一种基于标签属性的智能排队座席方法和系统技术方案

本发明专利技术涉及公共秩序管理领域，公开了一种基于标签属性的智能排队座席方法和系统，通过入场验证模块、入席分配模块、位置获取模块以及入席引导模块的设置，从而实现了对进入会场人员的人员信息的获取，并根据人员信息对其按类别标签进行自动分配座席以及对人员的自动入席引导，方便了对大型会场的人员入席管理，可以有效的解决大型会场大量人员入场时无法快速寻找确定座席造成的拥堵问题，降低了对会场中引导人员的需求，方便了对会场秩序以及安全的管理。全的管理。全的管理。

【技术实现步骤摘要】
一种基于标签属性的智能排队座席方法和系统


[0001]本专利技术涉及公共秩序管理相关领域，具体是一种基于标签属性的智能排队座席方法和系统。

技术介绍

[0002]在一些大型公共会场中，例如大型宴会、比赛场馆等，往往区域面积较大，座席分区以及分布较为复杂，因此在这种大型会场中，一般会设置较多的维持人员对会场秩序进行维持并引导人员入席就座。
[0003]但是当大量人员快速进入会场时，往往会发生维持人员数量不足导致入场人员长时间在某一处停留寻找前往座席的方向或是寻找具体座席位置的情况，进而致使会场拥堵，入场人员无法快速的寻找到座席并入座，增加会场安全管理及疏导的工作负担。
[0004]因此本申请针对这一问题，提出了一种适用于大型会场的人员入场管理引导系统，来缓解大量人员快速入场时的入席就坐效率及秩序问题。

