用于交互式菜单传输的方法和系统技术方案

技术编号:3558816 阅读:224 留言:0更新日期:2012-04-11 18:40
交互式菜单的传输包括:通过到呼叫服务的呼叫,用户请求呼叫服务的服务,该呼叫服务包括服务、语音响应系统和一个或多个交互式菜单;在电信设备内从呼叫服务接收交互式菜单,包括在处理点上暂停所请求的服务;用户根据交互式菜单提供交互式菜单响应信息;和用户利用交互式菜单响应信息从暂停所请求服务所在的处理点恢复所请求的服务。

【技术实现步骤摘要】

【技术保护点】
一种用于传输交互式菜单的方法,该方法包括:通过到呼叫服务的呼叫,用户请求呼叫服务的服务,该呼叫服务包括服务、语音响应系统和一个或多个交互式菜单;在电信设备内从呼叫服务接收交互式菜单,包括在处理点上暂停所请求的服务;用 户根据交互式菜单提供交互式菜单响应信息;和用户利用交互式菜单响应信息从暂停所请求服务所在的处理点恢复所请求的服务。

【技术特征摘要】
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【专利技术属性】
技术研发人员:迈克尔P卡尔森琳达A莱尔赫尔曼罗德里古兹
申请(专利权)人:国际商业机器公司
类型:发明
国别省市:US[美国]

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