超级AI人工智能虚拟助手制造技术

一种对用户现实及潜在重要需求和价值的被动加主动发现、被动加主动反馈并被动加主动提供解决方案的人工智能虚拟助手；该人工智能虚拟助手通过知识库、大数据、算法与决策等模块内核与人机交互界面内、数据采集端、供应链体系、交易结算模块等外延的整合，被动接收信息与主动采集信息的结合，被动反馈与主动反馈结合，实现了专业辅助、陪伴与交易的多重功能，使每个用户都可以拥有一个虚拟超级人工智能助手，革命性地提升了人类的认知自身及世界以及改造自身及世界的能力，提升了获得感与实实在在的幸福指数，同时解放了海量的人类专家的脑力劳动。脑力劳动。脑力劳动。

【技术实现步骤摘要】
超级AI人工智能虚拟助手


[0001]本专利技术属于计算机信息
，具体来说是一种人工智能虚拟助手。

技术介绍

[0002]随着信息技术和以移动信息终端为代表的个人电子消费产品的发展，人工智能助手（也称虚拟助理、人工智能秘书）产品得到广泛应用，如美国苹果公司的Siri，美国亚马逊公司的Alexa，美国谷歌公司的Google Home；美国微软的Cortana，中国小米公司的小爱同学；中国百度公司的小度同学等。现有虚拟助手共同点：了解用户的喜好和习惯并按用户的喜好和习惯行事，单向执行用户指令，缺乏对用户潜在重大需求的主动发现、主动反馈并主动提供解决方案。

