一种对接各类型智能AI入参格式的通话对接方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供了一种对接各类型智能AI入参格式的通话对接方法和装置包括以下步骤：S10、搭建用于对接智能AI入参的通话对接平台，并为每种类型的智能AI创建独立识别模型，独立识别模型包括识别智能AI入参的入参规则，入参规则包括必填参数、统一参数和指定参数；S20、获取智能AI入参格式信号，并根据智能AI入参格式信号确定指定独立识别模型；S30、独立识别模型识别智能AI入参格式信号，并将当前智能AI入参格式信号转换为标准入参格式信号；本发明专利技术通过将各个厂商将呼叫呼入至通话对接平台，通话对接平台接收到呼入同时向真实被叫提供服务，被叫接通后桥接双方，完成机器人与被叫的通话，统一各个厂商的接口对外输出，屏蔽各厂商的对接难度。难度。难度。

【技术实现步骤摘要】
一种对接各类型智能AI入参格式的通话对接方法和装置


[0001]本专利技术涉及机器人管理
，特别涉及一种对接各类型智能AI入参格式的通话对接方法和装置。

技术介绍

[0002]行业内机器人厂商提供的任务外呼方式不统一，入参格式不统一，造成客户同时对接多个厂商比较困难；
[0003]同类型的机器人通话对接方式受限于对接的机器人厂商，无法控制任务规则，不支持呼入方式对接；
[0004]为此，提出一种对接各类型智能AI入参格式的通话对接方法和装置。

技术实现思路

[0005]有鉴于此，本专利技术实施例希望提供一种对接各类型智能AI入参格式的通话对接方法和装置，以解决或缓解现有技术中存在的技术问题，至少提供一种有益的选择。
[0006]本专利技术实施例的技术方案是这样实现的：一种对接各类型智能AI入参格式的通话对接方法，包括以下步骤：
[0007]S10、搭建用于对接智能AI入参的通话对接平台，并为每种类型的智能AI 创建独立识别模型，独立识别模型包括识别智能AI入参的入参规则，入参规则包括必填参数本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种对接各类型智能AI入参格式的通话对接方法，其特征在于，包括以下步骤：S10、搭建用于对接智能AI入参的通话对接平台，并为每种类型的智能AI创建独立识别模型，独立识别模型包括识别智能AI入参的入参规则，入参规则包括必填参数、统一参数和指定参数；S20、获取智能AI入参格式信号，并根据智能AI入参格式信号确定指定独立识别模型；S30、独立识别模型识别智能AI入参格式信号，并将当前智能AI入参格式信号转换为标准入参格式信号；S40、向真实被叫发起通话申请，并在申请成功后，将转换后的AI入参格式信号发送至真实被叫，完成机器人与被叫的通话。2.根据权利要求1所述的一种对接各类型智能AI入参格式的通话对接方法，其特征在于：所述S10中，通话对接平台搭建时，还包括以下步骤；S11、建立识别智能AI入参格式信号的独立识别模型；S12、获取智能AI机器人厂商的入参数据；S13、为每个智能AI机器人厂商配备指定独立识别模型；S14、将智能AI机器人厂商的入参数据输入对应独立识别模型中。3.根据权利要求1所述的一种对接各类型智能AI入参格式的通话对接方法，其特征在于：所述S20中，智能AI入参格式信号获取时，还包括以下步骤：S21、检测是否有智能AI通话申请；S22、当接收到智能AI通话申请时，获取当前智能AI入参信息；S23、根据获取到的当前智能AI入参信息选定指定独立识别模型。4.根据权利要求1所述的一种对接各类型智能AI入参格式的通话对接方法和装置，其特征在于：所述S30中，独立识别模型识别智能AI入参格式信号时，还包括以下步骤：S31、获取智能AI的入参格式信号；S32、根据入参规则确定当前智能AI入参格式信号的表达含义；S33、根据入参规则转换当前智能AI入参格式为指定格式。5.根据权利要求1所述的一种对接各类型智能AI入参格式的通话对接方法，其特征在于：所述S40中，向真实被叫发起通话申请时，还包括以下步骤：S41、通话对接平台向用户发起通话申请；S42、用户接受通话申请后，反馈至通话对接平台；S43、通话对接平台桥接真实被叫和智能AI机器人厂商。6.根据权利要求...

【专利技术属性】
技术研发人员：林古山，龚诚，张建建，刘强，苏雷，
申请(专利权)人：北京微呼科技有限公司，
类型：发明
国别省市：