基于关系网络的活动分享方法、设备及介质技术

本申请公开了一种基于关系网络的活动分享方法、设备及介质，应用在基于关系网络的活动分享系统中，活动分享系统包括接入模块、画像模块、关系模块和推送模块，方法包括：通过接入模块接入银行数据库，以从银行数据库中获取客户信息，并将客户信息发送至画像模块；通过画像模块对客户信息进行特征提取，以获得客户信息对应的客户标签，并根据客户标签生成对应的客户画像；根据客户画像通过关系模块确定多个客户之间的关联关系，并根据关联关系确定客户关系网；根据客户信息通过推送模块确定客户的订阅信息，根据客户关系网将订阅信息推送给客户的关联客户。本申请将客带客分享系统集成到掌银客户端，提高掌银月活。提高掌银月活。提高掌银月活。

【技术实现步骤摘要】
基于关系网络的活动分享方法、设备及介质


[0001]本申请涉及计算机
，尤其涉及基于关系网络的活动分享方法、设备及介质。

技术介绍

[0002]随着互联网技术的广泛应用以及同业竞争的加剧，银行为了增加客户粘性，开发上线了APP手机银行客户端。银行把所有银行业务、与客户生活工作相关的非银行业务全部搬到APP上，方便客户办理所有银行业务与非银行业务。为了防止客户注册了银行APP，但是不使用、不转化、甚至卸载的现象发生，银行增加了月活的考核指标，要求银行提高APP的功能和良好客户体验，确保客户不仅下载，而且要提高APP的月使用率，即月活(monthly active users，MAU)。随着APP的新注册客户的增多，客户的资产组成和交易、行为特征与相关关系网络中的客户存在较大相似性，因此对具有相似性的客户还需进一步的精确管理，且存在对于APP手机银行客带客分享的服务缺口。