技术实现思路

[0005]本专利技术的目的在于提供一种基于标签属性的智能排队座席方法和系统，以解决上述
技术介绍
中提出的问题。
[0006]为实现上述目的，本专利技术提供如下技术方案：一种基于标签属性的智能排队座席系统，包括：入席验证模块；用于响应队列请求信息并获取用户身份信息，根据预设的座席信息清单对所述用户身份信息进行验证，生成验证结果，所述用户身份信息用于区分辨别所述用户，所述座席信息清单用于记录场所下的受邀用户信息以及与所述用户相对应的标签属性；入席分配模块；用于响应所述验证结果，并获取与所述用户身份信息相对应的标签属性，根据预设的座席属性区域分配座席编号，所述座席属性区域对应不同的所述标签属性，所述座席编号与座席一一对应；位置获取模块；用于获取与所述用户相对应的多组相对位置信息，根据多组所述相对位置信息生成所述用户的位置信息，所述相对位置信息用于表征所述用户与预设位置检测点的相对位置关系；入席引导模块；用于根据座席编号以及预设的座席分布地图生成座席导向路线，输出所述座席导向路线，每个所述座席编号在所述座席分布地图上唯一对应，所述座席属性区域在所述座席分布地图上对应设置。
[0007]作为本专利技术的进一步方案：所述入席分配模块包括：验证判断单元，用于响应所述验证结果，对所述验证结果进行判断，若所述验证结果为符合，则引导执行分配程序；入席分区单元，用于执行所述分配程序，根据与所述用户身份信息相对应的标签
属性，获取预设的所述座席属性区域的分配状态，所述分配状态用于表征不同座席的使用状态，所述使用状态包括空闲以及已使用；座席分配单元，用于根据所述座席属性区域的分配状态选择并分配使用状态为空闲的所述座席，输出相对应的所述座席编号并替换所述座席的所述使用状态为已使用。
[0008]作为本专利技术的再进一步方案：当所述验证判断单元判断所述验证结果为不符合时，引导执行安全程序，所述入席分配模块还包括：安全告知单元，用于执行所述安全程序，采集用于图像信息，根据所述图像信息生成并输出安全告知信息。
[0009]作为本专利技术的再进一步方案：还包括位置检测模块，所述位置检测模块包括：静态监测点单元，用于生成静态定位信号，所述静态定位单元数量为多个，多个所述静态定位单元在多个预设的位置检测点设置，多个所述位置检测点在非直线区域内设置；动态检测点单元，用于生成动态定位信号，所述动态定位单元数量为多个，多个所述动态定位单元随机设置。
[0010]作为本专利技术的再进一步方案：还包括用户模块，所述用户模块包括：入场获取单元，用于获取用户入场程序；身份录入单元，用于执行所述用户入场程序，输出身份获取请求并获取用户身份信息；辅助定位单元，用于获取所述静态定位信号以及所述静态定位信号以及所述动态定位信号，根据所述静态定位信号以及所述动态定位信号生成多个相对位置信息；信息输出单元，用于输出所述用户身份信息以及所述相对位置信息。
[0011]本专利技术实施例旨在提供一种基于标签属性的智能排队座席方法，包括步骤：响应队列请求信息并获取用户身份信息，根据预设的座席信息清单对所述用户身份信息进行验证，生成验证结果，所述用户身份信息用于区分辨别所述用户，所述座席信息清单用于记录场所下的受邀用户信息以及与所述用户相对应的标签属性；响应所述验证结果，并获取与所述用户身份信息相对应的标签属性，根据预设的座席属性区域分配座席编号，所述座席属性区域对应不同的所述标签属性，所述座席编号与座席一一对应；获取与所述用户相对应的多组相对位置信息，根据多组所述相对位置信息生成所述用户的位置信息，所述相对位置信息用于表征所述用户与预设位置检测点的相对位置关系；根据座席编号以及预设的座席分布地图生成座席导向路线，输出所述座席导向路线，每个所述座席编号在所述座席分布地图上唯一对应，所述座席属性区域在所述座席分布地图上对应设置。
[0012]作为本专利技术的进一步方案：所述响应所述验证结果，并获取与所述用户身份信息相对应的标签属性，根据预设的座席属性区域分配座席编号的步骤包括：响应所述验证结果，对所述验证结果进行判断，若所述验证结果为符合，则引导执行分配程序；执行所述分配程序，根据与所述用户身份信息相对应的标签属性，获取预设的所
述座席属性区域的分配状态，所述分配状态用于表征不同座席的使用状态，所述使用状态包括空闲以及已使用；根据所述座席属性区域的分配状态选择并分配使用状态为空闲的所述座席，输出相对应的所述座席编号并替换所述座席的所述使用状态为已使用。
[0013]作为本专利技术的再进一步方案：所述响应所述验证结果，对所述验证结果进行判断的步骤中，若所述验证结果为不符合，则执行安全程序，采集用于图像信息，根据所述图像信息生成并输出安全告知信息。
[0014]与现有技术相比，本专利技术的有益效果是：通过入场验证模块、入席分配模块、位置获取模块以及入席引导模块的设置，从而实现了对进入会场人员的人员信息的获取，并根据人员信息对其按类别标签进行自动分配座席以及对人员的自动入席引导，方便了对大型会场的人员入席管理，可以有效的解决大型会场大量人员入场时无法快速寻找确定座席造成的拥堵问题，降低了对会场中引导人员的需求，方便了对会场秩序以及安全的管理。
附图说明
[0015]图1为一种基于标签属性的智能排队座席系统的组成结构框图。
[0016]图2为一种基于标签属性的智能排队座席系统中入席分配模块的结构框图。
[0017]图3为一种基于标签属性的智能排队座席系统中用户模块的结构框图。
[0018]图4为一种基于标签属性的智能排队座席方法的流程框图。
具体实施方式
[0019]为了使本专利技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本专利技术进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。
[0020]以下结合具体实施例对本专利技术的具体实现方式进行详细描述。
[0021]如图1所述，为本专利技术一个实施例提供的一种基于标签属性的智能排队座席系统，包括：入席验证模块100；用于响应队列请求信息并获取用户身份信息，根据预设的座席信息清单对所述本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于标签属性的智能排队座席系统，其特征在于，包括：入席验证模块；用于响应队列请求信息并获取用户身份信息，根据预设的座席信息清单对所述用户身份信息进行验证，生成验证结果，所述用户身份信息用于区分辨别所述用户，所述座席信息清单用于记录场所下的受邀用户信息以及与所述用户相对应的标签属性；入席分配模块；用于响应所述验证结果，并获取与所述用户身份信息相对应的标签属性，根据预设的座席属性区域分配座席编号，所述座席属性区域对应不同的所述标签属性，所述座席编号与座席一一对应；位置获取模块；用于获取与所述用户相对应的多组相对位置信息，根据多组所述相对位置信息生成所述用户的位置信息，所述相对位置信息用于表征所述用户与预设位置检测点的相对位置关系；入席引导模块；用于根据座席编号以及预设的座席分布地图生成座席导向路线，输出所述座席导向路线，每个所述座席编号在所述座席分布地图上唯一对应，所述座席属性区域在所述座席分布地图上对应设置。2.根据权利要求1所述的基于标签属性的智能排队座席系统，其特征在于，所述入席分配模块包括：验证判断单元，用于响应所述验证结果，对所述验证结果进行判断，若所述验证结果为符合，则引导执行分配程序；入席分区单元，用于执行所述分配程序，根据与所述用户身份信息相对应的标签属性，获取预设的所述座席属性区域的分配状态，所述分配状态用于表征不同座席的使用状态，所述使用状态包括空闲以及已使用；座席分配单元，用于根据所述座席属性区域的分配状态选择并分配使用状态为空闲的所述座席，输出相对应的所述座席编号并替换所述座席的所述使用状态为已使用。3.根据权利要求2所述的基于标签属性的智能排队座席系统，其特征在于，当所述验证判断单元判断所述验证结果为不符合时，引导执行安全程序，所述入席分配模块还包括：安全告知单元，用于执行所述安全程序，采集用于图像信息，根据所述图像信息生成并输出安全告知信息。4.根据权利要求1所述的基于标签属性的智能排队座席系统，其特征在于，还包括位置检测模块，所述位置检测模块包括：静态监测点单元，用于生成静态定位信号，所述静态定位单元数量为多个，多个所述静态定位单元在多个预设的位置检测点设置，多个所述位置检测点在非直线区域内设置；动态检测点单元，用于生成动态定位信号，所述动态定位单元数量为多个，多个所述动态定位单元随机设置。5.根据权...

【专利技术属性】
技术研发人员：靳晓鹏，
申请(专利权)人：北京微呼科技有限公司，
类型：发明
国别省市：