用于云服务的通信资源调度方法、装置及电子设备制造方法及图纸

本申请提供了一种用于云服务的通信资源调度方法、装置及电子设备，涉及云计算领域，方法包括：响应于通信资源调度请求，根据资源组中的通信资源分别对应的当前容量和质量等级，在资源组中调度至少一个目标通信资源；通信资源对应的质量等级是根据通信资源的历史使用记录确定的，资源组配置给云服务的租户；利用至少一个目标通信资源执行通信任务，以实现云服务的服务功能。本实施例中，根据通信资源的历史使用记录确定通信资源的质量等级，根据通信资源的当前容量和质量等级调度通信资源，通过这种方式调度通信资源，在执行通信任务时，可以提高任务执行的成功率。可以提高任务执行的成功率。可以提高任务执行的成功率。

【技术实现步骤摘要】
用于云服务的通信资源调度方法、装置及电子设备


[0001]本申请涉及云计算
，尤其涉及一种用于云服务的通信资源调度方法、装置及电子设备。

技术介绍

[0002]随着网络技术和通信技术的发展，人们越来越习惯使用互联网了解各种资讯，以及处理日常生活和工作相关各项事务。
[0003]互联网语音外呼是指通过服务器确定多个主叫方号码，向用户终端发送语音沟通请求，以实现通知用户相关的信息，例如，快递送达通知、天气信息通知、交通拥堵信息通知等。目前，在确定主叫方号码时，随机在多个号码中选择，以这种方式选择主叫方号码，号码接通率低，导致消息不能及时通知到用户。

