事项预约方法、装置、设备以及存储介质制造方法及图纸

本申请实施例提供了一种事项预约方法、装置、设备以及存储介质，该方法包括：从宠物对应的对象接收宠物的就诊事项的预约请求，预约请求携带有宠物的鼻纹图像和位置信息；根据宠物的鼻纹图像和位置信息，以及多个待预约医院的资源数据集，从多个待预约医院中选取目标医院；向目标医院发送预约确认请求；从目标医院接收预约确认指示；向对象发送目标医院的预约成功信息。采用本申请实施例，提高了事项预约的有效性，利于提高就诊效率。利于提高就诊效率。利于提高就诊效率。

【技术实现步骤摘要】
事项预约方法、装置、设备以及存储介质


[0001]本申请涉及互联网
，尤其涉及一种事项预约方法、装置、设备以及存储介质。

技术介绍

[0002]随着经济的发展，抚养宠物的人越来越多。宠物发生疾病时，通常会送往宠物医院进行治疗。然而，各宠物医院的资源配置，例如，医疗团队、医疗仪器等不同，且各宠物医院的排队情况不一致。若到达的宠物医院资源不足，或排队人数较多，导致不能即时就诊。因此，如何在就诊之前对宠物医院的就诊事项进行预约是本领域技术人员待解决的技术问题。