技术实现思路

[0003]为了解决上述问题，本申请提出了基于关系网络的活动分享方法，应用在基于关系网络的活动分享系统中，所述活动分享系统包括接入模块、画像模块、关系模块和推送模块，所述方法包括：通过所述接入模块接入银行数据库，以从所述银行数据库中获取客户信息，并将所述客户信息发送至所述画像模块；通过所述画像模块对所述客户信息进行特征提取，以获得所述客户信息对应的客户标签，并根据所述客户标签生成对应的客户画像；根据所述客户画像通过所述关系模块确定多个客户之间的关联关系，并根据所述关联关系确定客户关系网，其中，所述关联关系至少包括客户关系、业务关系；根据所述客户信息通过所述推送模块确定客户的订阅信息，根据所述客户关系网将所述订阅信息推送给所述客户的关联客户。
[0004]在一个示例中，所述方法还包括：根据所述客户信息确定所述客户的资产风险信息，根据所述资产风险信息对所述客户画像进行风险标记，以将所述客户标记为风险客户，并将所述风险客户的所述订阅信息标记为风险订阅信息；根据所述客户关系网确定所述风险客户的关联客户，并停止向所述关联客户发送所述风险订阅信息。
[0005]在一个示例中，所述方法还包括：通过所述推送模块确定所述客户与所述关联客户之间的来往推送次数，并将所述来往推送次数和预先设置的阈值进行比较；若所述来往推送次数大于或等于所述阈值，则通过所述推送模块在所述客户与所述关联客户之间业务通道，并根据所述客户信息确定所述客户的客户名片，将所述客户名片通过所述业务通道发送给所述关联客户。
[0006]在一个示例中，通过所述推送模块在所述客户与所述关联客户之间业务通道之后，所述方法还包括：接收所述客户的业务合作申请，根据所述业务合作申请确定所述客户的业务合作内容，并将所述业务合作内容通过所述推送模块发送给所述关联客户；确定所
述业务合作内容中的资金交易申请，并根据所述业务合作申请确定所述客户的快速资金申请，将所述快速资金申请发送至银行服务器，以使所述银行服务器根据所述快速资金申请对所述资金交易申请进行审查。
[0007]在一个示例中，所述方法还包括：根据所述客户信息确定所述客户的资产风险信息，根据所述资产风险信息对所述客户画像进行风险标记，以将所述客户标记为风险客户，并确定所述风险客户的所述业务通道，将所述业务通道关闭；根据所述业务通道确定所述关联客户的所述客户画像，并对所述关联客户的所述客户画像进行风险标记，以将所述关联客户标记为所述风险客户；将所述风险客户的所述订阅信息标记为风险订阅信息，根据所述客户关系网确定所述风险客户的关联客户，并停止向所述关联客户发送所述风险订阅信息。
[0008]在一个示例中，根据所述客户关系网将所述订阅信息推送给所述客户的关联客户之前，所述方法还包括：根据所述客户信息确定所述订阅信息的保密属性，并根据所述保密属性将所述订阅信息分为保密信息和公开信息，将所述公开信息推送给所述客户的关联客户。
[0009]在一个示例中，根据所述客户关系网将所述订阅信息推送给所述客户的关联客户之前，所述方法还包括：根据所述客户信息确定所述关联客户的接收状态；若所述关联客户的接收状态为开启状态，则向所述关联客户发送所述订阅信息；若所述关联客户的接收状态为关闭状态，则停止向所述关联客户发送所述订阅信息。
[0010]在一个示例中，所述方法还包括：通过所述推送模块接收所述关联客户的第一订阅信息，并确定所述第一订阅信息的第一推送顺序；确定与所述关联客户具有所述关联关系的次关联客户，接收所述次关联客户的第二订阅信息，并确定所述第二订阅信息的第二推送顺序；通过所述推送模块将所述第二推送顺序的数值大于所述第一推送顺序的数值，以使所述第二订阅信息的推送位置在所述第一订阅信息的推送位置之后。
[0011]另一方面，本申请还提出了基于关系网络的活动分享设备，其特征在于，应用在基于关系网络的活动分享系统中，所述活动分享系统包括接入模块、画像模块、关系模块和推送模块，包括：至少一个处理器；以及，与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述基于关系网络的活动分享设备能够执行：通过所述接入模块接入银行数据库，以从所述银行数据库中获取客户信息，并将所述客户信息发送至所述画像模块；通过所述画像模块对所述客户信息进行特征提取，以获得所述客户信息对应的客户标签，并根据所述客户标签生成对应的客户画像；根据所述客户画像通过所述关系模块确定多个客户之间的关联关系，并根据所述关联关系确定客户关系网，其中，所述关联关系至少包括客户关系、业务关系；根据所述客户信息通过所述推送模块确定客户的订阅信息，根据所述客户关系网将所述订阅信息推送给所述客户的关联客户。
[0012]另一方面，本申请还提出了一种非易失性计算机存储介质，存储有计算机可执行指令，其特征在于，应用在基于关系网络的活动分享系统中，所述活动分享系统包括接入模块、画像模块、关系模块和推送模块，所述计算机可执行指令设置为：通过所述接入模块接入银行数据库，以从所述银行数据库中获取客户信息，并将所述客户信息发送至所述画像模块；通过所述画像模块对所述客户信息进行特征提取，以获得所述客户信息对应的客户
标签，并根据所述客户标签生成对应的客户画像；根据所述客户画像通过所述关系模块确定多个客户之间的关联关系，并根据所述关联关系确定客户关系网，其中，所述关联关系至少包括客户关系、业务关系；根据所述客户信息通过所述推送模块确定客户的订阅信息，根据所述客户关系网将所述订阅信息推送给所述客户的关联客户。
[0013]本申请通过活动分享系统接入银行数据库，获取需要的客户信息，通过大数据计算刻画用户画像，组建客户间关系网络，识别客户间相关关系，将客户感兴趣的活动或产品推荐给与客户存在较大相似性的关联客户，将客带客分享系统集成到掌银客户端，提高掌银月活。
附图说明
[0014]此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.基于关系网络的活动分享方法，其特征在于，应用在基于关系网络的活动分享系统中，所述活动分享系统包括接入模块、画像模块、关系模块和推送模块，所述方法包括：通过所述接入模块接入银行数据库，以从所述银行数据库中获取客户信息，并将所述客户信息发送至所述画像模块；通过所述画像模块对所述客户信息进行特征提取，以获得所述客户信息对应的客户标签，并根据所述客户标签生成对应的客户画像；根据所述客户画像通过所述关系模块确定多个客户之间的关联关系，并根据所述关联关系确定客户关系网，其中，所述关联关系至少包括客户关系、业务关系；根据所述客户信息通过所述推送模块确定客户的订阅信息，根据所述客户关系网将所述订阅信息推送给所述客户的关联客户。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：根据所述客户信息确定所述客户的资产风险信息，根据所述资产风险信息对所述客户画像进行风险标记，以将所述客户标记为风险客户，并将所述风险客户的所述订阅信息标记为风险订阅信息；根据所述客户关系网确定所述风险客户的关联客户，并停止向所述关联客户发送所述风险订阅信息。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：通过所述推送模块确定所述客户与所述关联客户之间的来往推送次数，并将所述来往推送次数和预先设置的阈值进行比较；若所述来往推送次数大于或等于所述阈值，则通过所述推送模块在所述客户与所述关联客户之间业务通道，并根据所述客户信息确定所述客户的客户名片，将所述客户名片通过所述业务通道发送给所述关联客户。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，通过所述推送模块在所述客户与所述关联客户之间业务通道之后，所述方法还包括：接收所述客户的业务合作申请，根据所述业务合作申请确定所述客户的业务合作内容，并将所述业务合作内容通过所述推送模块发送给所述关联客户；确定所述业务合作内容中的资金交易申请，并根据所述业务合作申请确定所述客户的快速资金申请，将所述快速资金申请发送至银行服务器，以使所述银行服务器根据所述快速资金申请对所述资金交易申请进行审查。5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：根据所述客户信息确定所述客户的资产风险信息，根据所述资产风险信息对所述客户画像进行风险标记，以将所述客户标记为风险客户，并确定所述风险客户的所述业务通道，将所述业务通道关闭；根据所述业务通道确定所述关联客户的所述客户画像，并对所述关联客户的所述客户画像进行风险标记，以将所述关联客户标记为所述风险客户；将所述风险客户的所述订阅信息标记为风险订阅信息，根据所述客户关系网确定所述风险客户的关联客户，并停止向所述关联客户发送所述风险订阅信息。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述客户关系网将所述订阅信息推送给所述客户的关联客户之前，所述方法还包括...

【专利技术属性】
技术研发人员：王野，许瑶，
申请(专利权)人：中国农业银行股份有限公司山东省分行，
类型：发明
国别省市：