技术实现思路

[0004]本申请实施例提供一种用于云服务的通信资源调度方法、装置及电子设备，以实现提高语音外呼的接通率。
[0005]第一方面，本申请实施例提供了一种用于云服务的通信资源调度方法，方法包括：
[0006]响应于通信资源调度请求，根据资源组中的通信资源分别对应的当前容量和质量等级，在资源组中调度至少一个目标通信资源；通信资源对应的质量等级是根据通信资源的历史使用记录确定的，资源组配置给云服务的租户；
[0007]利用至少一个目标通信资源执行通信任务，以实现云服务的服务功能。
[0008]第二方面，本申请实施例提供了一种用于云服务的通信资源调度装置，装置包括：
[0009]资源调度模块，用于响应于通信资源调度请求，根据资源组中的通信资源分别对应的当前容量和质量等级，在资源组中调度至少一个目标通信资源；通信资源对应的质量等级是根据通信资源的历史使用记录确定的，资源组配置给云服务的租户；
[0010]任务执行模块，用于利用至少一个目标通信资源执行通信任务，以实现云服务的服务功能。
[0011]第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上的计算机程序，处理器在执行计算机程序时实现上述任一项的方法。
[0012]与现有技术相比，本申请具有如下优点：
[0013]本申请实施例提供一种用于云服务的通信资源调度方法、装置及电子设备，响应于通信资源调度请求，根据资源组中的通信资源分别对应的当前容量和质量等级，在资源组中调度至少一个目标通信资源；通信资源对应的质量等级是根据通信资源的历史使用记录确定的，资源组配置给云服务的租户；利用至少一个目标通信资源执行通信任务，以实现云服务的服务功能。本实施例中，根据通信资源的历史使用记录确定通信资源的质量等级，根据通信资源的当前容量和质量等级调度通信资源，通过这种方式调度通信资源，在执行通信任务时，可以提高任务执行的成功率。其中，通信资源可以是号码资源，根据号码资源
的历史使用记录确定号码资源的质量等级，根据号码资源的当前容量和质量等级调度号码资源，通过这种方式调度号码资源，在执行语音任务时，可以提升语音外呼的接通率。
[0014]上述说明仅是本申请技术方案的概述，为了能够更清楚了解本申请的技术手段，可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本申请的上述和其他目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本申请的具体实施方式。
附图说明
[0015]在附图中，除非另外规定，否则贯穿多个附图相同的附图标记表示相同或相似的部件或元素。这些附图不一定是按照比例绘制的。应该理解，这些附图仅描绘了根据本申请的一些实施方式，而不应将其视为是对本申请范围的限制。
[0016]图1为本申请提供的用于云服务的通信资源调度方法的场景示意图；
[0017]图2为本申请一实施例的用于云服务的通信资源调度方法的流程图；
[0018]图3为本申请一实施例的用于云服务的通信资源调度方法的设计构思的示意图；
[0019]图4为本申请一实施例的用于云服务的通信资源调度装置的结构框图；以及
[0020]图5为用来实现本申请实施例的电子设备的框图。
具体实施方式
[0021]在下文中，仅简单地描述了某些示例性实施例。正如本领域技术人员可认识到的那样，在不脱离本申请的构思或范围的情况下，可通过各种不同方式修改所描述的实施例。因此，附图和描述被认为本质上是示例性的，而非限制性的。
[0022]为便于理解本申请实施例的技术方案，以下对本申请实施例的相关技术进行说明。以下相关技术作为可选方案与本申请实施例的技术方案可以进行任意结合，其均属于本申请实施例的保护范围。
[0023]图1为示例性的用于实现本申请实施例的方法的一个应用场景的示意图。如图1所示，本实施例中，云服务为部署在云端的实现语音外呼功能的服务，租户云服务后，通过云服务向租户的用户进行语音外呼，从而实现消息通知。通信资源可以是主叫方的电话号码，该电话号码可以是从运营商处获取的电话号码，也可以是网络电话的身份标识(Identity Document，ID)等。通信资源的质量等级可以为电话接通率等级，通信资源的容量可以是并发数，即同一主叫方号码同时向多个被叫方号码外呼时，被叫方号码的数量。预先根据主叫方号码的历史使用记录预测号码的接通率，将号码组中的多个号码(如图中所示的号码1、号码2
…
号码n)按照接通率划分接通率等级，在接收到外呼请求时，根据号码组中的号码的并发数和接通率等级，从号码组中调用至少一个号码，通过网关及运营商网络，向租户的多个用户的用户终端(如图中所示的用户终端1、用户终端2
…
用户终端m)呼出电话，实现消息通知。通知的具体内容可以是“您的快递已到达X号楼，请及时领取”、“今天X市有暴雨，请注意出行安全”等。本实施例中，根据号码资源的历史使用记录确定号码资源的接通率等级，根据号码资源的当前并发数和接通率等级调度号码资源，通过这种方式调度号码资源，在执行语音外呼任务时，可以提升语音外呼的接通率。
[0024]本申请实施例提供了一种用于云服务的通信资源调度方法，如图2所示为本申请一实施例的用于云服务的通信资源调度方法的流程图，该方法包括：
[0025]步骤S201，响应于通信资源调度请求，根据资源组中的通信资源分别对应的当前容量和质量等级，在资源组中调度至少一个目标通信资源；通信资源对应的质量等级是根据通信资源的历史使用记录确定的，资源组配置给云服务的租户。
[0026]步骤S202，利用至少一个目标通信资源执行通信任务，以实现云服务的服务功能。
[0027]其中，云服务可以是实现通信相关功能的服务应用。云服务可以通过虚拟机的形式部署在物理服务器中。
[0028]本实施例中，云服务为部署在云端的实现语音外呼功能的服务，为云服务的租户配置号码组，利用号码组中的号码资源向租户的用户进行语音外呼，从而实现消息通知。其中，通信资源可以是主叫方的电话号码，该电话号码可以是从运营商处获取的电话号码，也可以是通过程序生成的网络电话的电话ID等。通信资源的质量等级可以为电话接通率等级，通信资源的容量可以是并发数，即同一主叫方号码同时向多个被叫方号码外呼时，被叫方号码的本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种用于云服务的通信资源调度方法，其特征在于，所述方法包括：响应于通信资源调度请求，根据资源组中的通信资源分别对应的当前容量和质量等级，在所述资源组中调度至少一个目标通信资源；所述通信资源对应的质量等级是根据所述通信资源的历史使用记录确定的，所述资源组配置给云服务的租户；利用所述至少一个目标通信资源执行通信任务，以实现所述云服务的服务功能。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述响应于通信资源调度请求之前，所述方法还包括：根据所述资源组中的通信资源对应的历史使用记录，确定所述通信资源对应的质量评分；所述质量评分表征利用所述通信资源执行通信任务时的执行成功率；根据所述通信资源对应的质量评分，确定所述通信资源对应的质量等级。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述响应于通信资源调度请求之后，所述方法还包括：根据预先确定的所述资源组中的通信资源分别对应的质量评分和所述通信资源分别对应的当前容量，确定所述通信资源对应的质量等级。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据资源组中的通信资源分别对应的当前容量和质量等级，在所述资源组中调度至少一个目标通信资源，包括：在所述资源组中的当前容量没有超过预设容量阈值的通信资源中，按照通信资源对应的质量等级从高到低的顺序调度至少一个目标通信资源。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在同一质量等级的通信资源中进行通信资源调度时，将同一质量等级的多个通信资源配置相等的调度概率，以用于调度至少一个目标通信资源。6.根据权利要求1
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5任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在所述通信资源调度请求对应多个通信资源调度任务时，从所述多个通信资源调度任务中选择第一数量个通信资源调度任务，根据所述第一数量个通信资源调度任务，在质量等级小于预设等级阈值的通信资源中调度多个目标通信资源，所述第一数量个通信资源调度任务在所述多个通信资源调度任务中所占的比例小于预设的第一比例。7.根据权利要求1
‑
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【专利技术属性】
技术研发人员：罗自荣，周跃奇，王浩年，
申请(专利权)人：阿里巴巴中国有限公司，
类型：发明
国别省市：