；风险用户判定模块，用于根据交易用户信息查询历史订单服务数据，判断是否存在风险用户；关键字提取模块，用于提取风险用户的历史服务关键字，生成敏感交易关键字；风险判定模块，用于对本次订单中双方的交易信息进行实时监控，根据敏感交易关键字判断是否存在交易风险，若存在交易风险，则冻结当前订单。
[0013]优选的，所述风险用户判定模块包括：网络数据获取单元，用于根据交易用户信息从网络中获取诉讼案件信息；服务数据获取单元，用于根据交易用户信息查询历史订单服务数据；用户识别单元，用于根据诉讼案件信息和历史订单服务数据判断当前交易是否存在风险，存在风险时，确定风险用户。
[0014]优选的，所述关键字提取模块包括：数据调取单元，用于调取与风险用户相关的交易沟通数据和交易评价数据；服务关键字提取单元，用于根据交易沟通数据和交易评价数据提取历史服务关键字；敏感关键字生成单元，用于根据订单信息确定订单关键字，生成敏感交易关键字。
[0015]优选的，所述风险判定模块包括：信息实时获取单元，用于实时获取本次订单中双方的交易信息；敏感信息检索单元，用于根据敏感交易关键字检索交易信息，判断交易信息中是否包含敏感交易关键字；风险评估单元，用于根据敏感交易关键字出现的顺序和数量判定是否存在交易风险。
[0016]本专利技术实施例提供的一种网络订单销售管理方法，根据当前的订单来查询当前交易的双方，从而根据双方的信息查询历史数据，根据历史数据确定当前交易的卖方与买方是否存在风险，若存在风险，则对实时形成的交易信息判定是否存在风险发生，在判定具有风险时，冻结当前订单，从而避免交易继续进行导致卖方或者买方受到损失，提高了交易的安全性。
附图说明
[0017]图1为本专利技术实施例提供的一种网络订单销售管理方法的流程图；图2为本专利技术实施例提供的根据交易用户信息查询历史订单服务数据，判断是否存在风险用户的步骤的流程图；
图3为本专利技术实施例提供的提取风险用户的历史服务关键字，生成敏感交易关键字的步骤的流程图；图4为本专利技术实施例提供的对本次订单中双方的交易信息进行实时监控，根据敏感交易关键字判断是否存在交易风险的步骤的流程图；图5为本专利技术实施例提供的一种网络订单销售管理系统的架构图；图6为本专利技术实施例提供的一种风险用户判定模块的架构图；图7为本专利技术实施例提供的一种关键字提取模块的架构图；图8为本专利技术实施例提供的一种风险判定模块的架构图。
具体实施方式
[0018]为了使本专利技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本专利技术进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。
[0019]可以理解，本申请所使用的术语“第一”、“第二”等可在本文中用于描述各种元件，但除非特别说明，这些元件不受这些术语限制。这些术语仅用于将第一个元件与另一个元件区分。举例来说，在不脱离本申请的范围的情况下，可以将第一xx脚本称为第二xx脚本，且类似地，可将第二xx脚本称为第一xx脚本。
[0020]在当前的网络销售平台中，其实质上是为买家和卖家提供一个交易平台，并在买家和卖家进行交易时，通过平台对双方进行的交易进行监管，从而保真交易的公平。但是，在当前的网络订单当中，出现异常的情况时有发生，而当前网络订单管理系统难以对其进行监管，容易导致买家或者卖家的损失。
[0021]本专利技术根据当前的订单来查询当前交易的双方，从而根据双方的信息查询历史数据，根据历史数据确定当前交易的卖方与买方是否存在风险，若存在风险，则对实时形成的交易信息判定是否存在风险发生，在判定具有风险时，冻结当前订单，从而避免交易继续进行导致卖方或者买方受到损失，提高了交易的安全性。
[0022]如图1所示，为本专利技术实施例提供的一种网络订单销售管理方法的流程图，所述方法包括：S100，获取订单信息，根据订单信息获取交易用户信息。
[0023]在本步骤中，获取订单信息，交易平台中出现新的交易时，会形成相应的订单，订单信息中包含买卖双方的信息以及本次交易标的信息，如商品信本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种网络订单销售管理方法，其特征在于，所述方法包括：获取订单信息，根据订单信息获取交易用户信息；根据交易用户信息查询历史订单服务数据，判断是否存在风险用户；提取风险用户的历史服务关键字，生成敏感交易关键字；对本次订单中双方的交易信息进行实时监控，根据敏感交易关键字判断是否存在交易风险，若存在交易风险，则冻结当前订单。2.根据权利要求1所述的网络订单销售管理方法，其特征在于，所述根据交易用户信息查询历史订单服务数据，判断是否存在风险用户的步骤，具体包括：根据交易用户信息从网络中获取诉讼案件信息；根据交易用户信息查询历史订单服务数据；根据诉讼案件信息和历史订单服务数据判断当前交易是否存在风险，存在风险时，确定风险用户。3.根据权利要求1所述的网络订单销售管理方法，其特征在于，所述提取风险用户的历史服务关键字，生成敏感交易关键字的步骤，具体包括：调取与风险用户相关的交易沟通数据和交易评价数据；根据交易沟通数据和交易评价数据提取历史服务关键字；根据订单信息确定订单关键字，生成敏感交易关键字。4.根据权利要求1所述的网络订单销售管理方法，其特征在于，所述对本次订单中双方的交易信息进行实时监控，根据敏感交易关键字判断是否存在交易风险的步骤，具体包括：实时获取本次订单中双方的交易信息；根据敏感交易关键字检索交易信息，判断交易信息中是否包含敏感交易关键字；根据敏感交易关键字出现的顺序和数量判定是否存在交易风险。5.根据权利要求1所述的网络订单销售管理方法，其特征在于，所述交易用户信息包括卖方信息和买方信息。6.根据权利要求1所述的网络订单销售管理方法，其特征在于，当前...

【专利技术属性】
技术研发人员：孙涛，杨继超，聂冲冲，曹旭凯，赵亚津，王鹏飞，肖云宗，张一凡，王潘潘，
申请(专利权)人：洛阳嗨团网络科技服务有限公司，
类型：发明
国别省市：