技术实现思路

[0003]本专利技术所要解决的技术问题是针对上述不足及现实需求，提供一种对用户现实及潜在重要需求和价值的被动加主动发现、被动加主动反馈并被动加主动提供解决方案的人工智能虚拟助手。
[0004]为了实现上述目的，本专利技术提供了一种人工智能助手系统，其主要特点是：一、该人工智能助手系统除了执行使用者指令，同时对使用者个性化潜在真实需要主动进行排查、适时识本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种对用户现实及潜在重要需求和价值的被动加主动发现、被动加主动反馈并被动加主动提供解决方案的人工智能虚拟助手；该人工智能虚拟助手通过知识库、大数据、算法与决策等模块内核与人机交互界面、数据采集端、供应链体系、交易结算模块等外延的整合，被动接收信息与主动采集信息的结合，被动反馈与主动反馈结合，实现了专业辅助、陪伴与交易的多重功能，使每个用户都可以拥有一个虚拟超级人工智能助手，革命性地提升了人类的认知自身及世界以及改造自身及世界的能力，提升了获得感与实实在在的幸福指数，同时解放了海量的人类专家的脑力劳动；具体特点是：一、该人工智能助手系统除了执行使用者指令，同时对使用者个性化潜在真实需要主动进行排查、适时识别及主动交互；该系统如果判定用户指令不合理，也将适时向用户直接或者委婉提出反馈建议；二、该人工智能助手系统将用户个体数据进行集合，使其成为数据库大数据的一部分，既降低用户个体人生的盲目性风险和损失，又促进公共服务建设的针对性有效性，提升社会效率、降低社会资源的浪费；三、该系统单个智能终端应用程序下的人工智能助手可以进行多角色管理（如家庭成员，尤其是老人和小孩的代管服务）；四、该人工智能助手系统与其它相关私人及公用数据终端及应用软件以及软硬件集合体根据需要，数据互联互通，可以按需要相互调取数据及发出指令；五、该人工智能助手系统以与用户互动为基础并配套相关外围支持实现体系，技术层面包括硬件、软件、知识库、数据库、物联网、模拟情感模型框架以及相关社会配套支持体系，应用层包括虚拟助手交互场景界面，虚拟助手形象（拟人或者其它类型形象）适时动态交互界面，用户及其环境状态数字化直观形象展示界面、辅助多媒体界面等；也可以是切换成纯声音或纯文字交互模式；六、该人工智能助手系统同时采集用户即关联人员的经济能力及收支状况，协调经济能力与其它因素，必要时提供工作机会、经济支持及人道主义援助等；也可以在适当的场景中帮用户赚钱（比如人工智能助手系统代替客户操作某些交易，比如自动向社交软件通讯录或者手机通讯录中的ID批量发送广告）；该人工智能虚拟助手系统不但给用户提供用户所需的产品和服务，还收集该用户能提供的产品和服务，以交付给需要的其它用户，以及根据大数据推荐该用户向其它用户提供什么样的产品和服务，并统筹匹配供需，促成交易，并收取一定的代理或手续费，所得利润可用于参与贡献方的二次利润分配（详见案例模式举例），过程可以全自动进行，也可以用户适时参与实际操作；七、通过本地计算、云计算、互联网、物联网等替代主人自动执行或半自动（比如征求主人意见）处理工作、生活、社交等事项； 八、除了作为工作助手，该人工智能虚拟助手也有扮演精神情感伴侣角色功能；九、对使用该系统的用户可以收取适当的服务费、年费（或日费、周费、月费、季费）或者交易手续费等费用（以实物、服务、货币等形式支付均可），以维护系统的运行及发展升级；十、该虚拟助手系统具有通过深度学习等技术自动进化及通过人工途径迭代升级的功能；为了实现上述功能，该人工智能助手系统主要包括如下功能模块（见图1）：模块1（M1）、人机界面；模块2（M2）、决策控制模块；模块3（M3）、综合知识库；模块4（M4）、综合数据库；模块5（M5）、解释教育模块；模块6（M6）、知识管理系统；
模块7（M7）、数据采集系统；模块8（M8）、自学习模块；模块9（M9）、智能搜索模块；模块10（M10）、人工维护及升级迭代端；模块11（M11）、交易结算模块；模块12（M12）、供应链端；模块13（M13）、其它相关端。2.其中综合知识库包含基础知识库、外围知识库；基础知识库包含人类的生存知识库、发展知识库及其它基础知识库，外围知识库是指从其它平台及网络适时调取及筛选的知识（见图2）；综合数据库包含公用基础综合数据库、个体数据库、适时大数据；其中个体数据库包含个人基础数据、个人动态数据、个人最新数据等， 适时大数据包含来自个体数据共享部分、来自互联网、来自各终端传感器、来自数据工程师录入、其它采集端口等的数据（见图3）；生存知识库包含人体健康综合生理指标知识、呼吸知识库、饮食知识库、服饰知识库、住房家居知识库、排泄知识库、睡眠知识库、休闲娱乐知识库、性与生殖知识库、疾病（含传染病）知识库、安全知识库、职业知识库、其它生存知识库（见图4）生存数据库包含呼吸数据库、饮食数据库、服饰数据库、住房家居知识数据库、排泄数据库、睡眠数据库、休闲娱乐数据库、性与生殖数据库、疾病（含传染病）数据库、安全数据库、职业数据库、其它生存数据库（见图5）饮食知识库包括： 人体营养素需求知识、 食性寒热平衡知识、烹饪方法知识、食品安全知识、食品感官美好度知识、特殊人群对食物的特殊要求知识 