技术实现思路

[0003]本申请实施例提供一种事项预约方法、装置、设备以及存储介质，就诊之前对宠物就诊的医院进行预约，提高了事项预约的有效性，利于提高就诊效率。
[0004]本申请实施例一方面提供了一种事项预约方法，包括：从宠物对应的对象接收宠物的就诊事项的预约请求，预约请求携带有宠物的鼻纹图像和位置信息；根据宠物的鼻纹图像和位置信息，以及多个待预约医院的资源数据集，从多个待预约医院中选取目标医院；向目标医院发送预约确认请求；从所述目标医院接收预约确认指示；向所述对象发送所述目标医院的预约成功信息。如此，在就诊之前对宠物就诊的医院进行预约，提高了事项预约的有效性，利于提高就诊效率。
[0005]在一个可能的示例中，根据宠物的鼻纹图像和位置信息，以及多个待预约医院的资源数据集，从多个待预约医院中选取目标医院的方法包括：根据宠物的鼻纹图像查找宠物的宠物信息；根据宠物的宠物信息和位置信息确定多个待预约医院；根据多个待预约医院的资源数据集对宠物的就诊事项进行评价，得到多个待预约医院中每一待预约医院的评价值；根据评价值从多个待预约医院中选取目标医院。也就是说，先根据宠物的鼻纹图像查找到的宠物信息和宠物的位置信息确定多个待预约医院，利于提高就诊效率。再根据多个待预约医院的资源数据集对宠物的就诊事项进行评价，得到各个待预约医院对接纳宠物的就诊请求的评价值，从而根据该评价值选取目标医院可以提高选取目标医院的准确率，利于进一步提高就诊效率。
[0006]在一个可能的示例中，宠物信息包括投保信息，根据宠物的宠物信息和位置信息确定多个待预约医院的方法包括：在宠物的位置信息对应的就诊范围内查找多个宠物医院；从多个宠物医院中选取与投保信息对应的医院类型匹配成功的宠物医院，得到多个预约医院。如此，先确定宠物的位置信息对应的就诊范围内的多个宠物医院，可以提高就诊的效率。再从多个宠物医院中选取与投保信息对应的医院类型匹配成功的宠物医院，从而可以向理赔的宠物医院进行预约，可提高报销的成功率。
[0007]在一个可能的示例中，还包括：对宠物的鼻纹图像进行特征提取，得到宠物的鼻纹
特征；根据宠物的鼻纹特征和预约请求中宠物的症状特征，确定宠物的疾病类型；根据疾病类型对应的就诊等待时长和行驶速率确定宠物的位置信息对应的就诊范围。如此，待预约医院均可以在行驶速率和疾病类型对应的就诊等待时长对应的就诊范围内，利于提高就诊的效率和效果。
[0008]在一个可能的示例中，多个待预约医院的资源数据集包括各个待预约医院针对疾病类型的子资源数据和位置信息，根据多个待预约医院的资源数据集对宠物的就诊事项进行评价，得到多个待预约医院中每一待预约医院的评价值的方法包括：根据待预约医院针对疾病类型的子资源数据获取待预约医院的资源评价值；根据待预约医院的位置信息和宠物的位置信息获取待预约医院的距离评价值；根据资源评价值和距离评价值获取待预约医院的评价值。如此，可以根据宠物的疾病类型的就诊资源和到达待预约医院的时长确定的评价值来选取目标医院，可提高就诊效率和效果。
[0009]在一个可能的示例中，还包括：根据投保信息和疾病类型确定就诊事项的理赔证明数据的数据类型；向对象和/或目标医院发送数据类型的提示信息。如此，利于提高理赔证明数据的保存效率。
[0010]在一个可能的示例中，预约成功信息包括接车选择提示，在向宠物对应的对象发送目标医院的预约成功信息之后，还包括：接收到对象的接车确认请求，向目标医院发送接车指示，接车指示包括宠物的位置信息。如此，目标医院和宠物对应的对象之间可传输接车服务的消息，而不用其他方式进行约车，可提高就诊的速率。
[0011]本申请实施例一方面提供了一种事项预约装置，包括：
[0012]通信单元，用于从宠物对应的对象接收宠物的就诊事项的预约请求，预约请求携带有宠物的鼻纹图像和位置信息；
[0013]处理单元，用于根据宠物的鼻纹图像和位置信息，以及多个待预约医院的资源数据集，从多个待预约医院中选取目标医院；
[0014]通信单元，还用于向目标医院发送预约确认请求；从所述目标医院接收预约确认指示；向所述对象发送所述目标医院的预约成功信息。
[0015]本申请实施例一方面提供了一种计算机设备，包括存储器和与存储器连接的处理器。其中，存储器用于存储计算机程序，处理器用于调用计算机程序，以使得该计算机设备执行本申请实施例中上述一方面提供的方法。
[0016]本申请实施例一方面提供了一种计算机可读存储介质。该计算机可读存储介质中存储有计算机程序，计算机程序适于由处理器加载并执行，以使得具有处理器的计算机设备执行本申请实施例中上述一方面提供的方法。
[0017]根据本申请的一个方面提供了一种计算机程序产品，该计算机程序产品包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该计算机设备执行上述一方面提供的方法。
[0018]采用本申请实施例，在从宠物对应的对象接收到宠物的就诊事项的预约请求之后，根据预约请求中宠物的鼻纹图像和位置信息，以及多个待预约医院的资源数据集，从多个待预约医院中选取目标医院。再向目标医院发送预约确认请求，在接收到目标医院的预约确认指示之后，向宠物对应的对象发送目标医院的预约成功信息。如此，在就诊之前对宠
物就诊的医院进行预约，提高了事项预约的有效性，利于提高就诊效率。
附图说明
[0019]为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0020]图1是本申请实施例提供的一种网络架构的结构示意图；
[0021]图2是本申请实施例提供的一种事项预约的场景示意图；
[0022]图3为本申请实施例提出的一种事项预约方法的流程示意图；
[0023]图4为本申请实施例提出的一种鼻纹图像上传的场景示意图；
[0024]图5为本申请实施例提供的一种鼻纹特征识别方法的流程示意图；
[0025]图6为本申请实施例提供的一种接车预约的场景示意图；
[0026]图7为本申请实施例提供的一种事项预约装置的结构示意图；
[0027本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种事项预约方法，其特征在于，包括：从宠物对应的对象接收宠物的就诊事项的预约请求，所述预约请求携带有所述宠物的鼻纹图像和位置信息；根据所述宠物的鼻纹图像和位置信息，以及多个待预约医院的资源数据集，从所述多个待预约医院中选取目标医院；向所述目标医院发送预约确认请求；从所述目标医院接收预约确认指示；向所述对象发送所述目标医院的预约成功信息。2.如权利要求1所述的事项预约方法，其特征在于，所述根据所述宠物的鼻纹图像和位置信息，以及多个待预约医院的资源数据集，从所述多个待预约医院中选取目标医院，包括：根据所述宠物的鼻纹图像查找所述宠物的宠物信息；根据所述宠物的宠物信息和位置信息，确定多个待预约医院；根据所述多个待预约医院的资源数据集，对所述宠物的就诊事项进行评价，得到所述多个待预约医院中每一待预约医院的评价值；根据所述评价值，从所述多个待预约医院中选取目标医院。3.如权利要求2所述的事项预约方法，其特征在于，所述宠物信息包括投保信息，所述根据所述宠物的宠物信息和位置信息，确定多个待预约医院，包括：在所述宠物的位置信息对应的就诊范围内，查找多个宠物医院；从所述多个宠物医院中选取与所述投保信息对应的医院类型匹配成功的宠物医院，得到多个预约医院。4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述预约请求包括所述宠物的症状特征，所述事项预约方法还包括：对所述宠物的鼻纹图像进行特征提取，得到所述宠物的鼻纹特征；根据所述宠物的鼻纹特征和症状特征，确定所述宠物的疾病类型；根据所述疾病类型对应的就诊等待时长和行驶速率，确定所述宠物的位置信息对应的就诊范围。5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述多个待预约医院的资源数据集包括各个所述待预约医院针对所述疾病类型的子资源数据和位置信息，所述根据所述多个待预约医院的资源数据集，对所述宠物的就诊事项进行评价...

【专利技术属性】
技术研发人员：彭永鹤，
申请(专利权)人：新瑞鹏宠物医疗集团有限公司，
类型：发明
国别省市：