、食物类型搭配知识、食物搭配宜忌知识、饮食特殊功能知识（含发酵食品）、饮食成本核算、食物选择知识、其它饮食知识（见图6）饮食数据库包括： 食物的各营养素含量数据、食物的寒热属性数据、食材适宜的烹饪方式数据、食物安全卫生指标数据、食物感官数据、食物的人群适宜性数据、食物的类型数据、食物与搭配宜忌相关的数据、食物特殊功能数据、食物成本数据、食物及食材的时空分布数据、其它饮食数据（见图7）其它知识库与数据库也参照以上模式逐层搭建；在知识库中，设定底层核心逻辑规则，如以人为本（健康，长寿，快乐，社会价值提升及输出），人类可持续生存，不危害社会利益等；在相冲突的事件中，默认设定优先序和权重参数，以辅助决策；比如将生存知识优先于发展知识，并提交给被服务者确认；也可在冲突时告知被服务人，呈现各自价值及建议，让被服务人做选择（参见图2和图3）；该人工智能助手系统设置三类交互模式：一是主动式交互，由系统内部主动发起，如提前植入的自动执行交互程序（各程序可锚定时间轴，分别在一定的时间区间执行）；二是被动式交互，即采集到用户指令（包括语音指令）时的反馈与交互；三是半主动交互，即当系统数据采集模块收到的其它触发信息数据时以及用户数据积累到一定条件时触发，向用户发起交互或者自动执行某些任务；如采集到大数据用户所在位置第二天有大雨，则提醒用户与用户情况匹配的相关注意事项等；又比如通过对用户数据采集，识别出用户的某些潜在
问题时与用户发起交互解决问题；又比如在之前采集的数据库中记录某用户是单身男士需要找一个符合某些条件的女性恋人，后来系统采集到了一位女性新用户的相关数据与该男士匹配度达到一定阈值，从而向该男士用户自动推荐该女士；除采集用户的状态参数，同时采集用户可以提供的社会价值，如所能提供的产品和服务（包括日常空闲时间，包括可其它可提供的价值，如财富），以及用户的需求，以及意向价格区间，并存入大数据库，以进一步匹配供需；用户端交互流程示意图见图8；协助流程通过首先获得用户好感，然后按事情的重要性紧急排序，虚拟助手可以解决的就帮用户执行，统筹用户行为规划执行；该人工智能助手系统综合各领域知识，按模块化、步骤化、关联化、结构化、人性化、程序化设计；同时给知识库及各知识点打上各层级各类型标签，为知识调用提供触发依据（示例见图9）；架构设计举例：采集数据》与知识比对》列出问题》匹配方案》执行（包括用户三观与认知、生理、情绪心理、财富与能力等各项参数的数据采集与对照——与社会大数据匹配统合，内外互动与优化改造匹配，需求与能力匹配——平衡及提升用户个人及用户大众各项生命指标(含能力与实际行动)，协助用提升知行合一水平，主动采集用户信息——给用户建议并解释及培训——用户执行——系统检查核实——与用户沟通互动——下一个循环，直到达到目标并协助用户维持正确的模式——直到下一个响应事件的PDCA循环，相关数据按时间轴记录存入数据库；该人工智能助手系统以多媒体软硬件内外融合程序形式呈现与感知交互，多媒体形式包括图像、声音、震动、灯闪、冷热、干湿、气味、吹风等，具体根据检测到的用户端类型匹配；比如通过智能音箱客户端的纯语音交互、通过手机客户端的多媒体交互、通过全息终端的全息交互等；该人工智能助手系统的知识，按形式包括原则、规则、模型、函数、流程等；按层级包括一般基础核心知识、一般细则知识，领域一般知识、领域细分知识；核心基础原则包括维护和促进人类可持续健康生活原则、维护及促进人类体力与智力及工具力（含人工智能）原则、忠于人类服务于人类原则等，关于这些原则的具体细则在知识库中进一步细化搭建；在该人工智能系统中，虚拟助手与用户的交互内容每完成一步后即时在个人数据库存档，同时存档该交互发生的时间，以便在交互中断或者正常结束后下一次交互时调取进度并以此为据确定继续交互的内容；包括引领用户做每日复盘及第二天计划等，远至长期规划与跟进；通过知识库体系（原则、逻辑、模型、规则、知识等）及大数据（动态大数据）为基础，除了给出用户行动意见，同时为用户提供适当的产品和服务(包括情感陪伴等)；并设置人工介入服务的参数，比如时间节点参数，比如某些参数达到临界值参数，达到参数条件是可以接入人工服务；在该人工智能助手系统中，客户端交互界面采用简易模型与模拟人生故事多维场景两个版本供客户选择或切换；在模拟人生故事多维场景中，虚拟助手以卡通精灵或虚拟人像等形象呈现（如图9），用户人生状态可以用一棵生命之树形象生动直观呈现（后台对应生命之树数学模型），配以场景（如社区家园，类型模块由后台提前搭建，根据用户喜好或者根据用户实际环境类型数据匹配呈现，或者根据用户定位自动匹配现实地图及环境场景，然后结合采集数据自动模拟合成并随着数据的更新动态改变，或者虚拟现实场景等）；
客户端界面还可以包括其它相关用户信息、环境信息等的呈现；用户的生命树模型综合了影响人生的各方面数据，包括用户的道德层面的世界观和人生观、心理层面的心态、情绪、所处社会环境和自然环境、自身生理状态、衣食住行、时间效率、经济状况等，并用树冠、树根中各个分枝模拟呈现，比如用鲜绿的枝叶代表良好、发黄代表有不太好，红色...

【专利技术属性】
技术研发人员：ꢀ五一IntClG零六F九四五一，
申请(专利权)人：乐活自然北京科技有限公司，
类型：发明
国别省市：